כיצד לשמור על מכשיר Android מעודכן
מכשירי Android מקבלים עדכוני אבטחה מהיצרן שלהם, בנפרד מעדכוני האפליקציות שמתקבלים דרך חנות Play. חשוב לשמור על שני סוגי העדכונים האלה, במיוחד בכל מכשיר שמשמש לקבלת תשלומים: תכונות תשלום מסוימות מפסיקות לפעול במכשירים שלא עודכנו במשך זמן רב מדי.
מדוע עדכוני אבטחה חשובים
ספקי תשלומים בכרטיסים קובעים בעצמם עם אילו מכשירים הם יעבדו, והכללים האלה נאכפים על ידי הספק ולא על ידי TicketingHub. אם המכשיר שלכם אינו עומד בדרישות, שאר האפליקציה תמשיך לפעול כרגיל — עדיין תוכלו למכור, לסרוק, לבצע צ’ק-אין ולהדפיס — אך אמצעי התשלום הזה לא יהיה זמין עד שהמכשיר יעודכן.
Stripe Tap to Pay הוא האפשרות שיש לשים לב אליה. כדי לקבל תשלומים ללא מגע ישירות במכשיר, המכשיר חייב:
- להפעיל Android 13 ואילך
- לכלול עדכון אבטחה מ-12 החודשים האחרונים
- להיות עם אפשרויות למפתחים כבויות — תפריט הגדרות שמשמש בדרך כלל רק מהנדסים
- להיות ללא שינויים: גרסת Android המקורית של היצרן, ללא הרשאת root
עדכון האבטחה הוא הדרישה שסביר ביותר שתפתיע אתכם, משום שמדובר בדרישה מתעדכנת — מכשיר שעומד בדרישות היום יתחיל לפגר אם יפסיק לקבל עדכונים. שאר המאמר מסביר כיצד לבדוק זאת וכיצד לפתור את הבעיה.
טיפ מקצועי: בדקו את המכשירים שלכם מראש. מכשיר שלא עודכן בזמן יודיע לכם על כך רק כאשר לקוח יעמוד מולכם וינסה לשלם. עבור רוב המפעילים, בדיקה אחת לרבעון מספיקה, וכדאי לבצע אותה לפני עונת העומס.
שלב 1 — בדקו מתי המכשיר עודכן לאחרונה
- פתחו את הגדרות במכשיר
- עברו אל מידע על הטלפון (או מידע על המכשיר, או מערכת)
- חפשו את עדכון האבטחה של Android, את רמת תיקון האבטחה או את עדכון המערכת
תראו תאריך, למשל 1 בינואר 2025. זהו התאריך שבו המכשיר קיבל את עדכון האבטחה האחרון — לא התאריך שבו התקנתם אפליקציה לאחרונה, ולא מספר הגרסה של Android.
אם אינכם מוצאים את האפשרות, פתחו את הגדרות והשתמשו בתיבת החיפוש בחלק העליון כדי לחפש עדכון אבטחה.
שלב 2 — התקינו עדכונים זמינים
- בהגדרות, עברו אל מערכת ← עדכון המערכת (או עדכון תוכנה)
- הקישו על בדיקת עדכונים
- אם מוצע עדכון, חברו את המכשיר ל-Wi-Fi ולחשמל, ולאחר מכן התקינו אותו
עדכוני מערכת גדולים, ובמהלך ההתקנה המכשיר מופעל מחדש, לכן התקינו אותם מחוץ לשעות הפתיחה ולא בין לקוחות.
מכשירי POS ייעודיים
מכשירי POS ניידים ונייחים — כמו משפחת Sunmi V3 — פועלים עם גרסת Android של היצרן ולא עם הגרסה הסטנדרטית שמקבלים בטלפון או בטאבלט לשימוש צרכני. היצרן קובע אילו עדכונים ישוחררו ומתי, ולכן מכשירים אלה מתנהגים לעיתים באופן שונה מטלפון Android רגיל:
- עדכונים עשויים שלא להופיע באופן אוטומטי, גם כאשר קיים עדכון
- האפשרות בדיקת עדכונים עשויה לדווח שהמכשיר מעודכן, אף על פי שאינו מעודכן
- ייתכן שהיצרן יצטרך לשחרר עדכון עבור דגם המכשיר הספציפי שלכם לפני שהוא יהיה זמין
אם מכשיר ה-POS שלכם אינו מעודכן ולא מוצע עדכון, פנו ישירות ליצרן ובקשו ממנו להפוך עדכון לזמין. הכינו את המספר הסידורי של המכשיר — בדרך כלל יבקשו אותו מכם.
אם היצרן אינו יכול לספק עדכון — מכשירים ישנים מפסיקים בסופו של דבר לקבל עדכונים לחלוטין — המכשיר לא יוכל לקבל שוב תשלומים באמצעות Tap to Pay. הוא עדיין יוכל למכור, לסרוק, לבצע צ’ק-אין ולהדפיס, ועדיין תוכלו לקבל בו תשלומים בכרטיס באמצעות קורא כרטיסים נפרד, אך קבלת תשלומים ללא מגע ישירות במכשיר תצריך חומרה חדשה יותר.
דוגמה: מכשירי Sunmi
במכשירי Sunmi, תאריך העדכון נמצא תחת הגדרות ← מערכת ← עדכון המערכת. המספר הסידורי מופיע באותו מסך, והוא מודפס גם בגב המכשיר.
אם לא מוצע שם עדכון, חפשו את האפליקציה הנפרדת System Update ברשימת האפליקציות במכשיר ובדקו גם דרכה.
אם אף אחת מהאפשרויות אינה מציעה עדכון והמכשיר שלכם אינו מעודכן, פנו ל-Sunmi דרך ווידג’ט הצ’אט באתר sunmi.com עם המספר הסידורי שלכם ושאלו אם זמינה גרסה חדשה יותר עבור המכשיר. לאחר מכן הם יוכלו לשחרר אותה עבורו.
טיפ מקצועי: עדכון מערכת של Sunmi עשוי להיות בנפח של כ-2GB. הורידו והתקינו אותו באמצעות Wi-Fi בבסיס שלכם, ולא באמצעות נתונים סלולריים בשטח.
שאלות נפוצות
ש: האם זה אותו דבר כמו עדכון אפליקציית ה-POS של TicketingHub?
לא. עדכוני אפליקציות מגיעים מחנות Google Play והם נפרדים. מכשיר יכול להפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה ועדיין לכלול גרסה לא מעודכנת של Android.
ש: האם הדבר משפיע על מכשירי iPhone ו-iPad?
לא. מאמר זה עוסק במכשירי Android. הקפידו להשאיר מכשירי iOS בגרסה עדכנית של iOS באמצעות הגדרות ← כללי ← עדכון תוכנה.