Πώς να εξάγετε δεδομένα από το TicketingHub και να συνδέσετε άλλα εργαλεία
Το TicketingHub προσφέρει διάφορους τρόπους κοινοποίησης των δεδομένων σας. Η κατάλληλη επιλογή εξαρτάται από το αν χρειάζεστε ένα εφάπαξ υπολογιστικό φύλλο, αυτόματες ενημερώσεις ή μια προσαρμοσμένη διασύνδεση.
Επιλέξτε τη σωστή μέθοδο
| Τι θέλετε να κάνετε | Προτεινόμενη μέθοδος |
|---|---|
| Να ελέγξετε τις πωλήσεις ή να συμφωνήσετε τις πληρωμές σε ένα υπολογιστικό φύλλο | Κατεβάστε ένα CSV από τα Transaction Reports |
| Να εξάγετε μια φιλτραρισμένη λίστα κρατήσεων | Χρησιμοποιήστε Orders → Actions → Download |
| Να εξάγετε πελάτες ή πληρωμές | Χρησιμοποιήστε την επιλογή Download στην αντίστοιχη ενότητα του πίνακα ελέγχου |
| Να προσθέτετε αυτόματα νέες κρατήσεις στο Google Sheets | Συνδέστε το TicketingHub με το Zapier ή στείλτε webhooks στη δική σας διασύνδεση |
| Να επιτρέψετε σε λογισμικό αναφορών να διαβάζει δεδομένα του TicketingHub | Δημιουργήστε ένα διακριτικό μόνο για ανάγνωση Supplier API (V2) |
| Να επιτρέψετε σε μια πλατφόρμα συνεργάτη να ελέγχει τη διαθεσιμότητα ή να πραγματοποιεί κρατήσεις | Χρησιμοποιήστε το κατάλληλο TicketingHub API ή μια υπάρχουσα διασύνδεση μεταπωλητή και OTA |
Εξαγωγή δεδομένων σε Excel ή Google Sheets
Οικονομικά δεδομένα και δεδομένα πωλήσεων
- Μεταβείτε στο Reports → Transaction Reports.
- Επιλέξτε το χρονικό διάστημα που χρειάζεστε.
- Κατεβάστε την αναφορά που αντιστοιχεί στην εργασία σας.
- Ανοίξτε το CSV στο Excel ή εισαγάγετέ το στο Google Sheets μέσω File → Import → Upload.
Χρησιμοποιήστε την αναφορά Booking Transaction Sales για τις πωλήσεις ανά τύπο εισιτηρίου. Χρησιμοποιήστε την Payment and Refund Transaction Detail για να συμφωνήσετε τα χρήματα που εισπράχθηκαν και επιστράφηκαν. Ανατρέξτε στη σελίδα Αναφορές συναλλαγών για όλες τις διαθέσιμες αναφορές και τους κανόνες ημερομηνιών τους.
Όλες οι ημερομηνίες και ώρες στις εξαγωγές του Transaction Reports χρησιμοποιούν UTC. Ελέγξτε τη ζώνη ώρας πριν τις συγκρίνετε με τα τοπικά ημερήσια σύνολα.
Κρατήσεις, πελάτες, πληρωμές και καταστάσεις συμμετεχόντων
- Κρατήσεις: Μεταβείτε στο Orders, εφαρμόστε τα φίλτρα που χρειάζεστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Actions → Download.
- Πελάτες: Μεταβείτε στο Customers και επιλέξτε Download.
- Πληρωμές: Ανοίξτε την καρτέλα Payments στην ενότητα Orders και επιλέξτε Download.
- Λίστες συμμετεχόντων: Ανοίξτε την κατάσταση συμμετεχόντων ενός προϊόντος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Download → Spreadsheet. Επιλέξτε αν θέλετε να εξαγάγετε μία εκδήλωση ή ολόκληρη την ημέρα.
Ορισμένες επιλογές εξαρτώνται από τις λειτουργίες και τα δικαιώματα που είναι ενεργοποιημένα για τον λογαριασμό σας.
