Πώς να ορίσετε προσαρμοσμένες τιμές και ώρες για ιδιωτικές κρατήσεις

Θέλετε να προσαρμόσετε τις τιμές και τις ώρες για ιδιωτικές κρατήσεις; Κανένα πρόβλημα! Είτε οργανώνετε αποκλειστικές ιδιωτικές ξεναγήσεις, είτε εξυπηρετείτε ειδικά αιτήματα πελατών είτε προσφέρετε VIP εμπειρίες, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει.

Με το TicketingHub, είναι πανεύκολο να προσαρμόσετε τις τιμές και τα προγράμματα ώστε να καλύπτετε τις μοναδικές ανάγκες των πελατών σας. Έτσι, όχι μόνο θα μένουν οι επισκέπτες σας ικανοποιημένοι, αλλά θα γίνονται και οι λειτουργίες σας πιο ομαλές. Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα και θα έχετε ολοκληρώσει τις κρατήσεις σας σε ελάχιστο χρόνο.

Βήματα που καλύπτονται:

1. Ξεκινήστε προσθέτοντας μια νέα παραγγελία
2. Προσθέστε μια κράτηση
3. Ορίστε προσαρμοσμένες τιμές
4. Καθορίστε τα στοιχεία της κράτησης
5. Ορίστε τα στοιχεία παραλαβής
6. Επεξεργαστείτε την πληρωμή

Βήματα για τον ορισμό προσαρμοσμένων τιμών και ωρών για ιδιωτικές κρατήσεις

1. Ξεκινήστε προσθέτοντας μια νέα παραγγελία

1. Μεταβείτε στις Παραγγελίες και επιλέξτε Ενέργειες → Νέα παραγγελία.
2. Θα εμφανιστεί η σελίδα Νέα παραγγελία.
3. Συμπληρώστε το ονοματεπώνυμο του πελάτη. Αν ο πελάτης υπάρχει ήδη στο σύστημά σας, επιλέξτε το όνομά του από την αναπτυσσόμενη λίστα.
4. Αν πρόκειται για νέο πελάτη, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο για να συμπληρώσετε τα στοιχεία του. Συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία, όπως:
   • Εταιρεία (αν ισχύει)
   • Email (υποχρεωτικό πεδίο που επισημαίνεται με αστερίσκο)
   • Τηλέφωνο, Διεύθυνση, Πόλη, Πολιτεία, Χώρα (αν ισχύει)
   • Αντιστοιχίστε τον πελάτη σε μια συγκεκριμένη κατηγορία, όπως VIP ή πιστός πελάτης, ανάλογα με την ταξινόμησή σας.
5. Όταν ολοκληρώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία πελάτη.

2. Προσθέστε μια κράτηση

1. Μεταβείτε στην καρτέλα Κρατήσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Νέα κράτηση.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία:
   • Επιλέξτε το προϊόν που επιθυμεί να κάνει κράτηση ο πελάτης.
   • Στην ενότητα Επιλογές κράτησης, δηλώστε αν η κράτηση περιλαμβάνει κουπόνι, ειδική τιμή ή παραλλαγή. Αν η κράτηση απαλλάσσεται από φόρο, επιλέξτε το αντίστοιχο πλαίσιο.

3. Ορίστε προσαρμοσμένες τιμές

• Στην ενότητα Ποσότητες εισιτηρίων, εντοπίστε το πεδίο τιμής.
• Κάντε κλικ στο κίτρινο κουμπί δίπλα στην τιμή για να ενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη τιμολόγηση.
• Εισαγάγετε την προσαρμοσμένη τιμή ανάλογα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της ιδιωτικής κράτησης, όπως υψηλότερες τιμές για ιδιωτικές ξεναγήσεις.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

4. Καθορίστε τα στοιχεία της κράτησης

• Καθορίστε τον αριθμό ατόμων στην κράτηση συμπληρώνοντας το πεδίο στη δεξιά πλευρά της οθόνης.
• Κάντε Έλεγχο διαθεσιμότητας. Προσθέστε τυχόν σημειώσεις σχετικά με την κράτηση, ορίστε την επιθυμητή ώρα και δηλώστε αν πρόκειται για κράτηση με voucher, ομαδική κράτηση ή κράτηση προσαρμοσμένης ξενάγησης, επιλέγοντας τα κατάλληλα πλαίσια.

5. Ορίστε τα στοιχεία παραλαβής

• Στην ενότητα παραλαβής, καθορίστε τις προσαρμοσμένες τοποθεσίες παραλαβής.
• Προσθέστε σημειώσεις για τους επισκέπτες, όπως πόσα λεπτά νωρίτερα θα πρέπει να φτάσουν στην τοποθεσία. Αν έχετε πρόσθετες οδηγίες ή σχόλια για τον πελάτη, προσθέστε τα εδώ.

6. Επεξεργαστείτε την πληρωμή

Μόλις προστεθεί η κράτηση, είναι ώρα να διεκπεραιώσετε τις πληρωμές. Έχετε δύο επιλογές:

1. Αν ο πελάτης έχει ήδη πληρώσει χειροκίνητα:

   • Μεταβείτε στις Πληρωμές και κάντε κλικ στην επιλογή Νέα πληρωμή.
   • Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής (π.χ. Μετρητά ή επιταγή, Εξωτερική πληρωμή, Άμεση/τραπεζική μεταφορά, Πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή Πληρωμή με δωροκάρτα).
   • Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία πληρωμής για να αποθηκεύσετε τη συναλλαγή.

2. Αν χρειάζεται να ζητήσετε πληρωμή:

   • Στην ενότητα Αιτήματα πληρωμής, κάντε κλικ στην επιλογή Νέο αίτημα πληρωμής.
   • Εισαγάγετε το ποσό πληρωμής και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αιτήματος πληρωμής.
   • Θα σταλεί στον πελάτη email με σύνδεσμο για ηλεκτρονική πληρωμή.

Αυτό ήταν!

Η προσαρμογή τιμών και ωρών για ιδιωτικές κρατήσεις στο TicketingHub είναι απλή και σας επιτρέπει να ανταποκρίνεστε στις μοναδικές απαιτήσεις των πελατών σας. Είτε ορίζετε εξατομικευμένες τιμές είτε διαχειρίζεστε τις διαδικασίες πληρωμής, αυτός ο οδηγός απλοποιεί τα βήματα. Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία, θυμηθείτε ότι η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!