כיצד לדרוש פרטי לקוח ב‑TicketingHub POS

כברירת מחדל, הוספת פרטי לקוח במהלך התשלום ב‑TicketingHub POS היא אופציונלית, ולכן הצוות יכול ליצור הזמנה גם ללא פרטים אלה. אם נדרש לכם שם, כתובת דוא״ל או מספר טלפון בכל מכירה, תוכלו להפוך את השדות האלה לחובה.

בחירת השדות הנדרשים

מנהל מערכת או מנהל בוחר את השדות הנדרשים במרכז השליטה של TicketingHub:

1. עברו אל הגדרות → הגדרות POS.
2. תחת דרישת פרטי לקוח במהלך התשלום, סמנו כל שדה שהצוות חייב להזין: שם, דוא״ל ו/או טלפון.
3. בחרו עדכון.

השינוי חל מיד ב‑TicketingHub POS. כדי להפוך שוב את פרטי הלקוח לאופציונליים, בטלו את הסימון בכל השדות ובחרו עדכון.

מה הצוות רואה

כאשר הצוות בוחר באפשרות תשלום מתוך עגלת הקניות או ממסך מכירה מהירה, מערכת POS פותחת תחילה את מסך פרטי הלקוח אם חסרים פרטי הלקוח הנדרשים.

• שדות חובה מסומנים בכוכבית (*).
• בחירה באפשרות שמירה בלי למלא שדה חובה מציגה הודעה שמסבירה מה חסר, והפרטים אינם נשמרים.
• לאחר שמירת הפרטים, מערכת POS ממשיכה למסך התשלום כרגיל, ושם ניתן לגבות את התשלום.

כאשר שם הוא שדה חובה, הצוות חייב להזין גם שם פרטי וגם שם משפחה.

כדאי לדעת

• עדיין ניתן לשנות את פרטי הלקוח ממסך התשלום, אך אי אפשר להשאיר שדה חובה ריק.
• מימוש שוברים אינו מושפע מכך. פרטי המשתתפים נשארים אופציונליים.