כיצד לבקש תשלומים באמצעות קישור לבקשת תשלום
שלום! בואו נודה באמת: כיום אף אחד כבר לא אוהב למסור את פרטי כרטיס האשראי שלו בטלפון. חשוב שהכול יהיה פשוט ומאובטח. כאן נכנסת לתמונה התכונה הנוחה של TicketingHub — קישור לבקשת תשלום.
המדריך הזה מיועד למפעילי סיורים ופעילויות שרוצים להקל על התהליך. הוא יראה לכם כיצד להשלים את תהליך התשלום במהירות, בלי להסתבך ובלי לפגוע באמון הלקוחות. ברגעים שבהם הלקוח אומר: “לא, אני לא מוסר את פרטי הכרטיס שלי בטלפון”, תוכלו לשלוח אליו קישור תשלום מאובטח בדוא”ל ולאפשר לו לשלם בקצב שלו, באופן בטוח וחלק.
חשוב: הזמנה שנוצרה באופן ידני נשארת במצב ממתינה עד שמתקבל עבורה תשלום, שהיא מסומנת כ־הזמנה זמנית, או שיש לה קישור לבקשת תשלום. הוספת בקשת תשלום משנה את סטטוס ההזמנה ל־התשלום התבקש בזמן שהלקוח משלים את התשלום. הכרטיסים נשלחים לאחר קבלת התשלום. אם עליכם לאשר את ההזמנה לפני גביית תשלום כלשהו, סמנו את ההזמנה כהזמנה זמנית במקום זאת — ראו כיצד להשתמש בחשבוניות זמניות להזמנות.
כיצד לבקש תשלומים באמצעות קישור לבקשת תשלום
- יצירת הזמנה חדשה
- הוספת הזמנה
- הזנת פרטי הלקוח
- יצירה ושליחה של קישור לבקשת תשלום
מדריך שלב אחר שלב לשליחת קישור לבקשת תשלום
1. יצירת הזמנה חדשה
- עברו אל לוח הבקרה.
- עברו אל הזמנות ובחרו פעולות → הזמנה חדשה כדי להתחיל לנהל את פרטי ההזמנה.
2. הוספת הזמנה
- לחצו על הלחצן הזמנה חדשה.
- הזינו פרטים כגון מוצר, תאריך, שעה ומספר הלקוחות.
לפרטים נוספים, עיינו במדריך בנושא כיצד להוסיף הזמנה.
3. הזנת פרטי הלקוח
- בקטע לקוח, הזינו את פרטי הלקוח.
- אם הלקוח כבר נמצא במסד הנתונים שלכם, לחצו על שמו כדי למלא את פרטיו באופן אוטומטי.
4. יצירה ושליחה של קישור לבקשת תשלום
- מצאו את הקטע בקשת תשלום.
- לחצו על הלחצן בקשת תשלום חדשה.
- הזינו את סכום התשלום ולחצו על יצירת בקשת תשלום.
- ניתן גם לפצל את התשלום למספר חלקים עבור הזמנות קבוצתיות שבהן אנשים שונים מעדיפים לשלם בנפרד.
הערה: פעולה זו תיצור קישור תשלום מאובטח שניתן לשלוח ישירות ללקוח בדוא”ל. סטטוס ההזמנה ישתנה מ־ממתינה ל־התשלום התבקש. הלקוח יקבל את הכרטיסים לאחר תשלום ההזמנה. אם עליכם לאשר את ההזמנה בלי להמתין לתשלום, סמנו אותה כ־הזמנה זמנית במקום זאת.
וזה הכול!
זהו — פשטות ואבטחה בלחיצה אחת! באמצעות קישור לבקשת תשלום, אתם לא רק מקלים על ביצוע התשלומים; אתם גם משדרגים את שירות הלקוחות ומונעים את הטרדות הכרוכות בתשלומים. בצעו את השלבים האלה ותראו את הלקוחות שלכם משלימים את התשלום בקלות ובחיוך.
אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לסיוע נוסף, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו. אנחנו כאן כדי לעזור!