Бронювання
Додавання, пошук, змінення, скасування, повернення коштів і перенесення бронювань. (15 статті)
Підтвердження замовлення, яке оплачено не повністю Дізнайтеся, чому бронювання залишається в статусі «Очікує підтвердження», коли використовувати попереднє замовлення або запит на оплату та що отримують клієнти, якщо за замовленням залишається несплачений залишок.
Приватні та публічні нотатки Як додавати приватні та публічні нотатки до бронювань у TicketingHub через сторінку замовлення або сторінку бронювання.
Як використовувати рахунки-проформи для бронювань Покроковий посібник зі створення та надсилання рахунків-проформ для групових і корпоративних бронювань у TicketingHub без необхідності негайної оплати.
Як відновити замовлення, термін дії якого минув Знайдіть замовлення, термін дії якого минув, і відновіть його, якщо потрібне бронювання все ще доступне.
Як додати бронювання Покроковий посібник для туроператорів і членів команди зі створення нових бронювань у панелі керування TicketingHub: створення замовлення, додавання інформації про клієнта, оплата та підтвердження замовлення.
Як додати бронювання після його здійснення Додайте минуле бронювання до TicketingHub, створивши замовлення та скориставшись опцією дати «Власний тур».
Як додати список очікування Дізнайтеся, як увімкнути та керувати списком очікування в TicketingHub, щоб збирати інформацію про зацікавленість клієнтів у недоступних датах і повідомляти їх, коли з’являються нові вільні місця.
Як запитувати оплату за допомогою посилання для запиту оплати Покроковий посібник для операторів турів і заходів про те, як створити та надіслати клієнтам безпечне посилання для запиту оплати через TicketingHub.
Як змінити, скасувати, повернути кошти або перенести бронювання в TicketingHub Змінюйте, скасовуйте й переносіть бронювання, повертайте кошти, виправляйте помилки зі скасуванням, скасовуйте різницю в ціні та перевіряйте повернення коштів.
Як знайти бронювання Покроковий посібник із пошуку бронювань у панелі керування TicketingHub за референтними номерами або за допомогою розширених фільтрів.
Як повідомляти клієнтів через SMS або електронну пошту Покроковий посібник із надсилання масових повідомлень клієнтам через SMS або електронну пошту зі сторінок «Доступність» або «Замовлення» в TicketingHub.
Як повторно надіслати клієнту електронний лист із підтвердженням Покроковий посібник із повторного надсилання клієнту електронного листа з підтвердженням бронювання з панелі керування TicketingHub.
Як працюють дати й діапазони дат на інформаційній панелі Як нова інформаційна панель визначає дату продажу або відвідування, який часовий пояс використовується для кожного з них, чому діапазон дат може розширюватися до повних тижнів або місяців, як рахуються бронювання, що містять кілька типів квитків, чому продаж зберігає дані, з якими його було здійснено, і що показують транзакції, які стоять за показником.
Як сканувати квитки та реєструвати вхід у TicketingHub POS Дізнайтеся, як реєструвати вхід гостей у TicketingHub POS, скануючи QR-код їхнього квитка або знаходячи їхнє бронювання в маніфесті.
Як установити індивідуальні ціни та час для приватних бронювань Покроковий посібник зі створення замовлень з індивідуальними цінами та розкладом для приватних бронювань, ексклюзивних турів і VIP-вражень у TicketingHub.