Hogyan találhat meg egy foglalást

Elveszett a foglalások útvesztőjében? Ne aggódjon – a TicketingHub irányítópultja segít megtalálni a keresett foglalást. Néhány kattintással bármelyik foglalást könnyedén nyomon követheti. Nézzük meg lépésről lépésre, hogyan teheti ezt meg.

A foglalás megtalálásának lépései

1. Navigáljon a Rendelések menüponthoz

Jelentkezzen be TicketingHub-irányítópultjára.
A főmenüben lépjen a Rendelések szakaszba.

2. Keresés a Hivatkozás szerinti keresés mezővel

Az oldal bal felső részén keresse meg a Hivatkozás szerinti keresés mezőt.
Írja be a mezőbe a foglalási számot (BK) vagy a rendelésszámot (OR).
Az eredmények megjelenítéséhez kattintson a Foglalások keresése gombra.

3. Használja a speciális szűrőket a pontosabb kereséshez

A keresés szűkítéséhez használja az elérhető szűrőket. Ez különösen akkor hasznos, ha nem rendelkezik a rendelés BK- vagy OR-számával, illetve ha azonos feltételeknek megfelelő foglalások egy csoportját szeretné megtekinteni. A szűrők segítségével különböző szempontok alapján határozhatja meg a keresett foglalásokat:

Állapot: Megerősített? Függőben lévő? Törölt? Ön dönti el.
Termék: Válassza ki a foglaláshoz kapcsolódó terméket.
Csatorna: Válassza ki a viszonteladói csatornát – ez különösen hasznos a partnerekkel való együttműködés során.
Viszonteladói utalvány: Rendelkezik utalvánnyal? Keressen annak adatai alapján.
Kupon neve vagy kódja: Adja meg a promóciós kódot a foglalás megtalálásához.
Foglalás dátuma: Keressen a foglalás létrehozásának dátuma alapján.
Szolgáltatás dátuma: Keressen az esemény vagy a szolgáltatás dátuma alapján.
Utalvánnyal végzett foglalás: Keresse meg az utalványokhoz kapcsolódó foglalásokat.
Felhasználó: Keressen a foglalást létrehozó felhasználó alapján – a részletek számítanak.
Viszonteladó: Határozza meg egy adott viszonteladó foglalásait.
Foglalási csoport: Csoportos foglalásokat keres? Használja ezt a szűrőt.
Utalványkód: Konkrét utalványkódot keres? Írja be itt.
Címkék: A keresés szűkítéséhez használja a praktikus címkéket.
Részt vett: Ellenőrizze, hogy a foglalásnál rögzítették-e a részvételt.
Hiányos eszköz-hozzárendelés: Keresse meg azokat a foglalásokat, amelyeknél hiányzik az eszköz-hozzárendelés.

4. Tekintse át a foglalás részleteit

Az eredmények megjelenése után olyan fontos információkat tekinthet meg, mint például:

Foglalási szám és rendelésszám
Ügyfél teljes neve
A foglalás részletei (például a foglalás dátuma, a csoport létszáma és a fizetés állapota)

Azt is gyorsan ellenőrizheti, hogy a foglalás egy csoportos foglalás része-e, kapcsolódik-e hozzá utalvány, illetve hogy a fizetés még függőben van-e. Minden áttekinthetően megjelenik – nincs szükség nyomozói képességekre.