Πώς να ζητάτε πληρωμές μέσω συνδέσμου αιτήματος πληρωμής
Γεια σας! Ας το παραδεχτούμε: πλέον κανείς δεν θέλει να υπαγορεύει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας μέσω τηλεφώνου. Το ζητούμενο είναι μια ομαλή και ασφαλής διαδικασία. Εδώ έρχεται η εύχρηστη λειτουργία «Σύνδεσμος αιτήματος πληρωμής» του TicketingHub.
Αυτός ο οδηγός είναι ιδανικός για διοργανωτές περιηγήσεων και δραστηριοτήτων που θέλουν να απλοποιήσουν τη διαδικασία. Θα σας δείξει πώς να ολοκληρώνετε γρήγορα τις πληρωμές, χωρίς ταλαιπωρία και χωρίς να διακυβεύεται η ασφάλεια. Για τις περιπτώσεις όπου ο πελάτης λέει «Όχι, δεν θα σας δώσω τα στοιχεία της κάρτας μου μέσω τηλεφώνου», το εργαλείο μας σάς επιτρέπει να στέλνετε έναν ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής μέσω email, ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να πληρώνουν με τον δικό τους ρυθμό, με ασφάλεια και ευκολία.
Σημαντικό: Μια κράτηση που δημιουργείται χειροκίνητα παραμένει σε κατάσταση Εκκρεμής μέχρι να πραγματοποιηθεί πληρωμή, να χαρακτηριστεί ως Προσωρινή παραγγελία ή να διαθέτει σύνδεσμο Αιτήματος πληρωμής. Η προσθήκη αιτήματος πληρωμής μεταφέρει την παραγγελία σε κατάσταση Ζητήθηκε πληρωμή όσο ο πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή. Τα εισιτήρια αποστέλλονται μετά την πληρωμή. Αν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε την κράτηση πριν από οποιαδήποτε πληρωμή, χαρακτηρίστε την παραγγελία ως προσωρινή — δείτε το άρθρο Πώς να χρησιμοποιείτε προσωρινά τιμολόγια για κρατήσεις.
Πώς να ζητάτε πληρωμές μέσω συνδέσμου αιτήματος πληρωμής
- Δημιουργία νέας παραγγελίας
- Προσθήκη κράτησης
- Καταχώριση στοιχείων πελάτη
- Δημιουργία και αποστολή του συνδέσμου αιτήματος πληρωμής
Οδηγός βήμα προς βήμα για την αποστολή συνδέσμου αιτήματος πληρωμής
1. Δημιουργία νέας παραγγελίας
- Μεταβείτε στον Πίνακα ελέγχου.
- Μεταβείτε στις Παραγγελίες και επιλέξτε Ενέργειες → Νέα παραγγελία για να ξεκινήσετε τη διαχείριση των στοιχείων της κράτησης.
2. Προσθήκη κράτησης
- Πατήστε το κουμπί Νέα κράτηση.
- Καταχωρίστε στοιχεία όπως το προϊόν, την ημερομηνία, την ώρα και τον αριθμό των πελατών.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τον οδηγό «Πώς να προσθέσετε μια κράτηση».
3. Καταχώριση στοιχείων πελάτη
- Στην ενότητα Πελάτης, καταχωρίστε τα στοιχεία του πελάτη.
- Αν ο πελάτης υπάρχει ήδη στη βάση δεδομένων σας, κάντε κλικ στο όνομά του για να συμπληρωθούν αυτόματα τα στοιχεία του.
4. Δημιουργία και αποστολή του συνδέσμου αιτήματος πληρωμής
- Εντοπίστε την ενότητα Αίτημα πληρωμής.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Νέο αίτημα πληρωμής.
- Καταχωρίστε το ποσό πληρωμής και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αιτήματος πληρωμής.
- Προαιρετικά, μπορείτε να χωρίσετε την πληρωμή σε多个 μέρη για ομαδικές κρατήσεις, όταν διαφορετικά άτομα προτιμούν να πληρώσουν ξεχωριστά.
Σημείωση: Αυτή η ενέργεια δημιουργεί έναν ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής, ο οποίος μπορεί να σταλεί απευθείας στον πελάτη μέσω email. Η κατάσταση της παραγγελίας αλλάζει από «Εκκρεμής» σε «Ζητήθηκε πληρωμή». Ο πελάτης λαμβάνει τα εισιτήρια μετά την εξόφληση της παραγγελίας. Αν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε την κράτηση χωρίς να περιμένετε την πληρωμή, χαρακτηρίστε την παραγγελία ως Προσωρινή παραγγελία.
Και κάπως έτσι ολοκληρώνεται η διαδικασία!
Ορίστε λοιπόν — απλότητα και ασφάλεια με ένα μόνο κλικ! Με τον σύνδεσμο αιτήματος πληρωμής δεν κάνετε απλώς τις πληρωμές ευκολότερες· αναβαθμίζετε την εξυπηρέτηση πελατών και αποφεύγετε την ταλαιπωρία που συχνά συνοδεύει τις πληρωμές. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα και δείτε τους πελάτες σας να ολοκληρώνουν την πληρωμή με λίγα κλικ και με χαμόγελο.
Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!