Miért nem jelenik meg az elérhetőségem? Ellenőrzőlista
Kövesse ezt az ellenőrzőlistát a megadott sorrendben, ha egy dátum vagy idősáv hiányzik.
Elérhetőségi ellenőrzőlista
- Ellenőrizze az oldalsáv Elérhetőség naptárát. Nyissa meg az Elérhetőség menüpontot, válassza ki a megfelelő dátumot, és győződjön meg arról, hogy a vonatkozó termék szerepel a szűrők között. Ez a naptár az éppen érvényes elérhetőséget jeleníti meg.
- Ellenőrizze a termék időbeosztását. Nyissa meg a terméket, majd lépjen az Elérhetőség menüpontra. Ezen az oldalon kezelheti a termék Időszakait és Kivételeit; ez eltér az oldalsáv Elérhetőség naptárától.
- Győződjön meg arról, hogy az időszak lefedi a dátumot. Ellenőrizze a Kezdő dátumot, az opcionális záró dátumot, a hét napjait, az időpontokat és a kapacitásokat. A tartományon kívül eső dátum, illetve az idősáv nélküli hétköznap nem lesz elérhető.
- Keressen kivételt az adott dátumon. A kivételek mindig elsőbbséget élveznek az időszakokkal szemben. Az üres kivétel lezárja az adott dátumot, míg az eltérő időpontokat tartalmazó kivétel lecseréli az adott dátum szokásos időbeosztását.
- Ellenőrizze az átfedő időszakokat. Ha két normál időszak fedi le ugyanazt a dátumot, a későbbi Kezdő dátummal rendelkező időszak lesz érvényes. Ellenőrizze ennek a nyertes időszaknak az időpontjait és kapacitásait.
- Ellenőrizze a termék időzónáját. A dátumok, a kezdési időpontok és a határidők a termék időzónáját használják. Ellenőrizze ezt a Termék → Beállítások alatt, különösen akkor, ha az esemény más időzónában van, mint az irodája.
- Ellenőrizze a termékszintű határidőket. A Termék → Beállítások → Jegyek elérhetőségének határideje alatt tekintse át a Foglalás nélküli zárási időpont és az Első foglalás utáni zárási időpont beállításait. Az alkalmazandó határidőn belüli idősávra már nem lehet foglalást leadni.
- Ellenőrizze a jegy elérhetőségét. A Termék → Jegyek alatt szerkessze az egyes jegyeket, és tekintse át a Speciális beállításokat. A jegyszintű Értesítés az egész termékre vonatkozó határidő előtt leállíthatja az adott jegytípust, ezért előfordulhat, hogy egy idősávban már nem marad értékesíthető jegy.
- Ellenőrizze a kapacitást és az erőforrásokat. Győződjön meg arról, hogy az idősávhoz tartozik kapacitás. Ha erőforrásokat használ, ellenőrizze, hogy a termékhez megfelelő erőforrás tartozik-e, és hogy az nem elérhetetlen vagy már lefoglalt állapotú-e.
- Ellenőrizze az aktuális Checkout Widgetet. Lépjen a Widgetek → Widgetek → Beállítások menüpontra. Az aktuális widget külön Termékek és Extrák mezőket tartalmaz; győződjön meg arról, hogy a termék ki van választva a Termékek mezőben, majd tegye közzé a módosításokat. Csak a Legacy Widget esetén: Nyissa meg a Define Products, Extras … menüpontot, és ellenőrizze, hogy ott ki van-e választva a termék.
A módosítás elvégzése után először térjen vissza az oldalsáv Elérhetőség naptárához, majd ellenőrizze az ügyfelek foglalási widgetjét.