Tovább a tartalomhoz

Az utalvány lejárati dátumának módosítása

Áttekintés

A TicketingHub lehetővé teszi a rendszergazdák számára a lejárt utalványok dátumának módosítását, így azokban az esetekben is megőrizhető az ügyfelek elégedettsége, amikor valamilyen körülmény megakadályozza az utalvány időben történő beváltását.

1. lépés: A foglalás megkeresése

Keressen a rendelési hivatkozási szám alapján, vagy szűrje az eredményeket a Voucher Booking állapotra a megfelelő tranzakció azonosításához.

2. lépés: Az utalvány részleteinek megnyitása

Nyissa meg a foglalást a rendelési számára kattintva, majd keresse meg a V szimbólummal jelölt bejegyzéseket, amelyek utalványfoglalásokat jelölnek.

3. lépés: A dátum módosítása

  1. Válassza a Szerkesztés lehetőséget az utalványfoglalásnál.
  2. Kattintson az Expires On mezőre.
  3. Válasszon új lejárati dátumot a naptárválasztóban.
  4. Mentse a módosításokat a Update Booking gombra kattintva.

A folyamat gyors és egyszerű, mindössze néhány kattintást igényel az utalvány érvényességének meghosszabbításához, így az ügyfelek az időpont-egyeztetési nehézségektől és egyéb akadályoktól függetlenül továbbra is beválthatják utalványaikat.