Πώς να απαιτείτε στοιχεία πελάτη στο TicketingHub POS

Από προεπιλογή, η προσθήκη στοιχείων πελάτη κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο TicketingHub POS είναι προαιρετική, επομένως το προσωπικό μπορεί να δημιουργήσει μια κράτηση χωρίς αυτά. Αν χρειάζεστε ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου σε κάθε πώληση, μπορείτε να καταστήσετε αυτά τα πεδία υποχρεωτικά.

Επιλογή των υποχρεωτικών πεδίων

Ένας διαχειριστής ή υπεύθυνος επιλέγει τα πεδία στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις POS.
2. Στην ενότητα Απαίτηση πεδίων πελάτη κατά την ολοκλήρωση αγοράς, επιλέξτε κάθε πεδίο που πρέπει να συμπληρώνει το προσωπικό: Όνομα, Email και/ή Τηλέφωνο.
3. Επιλέξτε Ενημέρωση.

Η αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως στο TicketingHub POS. Για να καταστήσετε ξανά προαιρετικά τα στοιχεία πελάτη, αποεπιλέξτε όλα τα πεδία και επιλέξτε Ενημέρωση.

Τι βλέπει το προσωπικό

Όταν το προσωπικό επιλέξει Ολοκλήρωση αγοράς από το καλάθι ή από την οθόνη Γρήγορη πώληση, το POS ανοίγει πρώτα την οθόνη Στοιχεία πελάτη, εφόσον λείπουν υποχρεωτικά πεδία πελάτη.

• Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με αστερίσκο (*).
• Αν επιλέξετε Αποθήκευση χωρίς να συμπληρώσετε ένα υποχρεωτικό πεδίο, εμφανίζεται μήνυμα που εξηγεί ποιο στοιχείο λείπει και τα στοιχεία δεν αποθηκεύονται.
• Μόλις αποθηκευτούν τα στοιχεία, το POS μεταβαίνει κανονικά στην οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς, όπου μπορεί να πραγματοποιηθεί η πληρωμή.

Όταν απαιτείται το Όνομα, το προσωπικό πρέπει να καταχωρίσει τόσο το όνομα όσο και το επώνυμο.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Τα στοιχεία πελάτη μπορούν να αλλάξουν και από την οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς, αλλά ένα υποχρεωτικό πεδίο δεν μπορεί να παραμείνει κενό.
• Οι εξαργυρώσεις κουπονιών δεν επηρεάζονται. Τα στοιχεία συμμετεχόντων παραμένουν προαιρετικά.