Πώς να βρείτε μια κράτηση

Χαθήκατε στον λαβύρινθο των κρατήσεων; Μην ανησυχείτε—ο πίνακας ελέγχου του TicketingHub είναι εδώ για να σας βοηθήσει! Με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να εντοπίσετε οποιαδήποτε κράτηση σαν επαγγελματίας. Ας δούμε τη διαδικασία βήμα προς βήμα.

Βήματα για την εύρεση μιας κράτησης

1. Μεταβείτε στις παραγγελίες

• Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub.
• Από το κύριο μενού, μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

2. Αναζητήστε χρησιμοποιώντας το πλαίσιο «Εύρεση με αναφορά»

• Στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας, εντοπίστε το πλαίσιο Εύρεση με αναφορά.
• Εισαγάγετε στο πεδίο είτε τον Αριθμό κράτησης (BK) είτε τον Αριθμό παραγγελίας (OR).
• Κάντε κλικ στην επιλογή Εύρεση κρατήσεων για να εμφανιστούν τα αποτελέσματα.

3. Χρησιμοποιήστε σύνθετα φίλτρα για πιο στοχευμένες αναζητήσεις

Για να περιορίσετε τα αποτελέσματα της αναζήτησης, χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα φίλτρα. Αυτό είναι ιδανικό αν δεν έχετε το BK ή το OR της παραγγελίας ή αν θέλετε απλώς να δείτε μια ομάδα κρατήσεων που πληρούν τα ίδια κριτήρια. Αυτά τα φίλτρα σάς επιτρέπουν να εντοπίσετε συγκεκριμένες κρατήσεις με βάση διάφορα κριτήρια:

• Κατάσταση: Είναι επιβεβαιωμένη, σε εκκρεμότητα ή ακυρωμένη; Εσείς αποφασίζετε.
• Προϊόν: Επιλέξτε το προϊόν που συνδέεται με την κράτηση.
• Κανάλι: Επιλέξτε το κανάλι του μεταπωλητή, κάτι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν συνεργάζεστε με συνεργάτες.
• Κουπόνι μεταπωλητή: Έχετε κουπόνι; Αναζητήστε την κράτηση με βάση τα στοιχεία του.
• Όνομα ή κωδικός κουπονιού: Εισαγάγετε τον κωδικό προσφοράς για να εντοπίσετε την κράτηση.
• Ημερομηνία δημιουργίας κράτησης: Αναζητήστε την ημερομηνία κατά την οποία δημιουργήθηκε η κράτηση.
• Ημερομηνία κράτησης για: Αναζητήστε με βάση την ημερομηνία της εκδήλωσης ή της υπηρεσίας.
• Κράτηση με κουπόνι: Εντοπίστε κρατήσεις που συνδέονται με κουπόνια.
• Χρήστης: Αναζητήστε με βάση τον χρήστη που δημιούργησε την κράτηση, επειδή κάθε λεπτομέρεια έχει σημασία.
• Μεταπωλητής: Εντοπίστε κρατήσεις από έναν συγκεκριμένο μεταπωλητή.
• Ομάδα κρατήσεων: Αναζητάτε ομαδικές κρατήσεις; Αυτό είναι το κατάλληλο φίλτρο.
• Κωδικός κουπονιού: Έχετε έναν συγκεκριμένο κωδικό κουπονιού; Εισαγάγετέ τον εδώ.
• Ετικέτες: Χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες ετικέτες για να περιορίσετε τα αποτελέσματα.
• Παρουσία: Δείτε αν η κράτηση έχει επισημανθεί ως παρακολουθηθείσα.
• Ελλιπής κατανομή πόρων: Εντοπίστε κρατήσεις στις οποίες λείπουν κατανομές πόρων.

4. Ελέγξτε τα στοιχεία της κράτησης

Μόλις εμφανιστούν τα αποτελέσματα, μπορείτε να δείτε βασικές πληροφορίες, όπως:

• Αριθμός κράτησης και αριθμός παραγγελίας
• Ονοματεπώνυμο πελάτη
• Στοιχεία κράτησης (π.χ. ημερομηνία κράτησης, μέγεθος ομάδας και κατάσταση πληρωμής)

Θα δείτε επίσης αν η κράτηση αποτελεί μέρος ομαδικής κράτησης, αν συνδέεται με κουπόνι ή αν η πληρωμή της εκκρεμεί. Όλα εμφανίζονται με σαφήνεια—δεν χρειάζονται ιδιαίτερες ικανότητες ντετέκτιβ.