Airbnb-integrering

Förutsättningar

Verifierad värd med en publicerad aktivitet. Airbnb-värden måste vara verifierad och aktiviteten måste vara publicerad (listad) på Airbnb.
Aktiviteten måste finnas på Airbnb. Prissättning och aktivitetskonfiguration hanteras ännu inte via TicketingHub — skapa aktiviteten och konfigurera prissättningen direkt i Airbnb innan du ansluter.
Tidszonen måste stämma överens. Airbnb-aktivitetens stad måste ligga i samma tidszon som produkten i TicketingHub, inklusive regler för sommartid (båda måste till exempel följa samma övergångar till och från sommartid).
Varaktigheten måste stämma överens. Aktivitetens varaktighet i Airbnb måste överensstämma med produktens varaktighet i TicketingHub.
Aktiviteten måste vara inställd på enbart offentliga bokningar. För närvarande stöds endast upplevelser som kan bokas offentligt.
Konfigurera dina biljetter. Airbnb-bokningar kan omfatta vuxna, barn och spädbarn. Dessa motsvarar vuxen-, barn- och babybiljetter i TicketingHub. Se till att produkten har en biljett för varje gästtyp som du accepterar.
Skapa en Airbnb-återförsäljare. Gå till Resellers och skapa en återförsäljare där OTA-fältet är inställt på Airbnb. Kontakta oss om du vill använda en befintlig återförsäljare.

Begränsningar och information

Endast offentliga upplevelser stöds. Airbnb skiljer mellan offentliga och privata upplevelser. Endast upplevelser som kan bokas offentligt kan anslutas till TicketingHub; privata bokningar stöds för närvarande inte. Tidigare privata bokningar går bra. Inställning på Airbnb: Experience -> Settings -> Price -> Price per guest -> Edit -> Select “Only public groups”.
Tidsintervall får endast anges i steg om 5 minuter. Airbnb kräver att tidsintervall börjar på en femminutersgräns (till exempel 10:00, 10:05 eller 10:10). Tidsintervall som inte följer detta synkroniseras inte.
Tidsfrister för bokning är begränsade till specifika värden. Airbnb stöder endast följande tidsfrister: 0, 1h, 2h, 3h, 4h, 6h, 8h, 12h, 18h, 1d, 2d, 3d, 4d, 5d, 6d, 7d. När en produkt är ansluten till Airbnb måste dess tidsfrist vara inställd på ett av dessa värden.
Anslutningen skriver över tillgängligheten på Airbnb. När du ansluter en produkt till en Airbnb-aktivitet skrivs det befintliga schemat på Airbnb över med schemat från TicketingHub. Detta kan orsaka dataförlust om schemana skiljer sig åt.
När du kopplar från tas inte tillgängligheten på Airbnb bort. När du kopplar från en produkt ligger de schemalagda tillfällen som skapats på Airbnb kvar. De raderas inte automatiskt.
Endast biljetter för vuxna, barn och spädbarn används. Airbnbs gästdeltyper för vuxna, barn och spädbarn motsvarar biljettyperna adult, child och baby i TicketingHub. En biljett med en matchande Custom OTA Mapping används före en biljett av den typen. Andra biljettyper (till exempel ungdom och senior) används inte av Airbnb.
Tillgänglighet synkroniseras upp till ett år framåt. Schemalagda tillfällen synkroniseras upp till ett år från dagens datum. Tillgänglighet bortom denna period skickas inte till Airbnb.
Airbnb-order är låsta i TicketingHub. Order som skapats via Airbnb kan inte ändras i TicketingHub-panelen. Uppdateringar och avbokningar måste göras på Airbnb och synkroniseras automatiskt tillbaka.
Meddelanden skickas via Airbnb. Airbnb delar inte kundernas e-postadresser eller telefonnummer. Meddelanden som skapas i Ticketinghub levereras via Airbnbs meddelandeplattform, inte via e-post eller SMS. För närvarande stöds endast bokningsbekräftelser och utskicksmeddelanden.
Befintliga AirBnb-bokningar synkroniseras inte. Bokningar på AirBnb som skapades innan aktiviteten anslöts skapas inte i Ticketinghub.

Kom igång

Gå till Settings → Integrations. Under OTAs → Airbnb klickar du på Activate. Du omdirigeras till Airbnb för att godkänna anslutningen. Klicka på Allow så skickas du tillbaka till TicketingHub.
Öppna produkten → fliken Integrations. Din Airbnb-aktivitet bör visas i rullgardinsmenyn. Om den inte gör det klickar du på Sync Activities för att uppdatera listan.
Välj aktiviteten och klicka på Connect. Du ser en jämförelse mellan dina TicketingHub-inställningar och de aktuella Airbnb-inställningarna samt hur Airbnb kommer att se ut efter anslutningen. Granska noggrant — anslutningen skriver över ditt Airbnb-schema.
Klicka på Confirm Connection. Din tillgänglighet är nu synkroniserad. Ändringar av kapacitet, tidsintervall eller bokningar i TicketingHub uppdaterar automatiskt Airbnb.
Maximalt antal gäster hämtas från kapaciteten för det alternativ som har högst kapacitet. På anslutningsskärmen visas den högsta kapaciteten bland alla dina alternativ. Den används som aktivitetsnivåns inställning för maximalt antal gäster på Airbnb. Varje enskilt tidsintervall får fortfarande sin korrekta kapacitet, så gäster kan endast boka upp till den faktiska kapaciteten för det specifika intervallet.

Koppla från

Koppla från en enskild aktivitet. Gå till produktens flik Integrations och klicka på Disconnect. Tillgänglighetsintervall som redan har skapats på Airbnb ligger kvar — de raderas inte automatiskt.
Koppla från hela ditt Airbnb-konto. Gå till Settings → Integrations och klicka på Disconnect bredvid Airbnb. Detta återkallar OAuth-anslutningen och kopplar från alla länkade aktiviteter på en gång. Befintliga tillgänglighetsintervall på Airbnb ligger fortfarande kvar.