Як погасити ваучер

Ви можете призначити ваучер на певну дату для клієнта з панелі керування або клієнт може погасити його через ваш віджет бронювання.

Погашення ваучера з панелі керування

1. Перейдіть до розділу Замовлення.
2. Відкрийте Фільтрувати за → Бронювання за ваучером.
3. Виберіть Є ваучером, а потім натисніть Пошук бронювань.
4. Знайдіть замовлення. Замовлення за ваучерами позначені синьою літерою V.
5. Відкрийте замовлення та натисніть Погасити поруч із бронюванням.
6. Очистьте поле Бронювання за ваучером, виберіть дату й час бронювання та натисніть Оновити бронювання.
7. Відкрийте Дії → Повторно надіслати підтвердження бронювання, щоб надіслати клієнту квитки із зазначеною датою.

Якщо ви знаєте номер бронювання або замовлення, можете знайти його безпосередньо, не використовуючи фільтр ваучерів.

Дозвольте клієнту погасити ваучер

1. Відкрийте бронювання за ваучером і знайдіть його код у полі Токен.
2. Повідомте код клієнту.
3. Клієнт відкриває ваш віджет бронювання та вводить код ваучера.
4. Клієнт вибирає доступні дату й час і підтверджує бронювання.
5. TicketingHub надсилає клієнту підтвердження бронювання.

Якщо термін дії ваучера минув

1. Відкрийте замовлення.
2. Натисніть Редагувати поруч із бронюванням за ваучером.
3. Змініть Дату завершення дії на майбутню дату.
4. Натисніть Оновити бронювання, а потім погасіть ваучер.

Щоб переглянути всі невикористані ваучери, див. Як знайти нерозподілені, непогашені та повернені ваучери. Щоб додати коди ваучерів, надані реселерами, див. Як додати коди ваучерів реселерів.