Så kräver du kunduppgifter i TicketingHub POS

Som standard är det valfritt att lägga till kunduppgifter i kassan i TicketingHub POS, så personalen kan skapa en bokning utan dem. Om du behöver ett namn, en e-postadress eller ett telefonnummer för varje försäljning kan du göra dessa fält obligatoriska.

Välj obligatoriska fält

En administratör eller ansvarig chef väljer fälten i TicketingHub-dashboarden:

1. Gå till Inställningar → POS-inställningar.
2. Under Kräv kundfält under betalning markerar du varje fält som personalen måste fylla i: Namn, E-post och/eller Telefon.
3. Välj Uppdatera.

Ändringen börjar gälla omedelbart i TicketingHub POS. Om du vill göra kunduppgifterna valfria igen avmarkerar du alla fält och väljer Uppdatera.

Vad personalen ser

När personalen väljer Kassa från varukorgen eller skärmen Snabbförsäljning öppnar POS först skärmen Kunduppgifter om de obligatoriska kundfälten saknas.

• Obligatoriska fält markeras med en asterisk (*).
• Om personalen väljer Spara utan att fylla i ett obligatoriskt fält visas ett meddelande som förklarar vad som saknas, och uppgifterna sparas inte.
• När uppgifterna har sparats går POS vidare till kassaskärmen som vanligt, där betalningen kan tas emot.

När Namn är obligatoriskt måste personalen ange både för- och efternamn.

Bra att veta

• Kunduppgifterna kan fortfarande ändras från kassaskärmen, men ett obligatoriskt fält får inte lämnas tomt.
• Inlösen av värdebevis påverkas inte. Deltagaruppgifter är fortfarande valfria.