A TicketingHub csatlakoztatása a Viatorhoz

A TicketingHubot a Viator Supplier Management Centeren keresztül csatlakoztathatja a Viatorhoz. A csatlakoztatás és a hozzárendelés után a rendelkezésre állás és az árak szinkronban maradnak, a Viatorból érkező foglalások pedig automatikusan bekerülnek a TicketingHubba.

Mielőtt elkezdené

• Rendelkezzen aktív Viator-szolgáltatói fiókkal, amelyben éles termékek vannak.
• Állítsa be a megfelelő termékeket, jegykategóriákat, rendelkezésre állást és árakat a TicketingHubban.
• Ellenőrizze, hogy a Viator nagykereskedelmi viszonteladóként van-e beállítva a TicketingHubban, és az Online Travel Agent (OTA) értéke Viator-e. A legtöbb fiókban a Viator előre be van állítva — ha ellenőriznie vagy hozzáadnia kell, tekintse meg a Viszonteladó létrehozása című útmutatót.
• Hozza létre a Viator-csatornát és az API-hitelesítő adatokat a TicketingHubban (lásd alább). A Viator technikai csapatának ezekre van szüksége a csatlakoztatás befejezéséhez; önmagában egy viszonteladó beállítása nem elegendő.

A Viator API-hitelesítő adatok létrehozása

A Viator egy csatornán keresztül csatlakozik az Ön TicketingHub-fiókjához. Minden csatlakoztatott szolgáltatói fiókhoz saját csatorna és hitelesítő adatok szükségesek.

1. A TicketingHub irányítópultján lépjen a Widgetek → Csatornák menübe, majd kattintson az Új csatorna gombra.
2. Nevezze el a csatornát Viator névre, adja hozzá az összes terméket, amelyet a Viator értékesíthet, majd mentse el.
3. Kattintson a csatornán a Hitelesítő adatok lehetőségre, válassza ki Viator-viszonteladóját, majd kattintson a Hitelesítő adatok létrehozása gombra.
4. Másolja ki a megjelenő Csatornaazonosítót és hozzáférési tokent. Ezek a Viator API-kulcsai.
5. Amikor a Viator technikai csapata kéri, küldje el ezeket számukra a Supplier Management Centerben indított csatlakoztatási kérelemben, vagy válaszoljon az e-mailjükre. A hozzáférési tokent kezelje jelszóként: bizalmasan küldje el, és soha ne tegye közzé nyilvános csevegésben vagy hibajegyben.

Ha később ismét meg szeretné tekinteni a hitelesítő adatokat, nyissa meg a csatornát, majd kattintson a Hitelesítő adatok lehetőségre. Új hitelesítő adatok létrehozása nem távolítja el a meglévőket.

A fiók csatlakoztatásának lépései

1. Jelentkezzen be a Viatorba

Nyissa meg a Viator Supplier Management Center oldalát, majd kattintson a fiókja nevére a jobb felső sarokban.

2. Nyissa meg a Connectivity menüt

Lépjen az Account menübe, válassza a Connectivity lapot, majd kattintson a Connect Now gombra.

3. Válassza a TicketingHubot

A listából válassza ki a TicketingHub lehetőséget foglalás- vagy rezervációkezelő rendszerként, majd küldje el a kérelmet.

4. Várja meg a jóváhagyást

Hagyjon 2–3 munkanapot a csatlakoztatási kérelem feldolgozására és ellenőrzésére. A TicketingHub- és Viator-fiókja akkor lesz összekapcsolva, amikor a kérelmet jóváhagyják.

A termékek hozzárendelése

A fiók csatlakoztatásának jóváhagyása után rendelje hozzá az éles termékeket és jegykategóriákat a Viator és a TicketingHub között, hogy a rendelkezésre állás és az árak szinkronizálhatók legyenek.

1. A Viator Supplier Management Centerben lépjen a Products → Manage → Product connection → Connect menübe.
2. Párosítsa az egyes Viator-termékeket a TicketingHubban található megfelelő termékekkel.
3. Rendelje hozzá a jegykategóriákat (például a felnőtt- és gyermekjegyet), hogy a vendégtípusok mindkét platformon megfeleljenek egymásnak.
4. Az élesítés előtt ellenőrizze az árakat és az időpontokat a TicketingHubban, hogy a Viator mindig naprakész adatokat kapjon.

A TicketingHubhoz csatlakoztatott Viator-termékeknek kezdési időpontokat kell használniuk, és minden kezdési időpontot hozzá kell rendelni egy TicketingHub-indulási időponthoz. A Viator által indulási időpont nélkül küldött foglalásokat a rendszer elutasítja, és azok nem jutnak el a TicketingHubba, így az ügyfél nem kerül fel egyetlen jelenléti listára sem.

Ha később további termékeket szeretne csatlakoztatni, térjen vissza a Product connection menühöz, és ismételje meg a hozzárendelési lépéseket.

A csatlakoztatás után

• Tartsa naprakészen a rendelkezésre állást és az árakat a TicketingHubban — a csatlakoztatott Viator-termékek innen frissülnek.
• Tesztfoglalással ellenőrizze az integrációt. Lásd: Az OTA-integráció ellenőrzése.
• A TicketingHub viszonteladói és OTA-beállításainak átfogóbb áttekintéséért tekintse meg a Csatlakozás OTA-khoz című útmutatót.

Gyakran ismételt kérdések

Szükségem van technikai ismeretekre a csatlakoztatáshoz?

Nem. A TicketingHub–Viator API-integráció már kiépített. Ön létrehozza a Viator-csatorna hitelesítő adatait a TicketingHubban, kéri a csatlakoztatást a Viatorban, majd a jóváhagyás után egyszer hozzárendeli a termékeket.

A Viator technikai csapata API-kulcsokat kért tőlünk. Hol találom ezeket?

A Viator-csatornához tartozó csatornaazonosítóra és hozzáférési tokenre gondolnak. Kövesse a fenti A Viator API-hitelesítő adatok létrehozása című rész lépéseit; ha a csatorna már létezik, nyissa meg, majd kattintson a Hitelesítő adatok lehetőségre. Ha több szolgáltatói fiókot kezel, mindegyikhez saját csatorna és hitelesítő adatok szükségesek.

Mennyi ideig tart az első csatlakoztatás?

A Viator általában 2–3 munkanapon belül feldolgozza a csatlakoztatási kérelmet.

Mi a teendő, ha a Viator-fiókom már csatlakoztatva van, de a termékek nincsenek hozzárendelve?

Hagyja ki a Connect Now kérelmet. Lépjen a Products → Manage → Product connection → Connect menübe, és rendelje hozzá a szinkronizálni kívánt termékeket.

Hol olvashatom el a Viator saját útmutatását?

Tekintse meg a Viator Connect to Viator through API című szolgáltatói útmutatóját.