Fizetés igénylése fizetési kérelem hivatkozásával
Üdvözöljük! Valljuk be, ma már senki sem szeretné telefonon bediktálni bankkártyája adatait. A lényeg az egyszerű és biztonságos ügyintézés. Ebben segít a TicketingHub praktikus fizetési kérelem hivatkozása.
Ez az útmutató tökéletes választás a túrák és programok üzemeltetői számára, akik szeretnék egyszerűbbé tenni a folyamatokat. Bemutatjuk, hogyan intézheti gyorsan a fizetéseket anélkül, hogy ez a biztonság rovására menne. Ideális megoldás azokban a helyzetekben, amikor az ügyfél azt mondja: „Nem adom meg telefonon a kártyaadataimat.” Eszközünkkel biztonságos fizetési hivatkozást küldhet e-mailben, így ügyfelei a saját tempójukban, biztonságosan és kényelmesen fizethetnek.
Fontos: A manuálisan létrehozott foglalás Függőben marad mindaddig, amíg nem történik hozzá fizetés, a rendelést nem jelölik Ideiglenes rendelésként, illetve nem tartozik hozzá Fizetési kérelem hivatkozás. Fizetési kérelem hozzáadásakor a rendelés állapota Fizetés kérve értékre változik, amíg az ügyfél fizet. A jegyeket a rendszer a fizetés után küldi el. Ha a foglalást még a fizetés előtt meg kell erősítenie, jelölje a rendelést ideiglenesként – lásd: Ideiglenes számlák használata foglalásokhoz.
Fizetés igénylése fizetési kérelem hivatkozásával
- Új rendelés létrehozása
- Foglalás hozzáadása
- Ügyféladatok megadása
- A fizetési kérelem hivatkozásának létrehozása és elküldése
Lépésről lépésre: fizetési kérelem hivatkozásának elküldése
1. Új rendelés létrehozása
- Lépjen a Vezérlőpultra.
- Nyissa meg a Rendelések menüt, majd válassza a Műveletek → Új rendelés lehetőséget a foglalás adatainak kezelésének megkezdéséhez.
2. Foglalás hozzáadása
- Kattintson az Új foglalás gombra.
- Adja meg többek között a terméket, a dátumot, az időpontot és az ügyfelek számát.
További részletekért tekintse meg a Foglalás hozzáadása című útmutatót.
3. Ügyféladatok megadása
- Az Ügyfél szakaszban adja meg az ügyfél adatait.
- Ha az ügyfél már szerepel az adatbázisban, kattintson a nevére az adatok automatikus kitöltéséhez.
4. A fizetési kérelem hivatkozásának létrehozása és elküldése
- Keresse meg a Fizetési kérelem szakaszt.
- Kattintson az Új fizetési kérelem gombra.
- Adja meg a fizetendő összeget, majd kattintson a Fizetési kérelem létrehozása lehetőségre.
- Igény szerint több részre is bonthatja a fizetést csoportos foglalások esetén, ha a különböző személyek külön szeretnének fizetni.
Megjegyzés: Ez a művelet biztonságos fizetési hivatkozást hoz létre, amelyet közvetlenül e-mailben küldhet el az ügyfélnek. A rendelés állapota Függőben értékről Fizetés kérve értékre változik. Az ügyfél a rendelés kifizetése után kapja meg a jegyeket. Ha a fizetés megvárása nélkül szeretné megerősíteni a foglalást, jelölje a rendelést Ideiglenes rendelésként.
Ennyi az egész!
Íme, az egyszerűség és a biztonság egyetlen kattintásban! A fizetési kérelem hivatkozásával nemcsak a fizetéseket teszi egyszerűbbé, hanem ügyfélszolgálatának színvonalát is emeli, miközben megszünteti a fizetéssel járó nehézségeket. Kövesse ezeket a lépéseket, és ügyfelei elégedetten, néhány kattintással intézhetik a fizetést.
Ha kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Örömmel segítünk!