Utalvány beváltása

Az irányítópultról dátumot rendelhet az ügyfél utalványához, vagy az ügyfél maga is beválthatja azt a foglalási widgeten keresztül.

Utalvány beváltása az irányítópultról

1. Nyissa meg a Rendelések menüpontot.
2. Nyissa meg a Szűrés ez alapján → Utalványos foglalás lehetőséget.
3. Válassza az Utalvány, majd a Foglalások keresése lehetőséget.
4. Keresse meg a rendelést. Az utalványos rendelések kék V betűvel vannak megjelölve.
5. Nyissa meg a rendelést, majd válassza a foglalás melletti Beváltás lehetőséget.
6. Törölje az Utalványos foglalás kijelölését, válassza ki a foglalás dátumát és időpontját, majd válassza a Foglalás frissítése lehetőséget.
7. Nyissa meg a Műveletek → Foglalás visszaigazolásának újraküldése lehetőséget, hogy elküldje az ügyfélnek a dátummal ellátott jegyeket.

Ha ismeri a foglalás- vagy rendelési hivatkozási számát, az utalványszűrő használata helyett közvetlenül is rákereshet.

Az ügyfél váltsa be az utalványt

1. Nyissa meg az utalványos foglalást, és keresse meg a kódját a Token alatt.
2. Adja meg a kódot az ügyfélnek.
3. Az ügyfél megnyitja a foglalási widgetet, és beírja az utalványkódot.
4. Kiválaszt egy elérhető dátumot és időpontot, majd megerősíti a foglalást.
5. A TicketingHub elküldi a foglalás visszaigazolását az ügyfélnek.

Ha az utalvány lejárt

1. Nyissa meg a rendelést.
2. Válassza az utalványos foglalás melletti Szerkesztés lehetőséget.
3. Módosítsa a Lejárati dátum értékét egy jövőbeli dátumra.
4. Válassza a Foglalás frissítése lehetőséget, majd váltsa be az utalványt.

Az összes be nem váltott utalvány áttekintéséhez tekintse meg a Hogyan találhatja meg a hozzá nem rendelt, be nem váltott és visszaküldött utalványokat? című cikket. A viszonteladók által biztosított kódok hozzáadásáról a Viszonteladói utalványkódok hozzáadása című cikkben olvashat.