Υποστηρίζεται η ενσωμάτωση με το Google Analytics 4;

Ναι. Το Checkout Widget στέλνει συμβάντα κράτησης στο Google Analytics 4 (GA4) καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης. Αυτές οι οδηγίες αφορούν το τρέχον Checkout Widget. Αν χρησιμοποιείτε την παλαιότερη έκδοση, ανατρέξτε στην ενότητα Παλαιότερα widget.

Ρύθμιση της παρακολούθησης

Στις ρυθμίσεις του checkout widget, ανοίξτε το Analytics και ενεργοποιήστε την επιλογή Enable Google Analytics. Στην ενότητα Send events via, επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο το widget θα στέλνει τα συμβάντα κρατήσεων. Το widget χρησιμοποιεί μία μέθοδο κάθε φορά:

• Google Analytics 4 — επιλέξτε Use existing tag αν ο ιστότοπός σας φορτώνει ήδη την ετικέτα του Google Analytics ή επιλέξτε Use custom tag και εισαγάγετε το αναγνωριστικό μέτρησης GA4 (G-…). Το widget στέλνει αυτόματα τα συμβάντα μέσω αυτής της ετικέτας.
• Google Tag Manager — ενεργοποιήστε την επιλογή Enable Google Tag Manager και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το υπάρχον container του ιστοτόπου σας ή εισαγάγετε ένα προσαρμοσμένο αναγνωριστικό container (GTM-…). Το widget προωθεί τα συμβάντα στο Data Layer. Τα συμβάντα κρατήσεων φτάνουν στο GA4 μόλις διαμορφώσετε και δημοσιεύσετε στο container σας ετικέτες συμβάντων GA4 με αντίστοιχες ενεργοποιήσεις προσαρμοσμένων συμβάντων και δεδομένα ηλεκτρονικού εμπορίου από το Data Layer. Ανατρέξτε στον οδηγό ρύθμισης του Tag Manager.

Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας για να ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση. Αποφύγετε την προώθηση των ίδιων συμβάντων κρατήσεων μέσω του Tag Manager ή προσαρμοσμένου κώδικα, ενώ το widget τα στέλνει επίσης μέσω του Google Analytics 4, καθώς οι αγορές και τα έσοδα ενδέχεται να καταμετρώνται δύο φορές.

Συμβάντα που αποστέλλονται αυτόματα

Συμβάν	Πότε το στέλνει το Checkout Widget
page_view	Εμφανίζεται ένα βήμα του widget, συμπεριλαμβανομένων των οθονών επιλογής, checkout, επιτυχίας και σφάλματος
select_item	Επιλέγεται ένα προϊόν, πακέτο ή κουπόνι προϊόντος από τη λίστα προϊόντων/εκδηλώσεων
add_to_cart	Προστίθεται μια κράτηση ή ένα πακέτο στο καλάθι
view_cart	Εμφανίζεται το καλάθι
begin_checkout	Εμφανίζεται το βήμα με τα στοιχεία του πελάτη
add_payment_info	Εμφανίζεται το βήμα πληρωμής — πριν υποβληθούν τα στοιχεία πληρωμής
purchase	Η πληρωμή ολοκληρώνεται με επιτυχία ή επιβεβαιώνεται μια παραγγελία για την οποία δεν απομένει ποσό προς πληρωμή

Τα βήματα εξαρτώνται από τη διαδικασία κράτησης. Για παράδειγμα, μια δωρεάν κράτηση μπορεί να παραλείπει την οθόνη πληρωμής.

Τι περιέχουν τα συμβάντα

• Προβολές σελίδας: Τα page_title και page_path προσδιορίζουν το βήμα του widget, για παράδειγμα tier_selection, extras_selection, basket ή payment. Το page_location είναι η URL της σελίδας του ιστοτόπου σας που περιέχει το widget.
• Επιλογή προϊόντος: Τα item_list_id, item_list_name και ένας πίνακας items προσδιορίζουν το επιλεγμένο προϊόν ή πακέτο.
• Συμβάντα καλαθιού και checkout: Περιλαμβάνονται τα currency, αριθμητική τιμή value, order_id, locale και items. Τα στοιχεία των αντικειμένων προσδιορίζουν τους τύπους εισιτηρίων, τις ποσότητες, τις τιμές μονάδας και το αντίστοιχο προϊόν/πακέτο. Η επιλογή χρησιμοποιεί τα ID προϊόντων/πακέτων, ενώ τα επόμενα συμβάντα χρησιμοποιούν τα ID των τύπων εισιτηρίων.
• Αγορά: Περιλαμβάνει επίσης το transaction_id (την αναφορά της παραγγελίας). Το coupon περιλαμβάνεται στα begin_checkout, add_payment_info και purchase, όταν είναι διαθέσιμο. Τα συμβάντα Analytics περιλαμβάνουν επίσης το widget_id.

Κάλυψη εσόδων: Το value είναι το σύνολο των εισιτηρίων που παρακολουθούνται σε κρατήσεις προϊόντων και πακέτων, συμπεριλαμβανομένων των κουπονιών προϊόντων. Δεν περιλαμβάνει πρόσθετα, εμπορεύματα και αγορές δωροκαρτών, επομένως τα έσοδα στο GA4 μπορεί να διαφέρουν από το συνολικό ποσό της παραγγελίας.

Προσαρμοσμένη παρακολούθηση

Για προσαρμοσμένη παρακολούθηση, ο προγραμματιστής του ιστοτόπου σας μπορεί να ακούει τα ίδια επτά συμβάντα στο document με το πρόθεμα th:, όπως το th:purchase. Τα δεδομένα τους βρίσκονται στο event.detail και παραμένουν διαθέσιμα όταν η ενσωματωμένη παρακολούθηση του Google Analytics είναι απενεργοποιημένη.

Έλεγχος της ρύθμισής σας

Ολοκληρώστε μια δοκιμαστική κράτηση στη σελίδα όπου έχει ενσωματωθεί το widget σας. Ελέγξτε το GA4 Realtime ή το DebugView. Η ενημέρωση των τυπικών αναφορών μπορεί να χρειαστεί 24–48 ώρες. Για το Tag Manager, χρησιμοποιήστε την Προεπισκόπηση για να επαληθεύσετε ότι ενεργοποιούνται οι ετικέτες GA4 και, στη συνέχεια, δημοσιεύστε τις αλλαγές σας.

Για την καταγραφή στην κονσόλα, συμβάντα που λείπουν και ζητήματα συγκατάθεσης ή αποκλεισμού διαφημίσεων, ακολουθήστε τον οδηγό Πώς να εντοπίζετε προβλήματα στην παρακολούθηση του Google Analytics και του Tag Manager.