Як додати список очікування

Огляд

TicketingHub перетворює списки очікування на ефективний інструмент для оцінювання зацікавленості клієнтів у недоступних датах. Ця функція допомагає компаніям визначати дати турів, які мають найбільший попит, і надавати пріоритет популярним пропозиціям. За повідомленнями, один із клієнтів збільшив річний дохід після того, як завдяки списку очікування виявив високий попит на тури щочетверга.

Увімкнення списку очікування

Кроки для ввімкнення:

1. Натисніть продукт
2. Натисніть «Налаштування»
3. Установіть прапорець «Списки очікування», щоб увімкнути функцію
4. (Необов’язково) Додайте власну URL-адресу, щоб перенаправляти клієнтів до власного списку очікування, наприклад Google-форми
5. Натисніть «Оновити»

Якщо залишити поле для власної URL-адреси порожнім, клієнтів буде перенаправлено до вбудованого списку очікування TicketingHub. Якщо ввести URL-адресу, їх буде перенаправлено до вашого зовнішнього списку.

Якщо ви не бачите налаштування «Списки очікування», можливо, його потрібно ввімкнути для вашого облікового запису — зверніться до служби підтримки TicketingHub.

Взаємодія з клієнтами

У нижній частині віджета бронювання клієнти бачать повідомлення: «Не знайшли потрібної дати? Приєднайтеся до списку очікування!» (Це повідомлення можна налаштувати за допомогою файлів перекладу.)

Після приєднання клієнти переходять на спеціальну сторінку списку очікування, де можуть:

• Вибрати кілька бажаних дат
• Ввести свої контактні дані

Керування постачальником

Щоб переглянути клієнтів зі списку очікування:

1. Натисніть «Клієнти»
2. Натисніть «Список очікування»
3. Перегляньте клієнтів зі списку очікування

Інструменти керування:

Використовуйте функцію «Broadcast Message», щоб повідомляти клієнтів зі списку очікування про появу нових вільних місць, оновлення або іншу важливу інформацію через SMS чи електронну пошту. За даними TicketingHub, «відкриття SMS-повідомлень на 500% вище, ніж електронних листів».