Πώς να εξαργυρώσετε ένα κουπόνι

Μπορείτε να αντιστοιχίσετε ένα κουπόνι σε μια ημερομηνία για τον πελάτη από τον πίνακα ελέγχου σας ή ο πελάτης μπορεί να το εξαργυρώσει μέσω του widget κρατήσεών σας.

Εξαργύρωση κουπονιού από τον πίνακα ελέγχου

1. Μεταβείτε στις Παραγγελίες.
2. Ανοίξτε την επιλογή Φιλτράρισμα κατά → Κράτηση με κουπόνι.
3. Επιλέξτε Είναι κουπόνι και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αναζήτηση κρατήσεων.
4. Εντοπίστε την παραγγελία. Οι παραγγελίες με κουπόνι επισημαίνονται με ένα μπλε V.
5. Ανοίξτε την παραγγελία και επιλέξτε Εξαργύρωση δίπλα στην κράτηση.
6. Απαλείψτε την επιλογή Κράτηση με κουπόνι, επιλέξτε την ημερομηνία και την ώρα της κράτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση κράτησης.
7. Ανοίξτε τις Ενέργειες → Επανάληψη αποστολής επιβεβαίωσης κράτησης για να στείλετε στον πελάτη τα εισιτήριά του με την ημερομηνία.

Αν γνωρίζετε τον κωδικό αναφοράς της κράτησης ή της παραγγελίας, μπορείτε να τον αναζητήσετε απευθείας αντί να χρησιμοποιήσετε το φίλτρο κουπονιών.

Εξαργύρωση κουπονιού από τον πελάτη

1. Ανοίξτε την κράτηση με κουπόνι και εντοπίστε τον κωδικό της στην ενότητα Token.
2. Δώστε τον κωδικό στον πελάτη.
3. Ο πελάτης ανοίγει το widget κρατήσεών σας και εισάγει τον κωδικό του κουπονιού.
4. Επιλέγει μια διαθέσιμη ημερομηνία και ώρα και επιβεβαιώνει την κράτηση.
5. Το TicketingHub στέλνει την επιβεβαίωση κράτησης στον πελάτη.

Αν το κουπόνι έχει λήξει

1. Ανοίξτε την παραγγελία.
2. Επιλέξτε Επεξεργασία δίπλα στην κράτηση με κουπόνι.
3. Αλλάξτε την Ημερομηνία λήξης σε μελλοντική ημερομηνία.
4. Επιλέξτε Ενημέρωση κράτησης και, στη συνέχεια, εξαργυρώστε το κουπόνι.

Για να ελέγξετε όλα τα κουπόνια που δεν έχουν αντιστοιχιστεί ή εξαργυρωθεί, ανατρέξτε στο άρθρο Πώς να βρείτε κουπόνια που δεν έχουν αντιστοιχιστεί, εξαργυρωθεί ή επιστραφεί. Για να προσθέσετε κωδικούς κουπονιών που παρέχονται από μεταπωλητές, ανατρέξτε στο άρθρο Πώς να προσθέσετε κωδικούς κουπονιών μεταπωλητών.