Як запитувати оплату за допомогою посилання для запиту оплати
Вітаємо! Будьмо відвертими: сьогодні ніхто не хоче диктувати дані своєї банківської картки телефоном. Усе має бути зручно та безпечно. Саме тут у пригоді стає функція TicketingHub «Посилання для запиту оплати».
Цей посібник допоможе операторам турів і заходів спростити роботу: ви зможете швидко провести клієнта через процес оплати без зайвих клопотів і ризиків для безпеки. Якщо клієнт каже: «Ні, я не надам дані своєї картки телефоном», ви можете надіслати йому безпечне посилання для оплати електронною поштою. Так клієнт зможе спокійно та безпечно здійснити оплату у зручний для себе час.
Важливо: вручну створене замовлення залишається В очікуванні, доки не буде здійснено оплату, його не буде позначено як Попереднє замовлення або для нього не буде створено посилання Запит на оплату. Додавання запиту на оплату змінює статус замовлення на Оплату запитано, поки клієнт здійснює оплату. Квитки надсилаються після оплати. Якщо вам потрібно підтвердити замовлення до отримання оплати, натомість позначте його як попереднє — див. Як використовувати попередні рахунки-фактури для замовлень.
Як запитувати оплату за допомогою посилання для запиту оплати
- Створіть нове замовлення
- Додайте бронювання
- Введіть інформацію про клієнта
- Створіть і надішліть посилання для запиту оплати
Покроковий посібник із надсилання посилання для запиту оплати
1. Створіть нове замовлення
- Перейдіть до Панелі керування.
- Відкрийте розділ Замовлення та виберіть Дії → Нове замовлення, щоб почати керувати даними бронювання.
2. Додайте бронювання
- Натисніть кнопку Нове бронювання.
- Введіть такі дані, як продукт, дата, час і кількість клієнтів.
Докладнішу інформацію див. у посібнику «Як додати бронювання».
3. Введіть інформацію про клієнта
- У розділі Клієнт введіть дані клієнта.
- Якщо клієнт уже є у вашій базі даних, натисніть його ім’я, щоб автоматично заповнити дані.
4. Створіть і надішліть посилання для запиту оплати
- Знайдіть розділ Запит на оплату.
- Натисніть кнопку Новий запит на оплату.
- Введіть суму оплати та натисніть Створити запит на оплату.
- За потреби ви можете розділити оплату на кілька частин для групових бронювань, коли різні учасники бажають оплачувати окремо.
Примітка: ця дія створить безпечне посилання для оплати, яке можна безпосередньо надіслати клієнту електронною поштою. Статус замовлення зміниться з «В очікуванні» на «Оплату запитано». Клієнт отримає квитки після оплати замовлення. Якщо вам потрібно підтвердити замовлення, не очікуючи оплати, натомість позначте його як Попереднє замовлення.
Ось і все!
Ось так — простота й безпека в одному натисканні! Завдяки посиланню для запиту оплати ви не лише спрощуєте процес оплати, а й покращуєте обслуговування клієнтів та усуваєте зайві труднощі, пов’язані з оплатою. Виконайте ці кроки — і ваші клієнти із задоволенням здійснять оплату онлайн.
Якщо у вас виникнуть запитання або знадобиться додаткова допомога, зверніться до нашої служби підтримки. Ми готові допомогти!