Så löser du in en voucher

Du kan tilldela en voucher ett datum åt kunden från din kontrollpanel, eller så kan kunden lösa in den via din bokningswidget.

Lösa in en voucher från kontrollpanelen

1. Gå till Orders.
2. Öppna Filter By → Voucher Booking.
3. Välj Is Voucher och välj sedan Search Bookings.
4. Leta upp ordern. Voucherordrar är markerade med ett blått V.
5. Öppna ordern och välj Redeem bredvid bokningen.
6. Rensa Voucher Booking, välj bokningsdatum och tid och välj Update Booking.
7. Öppna Actions → Resend Booking Confirmation för att skicka biljetter med datum till kunden.

Om du känner till boknings- eller orderreferensen kan du söka efter den direkt i stället för att använda voucherfiltret.

Låt kunden lösa in en voucher

1. Öppna voucherbokningen och leta upp dess kod under Token.
2. Ge koden till kunden.
3. Kunden öppnar din bokningswidget och anger voucherkoden.
4. Kunden väljer ett tillgängligt datum och en tillgänglig tid och bekräftar bokningen.
5. TicketingHub skickar bokningsbekräftelsen till kunden.

Om vouchern har gått ut

1. Öppna ordern.
2. Välj Edit bredvid voucherbokningen.
3. Ändra Expiry Date till ett framtida datum.
4. Välj Update Booking och lös sedan in vouchern.

Om du vill granska alla ej inlösta vouchers kan du läsa Så hittar du ej tilldelade, ej inlösta och returnerade vouchers. Om du vill lägga till koder från återförsäljare kan du läsa Så lägger du till voucher-koder för återförsäljare.