Різні типи платежів у TicketingHub
Розуміння типів платежів у TicketingHub
TicketingHub враховує, що клієнти мають різні платіжні вподобання. Платформа підтримує кілька способів оплати, щоб покращити процес бронювання та спростити проведення транзакцій. Усі платежі обробляються через з’єднання, зашифровані за допомогою SSL, із платіжними партнерами, тому TicketingHub ніколи безпосередньо не зберігає та не отримує доступу до даних кредитних карток клієнтів.
Платформа поділяє способи оплати на три основні категорії:
1. Пряма обробка платежів (рекомендовано)
Платежі проходять безпосередньо через інтегровані рішення, такі як Stripe.
Основні переваги:
- Кошти безпосередньо надходять на ваш торговий рахунок
- TicketingHub автоматично утримує відповідні комісії, тому виставляти рахунки вручну не потрібно
- Оптимальний варіант для компаній, які проводять безперешкодні онлайн-транзакції або транзакції на місці
Структура комісій: автоматичне утримання відповідних комісій TicketingHub
Важливо: TicketingHub не обробляє платежі від імені постачальників. Ви повинні мати власний торговий рахунок.
2. Ручні та офлайн-способи оплати
До цієї категорії належать готівка, чеки, кредитні рахунки та прямі банківські перекази.
Особливості оплати:
- Готівка, чеки та банківські перекази доступні лише для внутрішніх бронювань, створених вами або вашими співробітниками
- Оплата з кредитного рахунку передбачає виставлення рахунків реселерам відповідно до узгоджених умов; цей варіант зазвичай використовується з такими платформами, як Groupon і Living Social
Структура комісій: комісії TicketingHub не стягуються, однак реселерам необхідно виставляти рахунки вручну
3. Сторонні платіжні шлюзи
До цієї категорії належать рішення для торгових точок (POS) і мобільні POS-рішення (SumUp, iZettle, Adyen), а також онлайн-шлюзи, як-от PayPal, і постачальники, підключені через Spreedly, що підтримують понад 100 варіантів оплати.
Структура комісій залежить від способу:
- PayPal і Spreedly: TicketingHub виставляє рахунки вручну для проведення звірки
- POS-пристрої: розрахунки здійснюються безпосередньо через вашого POS-провайдера
- Stripe: комісії утримуються автоматично, без виставлення рахунків вручну
Обмеження: Stripe має обмеження за країнами. Наразі він не підтримується повною мірою в деяких країнах (наприклад, у Єгипті, Пакистані та Туреччині).
Як вибрати відповідний тип платежів для вашого бізнесу
Вибір залежить від вашої операційної моделі:
- Stripe: обирайте для повністю інтегрованої автоматизованої обробки без виставлення рахунків вручну
- POS/мобільний POS: обирайте, якщо приймаєте бронювання на місці та використовуєте фізичні зчитувачі карток
- Готівка, чеки, банківські перекази: обирайте для внутрішніх бронювань із перевагою офлайн-оплати
- Кредитні рахунки: використовуйте для роботи з реселерами, коли потрібно виставляти рахунки
- PayPal: обирайте, якщо клієнти надають перевагу PayPal, а ручна звірка є прийнятною
- Spreedly: обирайте, якщо у вас є обліковий запис підтримуваного платіжного шлюзу й ви прагнете його інтегрувати
Поширені запитання
Які комісії за обробку стягуються для кожного типу платежів?
Комісії залежать від способу оплати та провайдера. Зверніться до служби підтримки, щоб отримати детальну інформацію.
Spreedly чи Stripe: що краще?
Це залежить від ваших потреб. Практика галузі свідчить, що Stripe добре підходить більшості операторів турів. Водночас великі компанії або компанії, що працюють у країнах без підтримки Stripe (Єгипет, Пакистан, Туреччина), можуть вважати Spreedly вигіднішим варіантом. TicketingHub покриває витрати на Spreedly.
Чи можу я одночасно використовувати кілька способів оплати?
Так, увімкнення кількох варіантів дає клієнтам більше гнучкості.
Як здійснюється повернення коштів для кожного типу платежів?
Процедури повернення коштів залежать від провайдера. Зверніться до свого платіжного шлюзу або служби підтримки TicketingHub, щоб отримати конкретні рекомендації.