Az elérhetőség és a kapacitások beállítása

Az elérhetőség és a kapacitások kezelése nem kell, hogy bonyolult legyen. A TicketingHubban minden eszköz rendelkezésére áll az időbeosztások létrehozásához, a szezonális változások kezeléséhez és a kapacitások egyszerű módosításához.

Akár a forgalmas nyári szezonra készül, akár csak az ünnepekre szeretné bezárni vállalkozását, ez az útmutató segít. Tegyük egyszerűbbé az időbeosztások kezelését!

Az elérhetőség és a kapacitások beállításának lépései

1. A termék elérhetőségi oldalának megnyitása

1. Nyissa meg az Irányítópultot, és válassza ki a beállítani kívánt terméket.
2. Kattintson az Elérhetőség lehetőségre.
3. Válasszon a két lehetőség közül:
   • Szezonok: Ismétlődő időbeosztások létrehozásához.
   • Kivételek: A szezonok felülírásához bizonyos dátumokon vagy események esetén (például zárva tartás, nyitvatartási idők módosítása, illetve a kapacitás csökkentése vagy növelése).

2. Új szezon létrehozása

1. Kattintson az Új szezon lehetőségre.
2. Töltse ki az adatokat:
   • Adjon nevet a szezonnak (például „Normál időbeosztás”).
   • Adja meg a kezdő dátumot.
   • Opcionális: adja meg a záró dátumot, vagy hagyja nyitva a szezont.
3. Adjon hozzá idősávokat és kapacitásokat:
   • Példa: adjon hozzá egy 10:00 és egy 14:00 órakor kezdődő idősávot, egyenként 10 fő kapacitással.
4. Szabja testre az időbeosztást:
   • Szerkessze az időpontokat vagy a kapacitásokat.
   • Távolítsa el a nem kívánt napokat vagy időpontokat (például a hétfőket vagy az összes kora reggeli időpontot).
   • Kattintson egy adott kapacitásra annak módosításához vagy eltávolításához (például a kedd délelőtti kapacitásra).
5. Mentse a módosításokat.

3. Meglévő szezon klónozása

1. Keresse meg a duplikálni kívánt szezont, majd kattintson a hárompontos menüre.
2. Kattintson a Duplikálás lehetőségre.
3. Adja meg a szezon nevét, a kezdő dátumot és az opcionális záró dátumot.
4. Az időpontok és a kapacitások duplikálva lesznek, ezért szükség szerint módosítsa őket:
   • Módosítsa a napokat, az időpontokat és a kapacitásokat.
5. Mentse a módosításokat.

4. Kivétel létrehozása

1. Nyissa meg a termék elérhetőségi oldalát, majd kattintson az Új kivétel lehetőségre.
2. Töltse ki az adatokat:
   • Adjon nevet a kivételnek (például „Karbantartás miatti zárva tartás”).
   • Válassza ki a dátumot (például január 27.).
3. Opcionális lépések:
   • Jelölje be az Ismétlés további napokon lehetőséget, ha több napon keresztül szeretné alkalmazni a kivételt.
   • Jelölje be az Jelenleg aktív időpontok klónozása lehetőséget az összes aktív időpont különböző szezonokból történő átmásolásához, vagy hagyja üresen, ha a nulláról szeretne kezdeni.
4. Szükség szerint módosítsa a beállításokat:
   • A teljes bezáráshoz hagyja üresen az időbeosztást.
   • Az időpontok módosításához adjon hozzá új idősávokat, vagy frissítse a kapacitásokat (például a kezdést állítsa 9:00 helyett 11:00 órára, vagy növelje a kapacitást 10-ről 20 főre).

5. Az elérhetőség áttekintése és módosítása

1. Az Irányítópulton kattintson az Elérhetőség lehetőségre.
2. A naptár feletti vezérlőkkel szűkítheti a megjelenített időszakot: válasszon dátumtartományt, vagy kapcsolja be csak a foglalással rendelkező események megjelenítéséhez a Csak foglaltak megjelenítése lehetőséget; a naptár azonnal frissül. Nyissa meg a Szűrés ez alapján lehetőséget egy vagy több Termék vagy Idegenvezető kiválasztásához (ha az idegenvezetők engedélyezve vannak az Ön fiókjában), majd kattintson a Keresés gombra a szűrők alkalmazásához; a gombon megjelenő piros pont jelzi, ha aktív szűrők vannak érvényben. A szűrők az oldal címének részévé válnak, így a szűrt nézet könyvjelzőként menthető vagy megosztható, az oldal alján található Továbbiak megtekintése lehetőség pedig ugyanazokkal a szűrőkkel tölti be a következő időszakot.
3. Ellenőrizze a beállításokat:
   • Ellenőrizze a normál szezonokat.
   • Győződjön meg arról, hogy a kivételek és az egyszeri módosítások megfelelően vannak beállítva.

Miért jelenik meg felkiáltójel egy dátum mellett?

Ha az oldalsáv Elérhetőség naptárában egy dátum mellett felkiáltójel látható egy terméknél, az azt jelenti, hogy az adott dátumra Kivétel vonatkozik. Ez tájékoztató jelzés, nem hiba. A kivétel felülírja a szezon normál időbeosztását, és eltérő időpontokat vagy kapacitásokat tartalmazhat. Vigye az egérmutatót a felkiáltójel fölé a kivétel nevének megtekintéséhez.

Az áttekintéséhez vagy módosításához nyissa meg a terméket, lépjen az Elérhetőség → Kivételek menüpontra, majd válassza ki az adott dátumra vonatkozó kivételt. Ha a kivétel szándékos, nincs további teendő. Ha nem szándékos, szerkessze vagy törölje azt, miután ellenőrizte, hogy a normál szezon a kívánt időbeosztást tartalmazza.

6. Gyors módosítások végrehajtása

1. Keresse meg a szerkeszteni kívánt adott idősávot, majd kattintson rá az ablak megnyitásához. Az ablak mindig felkínálja az esemény résztvevői listáját.
2. Végezze el a szükséges módosításokat:
   • Módosítsa a kapacitást vagy az időpontot, illetve rendeljen hozzá idegenvezetőt. Az időpont nem módosítható, ha az eseményre már érkezett foglalás.
   • Mentse a módosításokat; a naptár azonnal, az aktuális oldalon frissül.
3. Az Esemény eltávolítása lehetőség megerősítés után eltávolítja a még foglalással nem rendelkező idősávot.
4. Ha több termék esetében egy teljes napot szeretne lezárni, kattintson a dátum mellett található kukaikonra.

A már lezajlott események csak olvasható ablakban nyílnak meg, amely továbbra is megjeleníti a hozzárendelt idegenvezetőt.

Ennyi az egész — most már igazi időbeosztási szakértő! A szezonokkal, a kivételekkel és a gyors módosításokkal könnyedén fenntarthatja a zavartalan működést. Ha elakad, vagy további segítségre van szüksége, ügyfélszolgálati csapatunk egy üzenetre van Öntől.