Як вимагати дані клієнта в TicketingHub POS

За замовчуванням додавання даних клієнта під час оформлення замовлення в TicketingHub POS є необов’язковим, тому працівники можуть створити бронювання без них. Якщо для кожного продажу вам потрібні ім’я, електронна адреса або номер телефону, ви можете зробити відповідні поля обов’язковими.

Вибір обов’язкових полів

Адміністратор або менеджер вибирає поля в панелі керування TicketingHub:

1. Перейдіть до Налаштування → Налаштування POS.
2. У розділі Вимагати поля клієнта під час оформлення замовлення позначте кожне поле, яке працівники мають заповнювати: Ім’я, Електронна адреса та/або Телефон.
3. Виберіть Оновити.

Зміни застосовуються одразу в TicketingHub POS. Щоб знову зробити дані клієнта необов’язковими, зніміть позначки з усіх полів і виберіть Оновити.

Що бачать працівники

Коли працівники вибирають Оформлення замовлення з кошика або на екрані Швидкий продаж, POS спочатку відкриває екран Дані клієнта, якщо обов’язкові дані клієнта не заповнені.

• Обов’язкові поля позначено зірочкою (*).
• Якщо вибрати Зберегти, не заповнивши обов’язкове поле, з’явиться повідомлення з поясненням, яких даних бракує, а введені дані не буде збережено.
• Після збереження даних POS переходить до екрана оформлення замовлення, як зазвичай, де можна прийняти оплату.

Якщо поле Ім’я є обов’язковим, працівники мають ввести ім’я та прізвище.

Важливо знати

• Дані клієнта можна змінити на екрані оформлення замовлення, але обов’язкове поле не можна залишити порожнім.
• Погашення ваучерів не зазнає змін. Дані відвідувача залишаються необов’язковими.