A TicketingHub-adatok exportálása és más eszközök csatlakoztatása
A TicketingHub többféle lehetőséget kínál az adatok megosztására. A megfelelő megoldás attól függ, hogy egyszeri táblázatra, automatikus frissítésekre vagy egyéni integrációra van-e szüksége.
A megfelelő módszer kiválasztása
| Amit tenni szeretne | Ajánlott módszer |
|---|---|
| Értékesítések áttekintése vagy kifizetések egyeztetése táblázatban | Töltsön le egy CSV-fájlt a Transaction Reports menüpontból |
| Szűrt foglalási lista exportálása | Használja az Orders → Actions → Download lehetőséget |
| Ügyfelek vagy kifizetések exportálása | Használja a Download lehetőséget a megfelelő irányítópult-területen |
| Új foglalások automatikus hozzáadása a Google Táblázatokhoz | Csatlakoztassa a TicketingHubot a Zapierhez, vagy küldjön webhookokat a saját integrációjába |
| Jelentéskészítő szoftver hozzáférésének biztosítása a TicketingHub adataihoz | Hozzon létre egy csak olvasási jogosultságú Supplier API (V2)-tokent |
| Partnerplatform számára a szabad kapacitás ellenőrzésének vagy foglalások létrehozásának lehetővé tétele | Használja a megfelelő TicketingHub API-t, vagy egy meglévő viszonteladói és OTA-integrációt |
Adatok exportálása Excelbe vagy Google Táblázatokba
Pénzügyi és értékesítési adatok
- Nyissa meg a Reports → Transaction Reports menüpontot.
- Válassza ki a kívánt dátumtartományt.
- Töltse le a feladatának megfelelő jelentést.
- Nyissa meg a CSV-fájlt az Excelben, vagy importálja a Google Táblázatokba a File → Import → Upload lehetőséggel.
A jegytípusonkénti értékesítésekhez használja a Booking Transaction Sales jelentést. A beérkezett és visszatérített összegek egyeztetéséhez használja a Payment and Refund Transaction Detail jelentést. Az összes elérhető jelentésről és a hozzájuk tartozó dátumszabályokról a Tranzakciós jelentések oldalon talál további információt.
A Transaction Report exportálásai az összes dátumot és időpontot UTC szerint tartalmazzák. A helyi napi összesítésekkel való összehasonlítás előtt ellenőrizze az időzónát.
Foglalások, ügyfelek, kifizetések és manifestek
- Foglalások: Nyissa meg az Orders menüpontot, alkalmazza a szükséges szűrőket, majd válassza az Actions → Download lehetőséget.
- Ügyfelek: Nyissa meg a Customers menüpontot, majd válassza a Download lehetőséget.
- Kifizetések: Nyissa meg az Orders alatti Payments lapot, majd válassza a Download lehetőséget.
- Résztvevői listák: Nyissa meg egy termék manifestjét, majd válassza a Download → Spreadsheet lehetőséget. Válassza ki, hogy egyetlen eseményt vagy a teljes napot szeretné exportálni.
Egyes lehetőségek a fiókjában engedélyezett funkcióktól és jogosultságoktól függnek.
A Google Táblázatok automatikus frissítése
A TicketingHub nem rendelkezik beépített, valós idejű Google Táblázatok-kapcsolattal. Két lehetőség közül választhat:
- Használja a TicketingHub with Zapier lehetőséget, és válassza a Google Táblázatokat műveletalkalmazásként.
- Használjon webhookokat, hogy a foglalási, rendelési, kifizetési vagy visszatérítési eseményeket a saját rendszerébe küldje.
A webhookok az új eseményeket bekövetkezésükkor küldik el; az előzményadatokat nem exportálják. Ha korábbi foglalásokra is szüksége van, először töltsön le egy CSV-fájlt.
Jelentéskészítő szoftver vagy egyéni platform csatlakoztatása
A Supplier API-t akkor használja, ha egy másik biztonságos rendszernek ütemezetten kell hozzáférnie a termékekhez, árakhoz, tranzakciókhoz vagy a fiók egyéb adataihoz.
- Kövesse a API-token létrehozása és használata útmutatást.
- Válassza a Supplier API (V2) lehetőséget.
- Válassza a Read-only beállítást, ha az integrációnak csak az adatok megtekintésére van szüksége.
- Biztonságos csatornán adja át a tokent az integrációt fejlesztő személynek vagy vállalatnak.
- Ossza meg a fejlesztővel a TicketingHub API reference dokumentációt.
Minden csatlakoztatott rendszerhez hozzon létre külön tokent. API-tokent soha ne helyezzen nyilvános táblázatba, webhelykódba, e-mailbe vagy csevegőüzenetbe.
Termékekre és szabad kapacitásra igényt tartó partner csatlakoztatása
Kérdezze meg a partnert, hogy melyik TicketingHub-kapcsolatot támogatja:
- Támogatott platformok, például a GetYourGuide, a Viator, az Airbnb vagy a Rezdy esetében használja a meglévő viszonteladói vagy OTA-beállítást.
- Akkor használja a Supplier API (V2) lehetőséget, ha egy egyéni platformnak fiók- és termékadatokra van szüksége.
- Akkor használja a Widget API lehetőséget, ha egy egyéni, szerveroldali foglalási felületnek valós idejű szabad kapacitásra és foglalási funkciókra van szüksége.
A Widget API-tokeneket biztonságos szerveren kell tárolni, és nem szabad őket böngészőkódba helyezni. Új OTA-kapcsolat létrehozásához kezdje a Csatlakozás OTA-khoz útmutatóval.
Hibaelhárítás
Nem látom az API Tokens lehetőséget a Settings menüpontban.
Nyissa meg a Settings → Features menüpontot, és engedélyezze az Api access lehetőséget. A tokenek kezeléséhez rendszergazdai hozzáféréssel kell rendelkeznie.
Nem látom a Customers vagy Payments letöltési lehetőségeit.
Lehet, hogy ez a terület nincs engedélyezve a fiókjában, vagy a felhasználói szerepköre nem biztosít hozzáférést. Kérje meg egy fiókrendszergazdát, hogy ellenőrizze a jogosultságait.
A Google Táblázatom nem frissül.
A letöltött CSV-fájl pillanatfelvétel, és nem frissül automatikusan. Ha automatizált kapcsolatot állított be, ellenőrizze a Zapier-feladatot vagy a webhookokat fogadó rendszert.