כיצד להגדיר מועדי סגירת הזמנות לכרטיסים

מועדי סגירת הזמנות מונעים הזמנות מקוונות חדשות בפרק זמן מוגדר לפני תחילת האירוע. TicketingHub מספקת שני מועדי סגירה ברמת המוצר, כדי שתוכלו להשתמש בכללים שונים לפני ההזמנה הראשונה ואחריה.

הגדרת מועדי הסגירה ברמת המוצר

1. פתחו את המוצר.
2. עברו אל הגדרות → מועד סגירת זמינות הכרטיסים.
3. הגדירו את מועד הסגירה כשאין הזמנות.
4. הגדירו את מועד הסגירה לאחר ההזמנה הראשונה.
5. בחרו באפשרות עדכון.

שני השדות תומכים בדקות, שעות, ימים, שבועות, חודשים ושנים. מועדי הסגירה מחושבים לפי אזור הזמן של המוצר.

כיצד פועלים שני מועדי הסגירה

מועד הסגירה כשאין הזמנות חל כל עוד אין לאירוע הזמנות. השתמשו בו כאשר אתם זקוקים לזמן הכנה נוסף לפני שתקבעו אם האירוע יוכל להתקיים.

מועד הסגירה לאחר ההזמנה הראשונה חל מרגע שנוצרה לאירוע הזמנה. השתמשו בו כדי לקבוע עד כמה סמוך לשעת ההתחלה יוכלו לקוחות נוספים להזמין.

לדוגמה, הגדירו את מועד הסגירה כשאין הזמנות ל-48 שעות ואת מועד הסגירה לאחר ההזמנה הראשונה לשעתיים. אם איש לא הזמין, המכירות ייסגרו 48 שעות לפני האירוע. אם ההזמנה הראשונה בוצעה לפני מועד זה, ניתן יהיה להמשיך לקבל הזמנות נוספות עד שעתיים לפני האירוע.

מועדי סגירה ברמת המוצר לעומת הודעה ברמת הכרטיס

שתי ההגדרות שלעיל חלות על כל הכרטיסים של המוצר עבור האירוע. לכרטיס יכול להיות גם תזמון משלו:

1. עברו אל מוצר → כרטיסים.
2. ערכו את הכרטיס ופתחו את הגדרות מתקדמות.
3. הגדירו את הודעה כדי לקבוע מתי סוג הכרטיס הזה יהפוך ללא זמין.

הודעה ברמת הכרטיס משפיעה רק על סוג כרטיס זה. השתמשו בה עבור כרטיס שצריך להיסגר מוקדם יותר משאר הכרטיסים, כגון הצעה לרכישה מוקדמת. אם לא הוגדר ערך ברמת הכרטיס, יחול מועד הסגירה ברמת המוצר.

TicketingHub אינה מספקת הגדרה מוכנה מראש של Early Bird. ראו תמחור לרכישה מוקדמת, עונתי ותמחור לקבוצות לקבלת אפשרויות ההגדרה הנתמכות.

לאחר השמירה, בדקו אירוע עתידי בווידג’ט ההזמנות של הלקוחות. אם הזמינות עדיין אינה מופיעה, השתמשו ברשימת הבדיקה לפי סדר הזמינות.