Συνδέστε τον λογαριασμό σας Vonage για SMS

Το TicketingHub μπορεί να στέλνει SMS στους πελάτες σας μέσω του δικού σας λογαριασμού Vonage. Η Vonage σάς χρεώνει απευθείας και τα μηνύματα εμφανίζουν το όνομα αποστολέα σας. Ρυθμίστε τη σύνδεση από τη σελίδα SMS του πίνακα ελέγχου σας: καταχωρίστε το κλειδί API, το μυστικό API και το όνομα αποστολέα της Vonage. Πριν εφαρμοστεί οποιαδήποτε αλλαγή, το TicketingHub επαληθεύει τα στοιχεία με τη Vonage. Από την ίδια σελίδα μπορείτε να στείλετε δοκιμαστικό μήνυμα στον εαυτό σας, να αλλάξετε τα στοιχεία ή να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Η αποστολή SMS πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στον λογαριασμό σας στο TicketingHub και μόνο οι διαχειριστές προμηθευτή μπορούν να διαχειρίζονται τη σύνδεση. Αν δεν εμφανίζεται η σελίδα SMS, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του TicketingHub.
• Για να επικοινωνήσετε με πελάτες στις ΗΠΑ και τον Καναδά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο αριθμό χωρίς χρέωση που έχετε αγοράσει μέσω της Vonage και έχει καταχωριστεί για αποστολή SMS. Προσθέστε τον στη σελίδα SMS. Χωρίς αυτόν, η αποστολή μηνυμάτων προς αυτές τις χώρες αποτυγχάνει.
• Μόλις συνδέσετε τον δικό σας λογαριασμό, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στον κοινόχρηστο λογαριασμό SMS του TicketingHub, ακόμη κι αν αποσυνδεθείτε αργότερα.
• Η αποσύνδεση διακόπτει την αποστολή SMS και διαγράφει το αποθηκευμένο μυστικό API. Τα προγραμματισμένα SMS παραλείπονται όσο ο λογαριασμός είναι αποσυνδεδεμένος και δεν αποστέλλονται αργότερα. Η αποστολή μαζικών email εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη.
• Μπορείτε να στέλνετε μόνο εξερχόμενα μηνύματα. Δεν είναι δυνατή η λήψη απαντήσεων στο TicketingHub.

Δείτε το άρθρο Πώς να ειδοποιείτε τους πελάτες μέσω SMS ή email για να μάθετε πώς να στέλνετε μηνύματα στους πελάτες.