Як підключити TicketingHub до Viator

Підключіть TicketingHub до Viator через Viator Supplier Management Center. Після підключення та зіставлення доступність і ціни залишатимуться синхронізованими, а бронювання з Viator автоматично надходитимуть до TicketingHub.

Перед початком

• Майте активний обліковий запис постачальника Viator із доступними для продажу продуктами.
• Налаштуйте в TicketingHub відповідні продукти, категорії квитків, доступність і ціни.
• Переконайтеся, що Viator налаштовано в TicketingHub як оптового реселера, а для параметра Онлайн-турагент (OTA) встановлено значення Viator. Для більшості облікових записів Viator налаштовано заздалегідь — див. Як створити реселера, якщо потрібно перевірити або додати його.
• Створіть канал Viator і облікові дані API в TicketingHub (нижче). Технічній команді Viator вони потрібні для завершення підключення; самого реселера недостатньо.

Створіть облікові дані API Viator

Viator підключається до вашого облікового запису TicketingHub через канал. Кожен обліковий запис постачальника, який ви підключаєте, потребує власного каналу та облікових даних.

1. На інформаційній панелі TicketingHub перейдіть до Віджети → Канали та натисніть Новий канал.
2. Назвіть канал Viator і додайте всі продукти, які Viator має право продавати, а потім збережіть його.
3. Натисніть Облікові дані на сторінці каналу, виберіть свого реселера Viator і натисніть Створити облікові дані.
4. Скопіюйте відображені Ідентифікатор каналу та Токен доступу. Це ваші ключі API Viator.
5. Надішліть їх технічній команді Viator, коли вона їх запитає, або через запит на підключення у Supplier Management Center, або у відповіді на їхній електронний лист. Ставтеся до токена доступу як до пароля: надсилайте його приватно, ніколи не публікуйте у відкритому чаті чи тікеті.

Щоб переглянути облікові дані пізніше, відкрийте канал і натисніть Облікові дані. Створення нових облікових даних не видаляє наявні.

Кроки для підключення облікового запису

1. Увійдіть до Viator

Відкрийте свій Viator Supplier Management Center і натисніть назву свого облікового запису у верхньому правому куті.

2. Відкрийте Connectivity

Перейдіть до Account, виберіть вкладку Connectivity, а потім натисніть Connect Now.

3. Виберіть TicketingHub

Виберіть TicketingHub зі списку як систему керування бронюваннями або резерваціями та надішліть запит.

4. Дочекайтеся схвалення

Зачекайте 2–3 робочі дні, поки запит на підключення буде опрацьовано та перевірено. Облікові записи TicketingHub і Viator буде пов’язано після схвалення запиту.

Зіставте свої продукти

Після схвалення підключення облікових записів зіставте доступні для продажу продукти та категорії квитків між Viator і TicketingHub, щоб можна було синхронізувати доступність і ціни.

1. У Viator Supplier Management Center перейдіть до Products → Manage → Product connection → Connect.
2. Зіставте кожен продукт Viator із відповідним продуктом у TicketingHub.
3. Зіставте категорії квитків (наприклад, Adult і Child), щоб типи гостей відповідали одне одному на обох платформах.
4. Перевірте ціни та розклади в TicketingHub перед початком продажу, щоб Viator отримував актуальні дані.

Продукти Viator, підключені до TicketingHub, мають використовувати час початку, і кожен час початку потрібно зіставити з часом відправлення в TicketingHub. Бронювання, яке Viator надсилає без часу відправлення, відхиляється та не надходить до TicketingHub, тому клієнт не потрапляє до жодного маніфесту.

Якщо згодом потрібно буде підключити більше продуктів, поверніться до Product connection і повторіть кроки зіставлення.

Після підключення

• Підтримуйте актуальність доступності та цін у TicketingHub — підключені продукти Viator оновлюються звідти.
• Перевірте інтеграцію за допомогою тестового бронювання. Див. Як перевірити інтеграцію OTA.
• Загальний огляд налаштування реселерів і OTA у TicketingHub див. у статті Як підключитися до OTA.

Поширені запитання

Чи потрібні технічні знання для підключення?

Ні. Інтеграцію TicketingHub–Viator API вже створено. Вам потрібно створити облікові дані каналу Viator у TicketingHub, надіслати запит на підключення у Viator і зіставити продукти після схвалення.

Технічна команда Viator попросила нас надати ключі API. Де їх знайти?

Йдеться про ідентифікатор каналу та токен доступу вашого каналу Viator. Виконайте наведені вище кроки в розділі Створіть облікові дані API Viator; якщо канал уже існує, відкрийте його та натисніть Облікові дані. Якщо ви керуєте кількома обліковими записами постачальників, кожен із них потребує власного каналу та облікових даних.

Скільки часу займає початкове підключення?

Зазвичай Viator опрацьовує запит на підключення протягом 2–3 робочих днів.

Що робити, якщо мій обліковий запис Viator уже підключено, але продукти не зіставлено?

Пропустіть запит Connect Now. Перейдіть до Products → Manage → Product connection → Connect і зіставте продукти, які потрібно синхронізувати.

Де можна ознайомитися з власними рекомендаціями Viator?

Див. ресурс для операторів Viator Connect to Viator through API.