Διαφορετικοί τύποι πληρωμής στο TicketingHub

Κατανόηση των τύπων πληρωμής στο TicketingHub

Το TicketingHub αναγνωρίζει ότι οι πελάτες έχουν διαφορετικές προτιμήσεις πληρωμής. Η πλατφόρμα υποστηρίζει πολλαπλές μεθόδους πληρωμής, ώστε να βελτιώνει την εμπειρία κράτησης και να διευκολύνει την ομαλότερη ολοκλήρωση των συναλλαγών. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω συνδέσεων με συνεργάτες πληρωμών που είναι κρυπτογραφημένες με SSL, διασφαλίζοντας ότι το TicketingHub δεν αποθηκεύει ούτε αποκτά άμεση πρόσβαση στα στοιχεία των πιστωτικών καρτών των πελατών.

Η πλατφόρμα οργανώνει τις επιλογές πληρωμής σε τρεις βασικές κατηγορίες:

1. Απευθείας επεξεργασία πληρωμών (Συνιστάται)

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται απευθείας μέσω ενσωματωμένων λύσεων, όπως το Stripe.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό εμπόρου σας
• Το TicketingHub παρακρατεί αυτόματα τις ισχύουσες χρεώσεις, χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη τιμολόγηση
• Ιδανική επιλογή για επιχειρήσεις που διεκπεραιώνουν απρόσκοπτες online ή δια ζώσης συναλλαγές

Δομή χρεώσεων: Αυτόματη παρακράτηση των ισχυουσών χρεώσεων του TicketingHub

Σημαντικό: Το TicketingHub δεν διεκπεραιώνει πληρωμές για λογαριασμό των προμηθευτών. Πρέπει να διαθέτετε δικό σας λογαριασμό εμπόρου.

2. Χειροκίνητες και offline μέθοδοι πληρωμής

Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει μετρητά, επιταγές, πιστωτικούς λογαριασμούς και απευθείας τραπεζικές μεταφορές.

Χαρακτηριστικά πληρωμών:

• Οι πληρωμές με μετρητά, επιταγές και τραπεζικές μεταφορές περιορίζονται σε κρατήσεις από το περιβάλλον διαχείρισης, τις οποίες δημιουργείτε εσείς ή το προσωπικό σας
• Οι πληρωμές μέσω πιστωτικού λογαριασμού απαιτούν να τιμολογείτε τους μεταπωλητές βάσει των συμφωνημένων όρων. Η μέθοδος αυτή χρησιμοποιείται συνήθως με πλατφόρμες όπως το Groupon και το Living Social

Δομή χρεώσεων: Δεν επιβάλλονται χρεώσεις του TicketingHub, όμως απαιτείται χειροκίνητη τιμολόγηση των μεταπωλητών

3. Πύλες πληρωμών τρίτων

Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει λύσεις Point of Sale (POS) και Mobile POS (SumUp, iZettle, Adyen), καθώς και online πύλες όπως το PayPal και παρόχους που συνδέονται μέσω Spreedly και υποστηρίζουν περισσότερες από 100 επιλογές.

Οι δομές χρεώσεων διαφέρουν:

• PayPal και Spreedly: Το TicketingHub εκδίδει χειροκίνητα τιμολόγιο για την αντιστοίχιση των συναλλαγών
• Συσκευές POS: Η εκκαθάριση πραγματοποιείται απευθείας μέσω του παρόχου POS σας
• Stripe: Οι χρεώσεις παρακρατούνται αυτόματα, χωρίς χειροκίνητη τιμολόγηση

Περιορισμός: Το Stripe έχει περιορισμούς ανά χώρα. Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται πλήρως σε ορισμένες χώρες (π.χ. Αίγυπτος, Πακιστάν, Τουρκία).

Πώς να επιλέξετε τον κατάλληλο τύπο πληρωμής για την επιχείρησή σας

Η επιλογή εξαρτάται από το μοντέλο λειτουργίας σας:

• Stripe: Επιλέξτε το για πλήρως ενσωματωμένη και αυτοματοποιημένη επεξεργασία, χωρίς χειροκίνητη τιμολόγηση
• POS/Mobile POS: Επιλέξτε το όταν δέχεστε δια ζώσης κρατήσεις που απαιτούν τη χρήση φυσικών συσκευών ανάγνωσης καρτών
• Μετρητά, επιταγές, τραπεζικές μεταφορές: Επιλέξτε τα για κρατήσεις από το περιβάλλον διαχείρισης με προτίμηση σε offline πληρωμές
• Πιστωτικοί λογαριασμοί: Χρησιμοποιήστε τους όταν διαχειρίζεστε σχέσεις με μεταπωλητές που απαιτούν τιμολόγηση
• PayPal: Επιλέξτε το εάν οι πελάτες προτιμούν το PayPal και είναι αποδεκτή η χειροκίνητη αντιστοίχιση των συναλλαγών
• Spreedly: Επιλέξτε το όταν διαθέτετε λογαριασμό σε υποστηριζόμενη πύλη πληρωμών και επιθυμείτε να τον ενσωματώσετε

Συχνές ερωτήσεις

Ποιες είναι οι χρεώσεις επεξεργασίας για κάθε τύπο πληρωμής;

Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο και τον πάροχο. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για αναλυτική παρουσίαση των χρεώσεων.

Spreedly ή Stripe: ποιο είναι καλύτερο;

Αυτό εξαρτάται από τις ανάγκες σας. Η εμπειρία του κλάδου δείχνει ότι το Stripe λειτουργεί καλά για τους περισσότερους διοργανωτές περιηγήσεων. Ωστόσο, οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις ή όσες δραστηριοποιούνται σε χώρες όπου το Stripe δεν υποστηρίζεται (Αίγυπτος, Πακιστάν, Τουρκία) ενδέχεται να θεωρήσουν το Spreedly πιο κατάλληλο. Το TicketingHub καλύπτει το κόστος του Spreedly.

Μπορώ να χρησιμοποιώ πολλές μεθόδους πληρωμής ταυτόχρονα;

Ναι. Η ενεργοποίηση πολλαπλών επιλογών προσφέρει ευελιξία στους πελάτες.

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων για κάθε τύπο πληρωμής;

Οι διαδικασίες επιστροφής χρημάτων διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο. Επικοινωνήστε με τον πάροχο της πύλης πληρωμών σας ή με την υποστήριξη του TicketingHub για συγκεκριμένες οδηγίες.