Airbnb-integráció

Előfeltételek

• Ellenőrzött host közzétett tevékenységgel. Az Airbnb-hostnak ellenőrzöttnek kell lennie, a tevékenységet pedig közzé kell tenni (listázni kell) az Airbnbn.
• A tevékenységnek léteznie kell az Airbnbn. Az árak és a tevékenység beállítása jelenleg még nem kezelhető a TicketingHubon keresztül — a csatlakoztatás előtt hozza létre a tevékenységet, és állítsa be az árakat közvetlenül az Airbnbn.
• Az időzónának egyeznie kell. Az Airbnb-tevékenység városának ugyanabban az időzónában kell lennie, mint a TicketingHubban lévő terméknek, beleértve a nyári időszámítás szabályait is (például mindkettőnek ugyanazokat az óraátállításokat kell alkalmaznia).
• Az időtartamnak egyeznie kell. Az Airbnbn beállított tevékenység-időtartamnak meg kell egyeznie a TicketingHubban megadott termék-időtartammal.
• A tevékenységet csak nyilvános foglalásokra kell beállítani. Jelenleg csak a nyilvánosan foglalható élmények támogatottak.
• Állítsa be a jegyeket. Az Airbnb-foglalásokban felnőttek, gyermekek és csecsemők szerepelhetnek. Ezek a TicketingHubban a felnőtt-, gyermek- és csecsemőjegyeknek felelnek meg. Győződjön meg róla, hogy a termékhez minden elfogadott vendégtípushoz tartozik jegy.
• Hozzon létre Airbnb-viszonteladót. Lépjen a Viszonteladók menübe, és hozzon létre egy olyan viszonteladót, amelynél az OTA mező értéke Airbnb. Ha meglévő viszonteladót szeretne használni, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Korlátozások és megjegyzések

• Csak a nyilvános élmények támogatottak. Az Airbnb megkülönbözteti a nyilvános és privát élményeket. A TicketingHubhoz csak nyilvánosan foglalható élmények csatlakoztathatók, a privát foglalások jelenleg nem támogatottak. A korábbi privát foglalások nem okoznak problémát. Beállítás az Airbnbn: Experience -> Settings -> Price -> Price per guest -> Edit -> Select “Only public groups”.
• Az időpontok csak 5 perces lépésekben adhatók meg. Az Airbnb megköveteli, hogy az időpontok 5 perces határra essenek (például 10:00, 10:05, 10:10). A nem megfelelő időpontok nem kerülnek szinkronizálásra.
• Az értesítési időszak csak meghatározott értékeket vehet fel. Az Airbnb csak a következő értesítési időszakokat támogatja: 0, 1h, 2h, 3h, 4h, 6h, 8h, 12h, 18h, 1d, 2d, 3d, 4d, 5d, 6d, 7d. Amikor egy termék csatlakozik az Airbnbhez, az értesítési időszakát ezen értékek egyikére kell beállítani.
• A csatlakoztatás felülírja az Airbnbn elérhető időpontokat. Amikor egy terméket egy Airbnb-tevékenységhez csatlakoztat, az Airbnbn meglévő időbeosztást a TicketingHubban beállított időbeosztás váltja fel. Ez adatvesztéssel járhat, ha az időbeosztások eltérnek egymástól.
• A leválasztás nem távolítja el az Airbnbn elérhető időpontokat. Amikor leválaszt egy terméket, az Airbnbn létrehozott ütemezett példányok megmaradnak. Ezek nem törlődnek automatikusan.
• Csak felnőtt-, gyermek- és csecsemőjegyek használhatók. Az Airbnb felnőtt-, gyermek- és csecsemő-vendégtípusai a TicketingHubban az adult, child és baby jegytípusoknak felelnek meg. Az adott típusú jeggyel szemben a megfelelő Egyéni OTA-leképezés beállítással rendelkező jegyet részesíti előnyben a rendszer. Más jegytípusokat (például ifjúsági vagy senior jegyeket) az Airbnb nem használ.
• Az elérhetőség legfeljebb 1 évre előre szinkronizálható. Az ütemezett példányok a mai naptól számított legfeljebb 1 évre szinkronizálódnak. Az ezen az időablakon túli elérhetőség nem kerül át az Airbnbbe.
• Az Airbnb-rendelések zárolva vannak a TicketingHubban. Az Airbnbn keresztül létrehozott rendelések nem módosíthatók a TicketingHub irányítópultján. A módosításokat és lemondásokat az Airbnbn kell elvégezni, majd ezek automatikusan visszaszinkronizálódnak.
• Az üzenetküldés az Airbnbn keresztül történik. Az Airbnb nem osztja meg az ügyfelek e-mail-címét és telefonszámát. A Ticketinghubban létrehozott üzeneteket az Airbnb üzenetküldési platformja kézbesíti, nem e-mailben vagy SMS-ben. Jelenleg csak a foglalás-visszaigazolások és a tömeges üzenetek támogatottak.
• A meglévő AirBnb-foglalások nem szinkronizálódnak. Azok a foglalások, amelyeket az AirBnbn a tevékenység csatlakoztatása előtt hoztak létre, nem jönnek létre a Ticketinghubban.

Első lépések

• Lépjen a Beállítások → Integrációk menübe. Az OTA-k → Airbnb alatt kattintson az Aktiválás gombra. A rendszer átirányítja az Airbnbhez a kapcsolat engedélyezéséhez. Kattintson az Engedélyezés gombra, majd visszakerül a TicketingHubba.
• Nyissa meg a terméket → Integrációk lap. Az Airbnb-tevékenységnek meg kell jelennie a legördülő listában. Ha nem jelenik meg, kattintson a Tevékenységek szinkronizálása lehetőségre a lista frissítéséhez.
• Válassza ki a tevékenységet, majd kattintson a Csatlakoztatás gombra. Megjelenik a TicketingHub aktuális beállításainak és az Airbnb jelenlegi beállításainak összehasonlítása, valamint az, hogy hogyan fog kinézni a beállítás az Airbnbn a csatlakoztatás után. Gondosan ellenőrizze az adatokat — a csatlakoztatás felülírja az Airbnb időbeosztását.
• Kattintson a Kapcsolat megerősítése gombra. Az elérhetőség ettől kezdve szinkronizálódik. A TicketingHubban a kapacitáson, az időpontokon vagy a foglalásokon végzett módosítások automatikusan frissítik az Airbnb adatait.
• A maximális vendégszámot a legnagyobb opciókapacitás határozza meg. A csatlakoztatási képernyő az összes opciónál beállított kapacitás közül a legnagyobbat jeleníti meg. Ezt használja a rendszer az Airbnbn a tevékenység szintjén megadott maximális vendégszámként. Minden egyes időpont továbbra is a saját helyes kapacitásával rendelkezik, így a vendégek csak az adott időpont tényleges kapacitásáig foglalhatnak.

Leválasztás

• Egyetlen tevékenység leválasztása. Lépjen a termék Integrációk lapjára, majd kattintson a Leválasztás gombra. Az Airbnbn már létrehozott elérhető időpontok megmaradnak — nem törlődnek automatikusan.
• A teljes Airbnb-fiók leválasztása. Lépjen a Beállítások → Integrációk menübe, majd kattintson az Airbnb mellett található Leválasztás gombra. Ez visszavonja az OAuth-kapcsolatot, és egyszerre leválasztja az összes kapcsolódó tevékenységet. A meglévő Airbnb-elérhető időpontok továbbra is megmaradnak az Airbnbn.