סוגי תשלום שונים ב-TicketingHub
הבנת סוגי התשלום ב-TicketingHub
TicketingHub מכירה בכך שללקוחות יש העדפות תשלום שונות. הפלטפורמה תומכת במגוון אמצעי תשלום כדי לשפר את חוויית ההזמנה ולאפשר עסקאות חלקות יותר. כל התשלומים מעובדים באמצעות חיבורים מוצפנים ב-SSL עם שותפי תשלום, כך ש-TicketingHub לעולם אינה שומרת או ניגשת ישירות לפרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות.
הפלטפורמה מחלקת את אפשרויות התשלום לשלוש קטגוריות עיקריות:
1. עיבוד תשלומים ישיר (מומלץ)
התשלומים עוברים ישירות דרך פתרונות משולבים כמו Stripe.
מאפיינים עיקריים:
- הכספים מופקדים ישירות בחשבון הסוחר שלכם
- TicketingHub מנכה באופן אוטומטי את העמלות הרלוונטיות, ללא צורך בהפקת חשבוניות ידנית
- מתאים במיוחד לעסקים המטפלים בעסקאות מקוונות או פרונטליות באופן חלק
מבנה העמלות: ניכוי אוטומטי של העמלות הרלוונטיות של TicketingHub
חשוב: TicketingHub אינה מעבדת תשלומים בשם הספקים. עליכם להחזיק חשבון סוחר משלכם.
2. אמצעי תשלום ידניים ולא מקוונים
קטגוריה זו כוללת מזומן, צ’קים, חשבונות אשראי והעברות בנקאיות ישירות.
מאפייני התשלום:
- מזומן, צ’קים והעברות בנקאיות מוגבלים להזמנות backend שנוצרו על ידיכם או על ידי הצוות שלכם
- תשלומים באמצעות חשבון אשראי מחייבים אתכם להפיק חשבוניות למשווקים בהתאם לתנאים שהוסכמו, ובדרך כלל נעשה בהם שימוש עם פלטפורמות כמו Groupon ו-Living Social
מבנה העמלות: לא חלות עמלות של TicketingHub, אך יש צורך בהפקת חשבוניות ידנית למשווקים
3. שערי תשלום של צד שלישי
קטגוריה זו כוללת פתרונות נקודת מכירה (POS) ופתרונות POS ניידים (SumUp, iZettle, Adyen), וכן שערים מקוונים כמו PayPal וספקים המחוברים ל-Spreedly ותומכים ביותר מ-100 אפשרויות.
מבני העמלות משתנים:
- PayPal ו-Spreedly: TicketingHub מפיקה חשבונית ידנית לצורכי התאמה
- התקני POS: הסליקה מתבצעת ישירות דרך ספק ה-POS שלכם
- Stripe: העמלות מנוכות באופן אוטומטי ללא צורך בהפקת חשבוניות ידנית
מגבלה: ל-Stripe יש מגבלות לפי מדינה. השירות אינו נתמך באופן מלא כיום במדינות מסוימות (לדוגמה, מצרים, פקיסטן וטורקיה).
כיצד לבחור את סוג התשלום המתאים לעסק שלכם
הבחירה תלויה במודל התפעולי שלכם:
- Stripe: בחרו באפשרות זו לעיבוד משולב ואוטומטי לחלוטין, ללא צורך בהפקת חשבוניות ידנית
- POS/POS נייד: בחרו באפשרות זו כאשר אתם מקבלים הזמנות פרונטליות הדורשות קוראי כרטיסים פיזיים
- מזומן, צ’קים והעברות בנקאיות: בחרו באפשרויות אלה עבור הזמנות backend עם העדפה לתשלום לא מקוון
- חשבונות אשראי: השתמשו באפשרות זו בעת ניהול קשרים עם משווקים המחייבים הפקת חשבוניות
- PayPal: בחרו באפשרות זו אם הלקוחות מעדיפים PayPal והתאמה ידנית מקובלת עליכם
- Spreedly: בחרו באפשרות זו כאשר יש לכם חשבון בשער תשלום נתמך ואתם מעוניינים באינטגרציה
שאלות נפוצות
מהן עמלות העיבוד עבור כל סוג תשלום?
העמלות משתנות בהתאם לאמצעי התשלום ולספק. לקבלת פירוט מלא, פנו לתמיכה.
Spreedly לעומת Stripe: מה עדיף?
הדבר תלוי בצרכים שלכם. הניסיון בענף מצביע על כך ש-Stripe מתאים היטב לרוב מפעילי הסיורים. עם זאת, עסקים גדולים יותר, או עסקים הפועלים במדינות שבהן Stripe אינו נתמך (מצרים, פקיסטן וטורקיה), עשויים למצוא ב-Spreedly אפשרות מתאימה יותר. TicketingHub מכסה את עלויות Spreedly.
האם ניתן להשתמש בכמה אמצעי תשלום במקביל?
כן. הפעלת אפשרויות מרובות מעניקה ללקוחות גמישות רבה יותר.
כיצד פועלים ההחזרים עבור כל סוג תשלום?
תהליכי ההחזר משתנים בהתאם לספק. לקבלת הנחיות ספציפיות, פנו לספק שער התשלום שלכם או לתמיכה של TicketingHub.