דלגו לתוכן

כיצד למצוא הזמנה

איבדתם את הדרך בתוך מבוך ההזמנות? אל דאגה — לוח הבקרה של TicketingHub כאן כדי לעזור. בכמה לחיצות תוכלו לאתר כל הזמנה כמו מקצוענים. נעבור על התהליך שלב אחר שלב.

שלבים למציאת הזמנה

1. ניווט אל ההזמנות

  • התחברו ללוח הבקרה של TicketingHub.
  • בתפריט הראשי, עברו אל הקטע הזמנות.

2. חיפוש באמצעות התיבה „חיפוש לפי אסמכתה”

  • בפינה השמאלית העליונה של הדף, אתר את התיבה חיפוש לפי אסמכתה.
  • הזינו בשדה את מספר ההזמנה (BK) או את מספר ההזמנה (OR).
  • לחצו על מציאת הזמנות כדי להציג את התוצאות.

3. שימוש במסננים מתקדמים לחיפוש ממוקד

כדי לצמצם את תוצאות החיפוש, השתמשו במסננים הזמינים. אפשרות זו מתאימה אם אין ברשותכם את מספר ה-BK או ה-OR של ההזמנה, או אם ברצונכם להציג קבוצת הזמנות העומדות באותם קריטריונים. המסננים מאפשרים לאתר הזמנות ספציפיות לפי מגוון קריטריונים:

  • סטטוס: האם ההזמנה מאושרת? ממתינה? בוטלה? הבחירה בידיכם.
  • מוצר: בחרו את המוצר המקושר להזמנה.
  • ערוץ: בחרו את ערוץ המשווק מחדש — אפשרות שימושית במיוחד בעבודה עם שותפים.
  • שובר של משווק מחדש: יש ברשותכם שובר? חפשו לפי פרטיו.
  • שם או קוד קופון: הזינו את קוד המבצע כדי לאתר את ההזמנה.
  • תאריך ביצוע ההזמנה: חפשו לפי התאריך שבו נוצרה ההזמנה.
  • תאריך ההזמנה: חפשו לפי תאריך האירוע או השירות.
  • הזמנה באמצעות שובר: מצאו הזמנות המקושרות לשוברים.
  • משתמש: חפשו לפי המשתמש שביצע את ההזמנה — הפרטים חשובים.
  • משווק מחדש: אתרו הזמנות ממשווק מחדש מסוים.
  • קבוצת הזמנות: מחפשים הזמנות קבוצתיות? זהו המסנן המתאים.
  • קוד שובר: יש לכם קוד שובר מסוים? הזינו אותו כאן.
  • תגיות: השתמשו בתגיות הנוחות כדי לצמצם את התוצאות.
  • נוכחות: בדקו אם ההזמנה סומנה כנוכחת.
  • הקצאת נכסים חלקית: מצאו הזמנות שחסרות להן הקצאות נכסים.

4. סקירת פרטי ההזמנה

לאחר שהתוצאות יופיעו, תוכלו לצפות במידע מרכזי, כגון:

  • מספר ההזמנה ומספר ה-Order
  • שם הלקוח
  • פרטי ההזמנה, כגון תאריך ההזמנה, גודל הקבוצה וסטטוס התשלום

בנוסף, תוכלו לראות במהירות אם ההזמנה היא חלק מהזמנה קבוצתית, מקושרת לשובר או עדיין ממתינה לתשלום. הכול מוצג בצורה מסודרת — אין צורך בכישורי בלש.