Αυτόματη ενημέρωση του Google Sheets
Το TicketingHub δεν διαθέτει ενσωματωμένη ζωντανή σύνδεση με το Google Sheets. Έχετε δύο επιλογές:
- Χρησιμοποιήστε το TicketingHub with Zapier και επιλέξτε το Google Sheets ως εφαρμογή ενέργειας.
- Χρησιμοποιήστε webhooks για να στέλνετε συμβάντα κρατήσεων, παραγγελιών, πληρωμών ή επιστροφών χρημάτων στο δικό σας σύστημα.
Τα webhooks στέλνουν νέα συμβάντα καθώς προκύπτουν· δεν εξάγουν τα ιστορικά δεδομένα σας. Κατεβάστε πρώτα ένα CSV αν χρειάζεστε και παλαιότερες κρατήσεις.
Σύνδεση λογισμικού αναφορών ή προσαρμοσμένης πλατφόρμας
Χρησιμοποιήστε το Supplier API όταν ένα άλλο ασφαλές σύστημα χρειάζεται να διαβάζει προϊόντα, τιμές, συναλλαγές ή άλλα δεδομένα του λογαριασμού σας σε τακτά χρονικά διαστήματα.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στο Πώς να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα διακριτικό API.
- Επιλέξτε Supplier API (V2).
- Επιλέξτε Read-only όταν η διασύνδεση χρειάζεται μόνο να προβάλλει δεδομένα.
- Παραδώστε το διακριτικό στο άτομο ή την εταιρεία που αναπτύσσει τη διασύνδεση μέσω ασφαλούς καναλιού.
- Κοινοποιήστε στον προγραμματιστή την αναφορά API του TicketingHub.
Δημιουργήστε ξεχωριστό διακριτικό για κάθε συνδεδεμένο σύστημα. Μην τοποθετείτε ποτέ ένα διακριτικό API σε δημόσιο υπολογιστικό φύλλο, στον κώδικα ενός ιστότοπου, σε email ή σε μήνυμα συνομιλίας.
Σύνδεση συνεργάτη που χρειάζεται προϊόντα και διαθεσιμότητα
Ρωτήστε τον συνεργάτη ποια σύνδεση TicketingHub υποστηρίζει:
- Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα ρύθμιση μεταπωλητή ή OTA για υποστηριζόμενες πλατφόρμες, όπως οι GetYourGuide, Viator, Airbnb ή Rezdy.
- Χρησιμοποιήστε το Supplier API (V2) όταν μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα χρειάζεται δεδομένα λογαριασμού και προϊόντων.
- Χρησιμοποιήστε το Widget API όταν μια προσαρμοσμένη εμπειρία κρατήσεων στην πλευρά του διακομιστή χρειάζεται ζωντανή διαθεσιμότητα και λειτουργίες κρατήσεων.
Τα διακριτικά του Widget API πρέπει να παραμένουν σε ασφαλή διακομιστή και δεν πρέπει να προστίθενται στον κώδικα του προγράμματος περιήγησης. Για μια νέα σύνδεση OTA, ξεκινήστε από το Πώς να συνδεθείτε με OTA.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Δεν μπορώ να δω τα API Tokens στις Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στο Settings → Features και ενεργοποιήστε το Api access. Πρέπει να έχετε πρόσβαση διαχειριστή για να διαχειρίζεστε διακριτικά.
Δεν μπορώ να δω τις λήψεις για Customers ή Payments.
Ενδέχεται η συγκεκριμένη ενότητα να μην είναι ενεργοποιημένη για τον λογαριασμό σας ή ο ρόλος χρήστη σας να μην έχει πρόσβαση. Ζητήστε από έναν διαχειριστή λογαριασμού να ελέγξει τα δικαιώματά σας.
Το Google Sheet μου δεν ενημερώνεται.
Ένα CSV που έχει ληφθεί είναι στιγμιότυπο και δεν ενημερώνεται αυτόματα. Ελέγξτε την εργασία στο Zapier ή το σύστημα που λαμβάνει τα webhook, εφόσον έχετε ρυθμίσει μια αυτοματοποιημένη σύνδεση.