Kullanılabilirliğim Neden Görünmüyor? Kontrol Listesi
Bir tarih veya zaman aralığı eksik olduğunda bu kontrol listesini sırayla uygulayın.
Kullanılabilirlik Kontrol Listesi
- Kenar çubuğundaki Kullanılabilirlik takvimini kontrol edin. Kullanılabilirlik bölümünü açın, doğru tarihi seçin ve ilgili ürünün filtrelere dahil edildiğinden emin olun. Bu takvim, o anda geçerli olan kullanılabilirliği gösterir.
- Ürünün programını kontrol edin. Ürünü açın ve Kullanılabilirlik bölümüne gidin. Bu sayfadan ürünün Sezonlarını ve İstisnalarını yönetirsiniz; bu sayfa, kenar çubuğundaki Kullanılabilirlik takviminden farklıdır.
- Sezonun tarihi kapsadığını doğrulayın. Başlangıç tarihi, varsa bitiş tarihi, haftanın günleri, saatler ve kapasiteleri kontrol edin. Bu aralığın dışındaki bir tarih veya zaman aralığı tanımlanmamış bir hafta günü kullanılabilir olmaz.
- Tarihte bir istisna olup olmadığını kontrol edin. İstisnalar her zaman sezonlara göre önceliklidir. Boş bir istisna o tarihi kapatır; farklı saatlere sahip bir istisna ise o tarih için normal programın yerini alır.
- Çakışan sezonları kontrol edin. İki normal sezon aynı tarihi kapsıyorsa, Başlangıç tarihi daha geç olan sezon geçerli olur. Geçerli olan sezonun saatlerini ve kapasitelerini gözden geçirin.
- Ürünün saat dilimini kontrol edin. Tarihler, başlangıç saatleri ve son rezervasyon süreleri ürünün saat dilimine göre belirlenir. Özellikle etkinlik ofisinizden farklı bir saat dilimindeyse, saat dilimini Ürün → Ayarlar bölümünden doğrulayın.
- Ürün genelindeki son rezervasyon sürelerini kontrol edin. Ürün → Ayarlar → Bilet kullanılabilirliği için son rezervasyon süresi bölümünde Rezervasyon yokken sonlandırma saati ve İlk rezervasyondan sonra sonlandırma saati seçeneklerini gözden geçirin. Uygulanan son rezervasyon süresinin içindeki bir zaman aralığı artık rezerve edilemez.
- Biletin kullanılabilirliğini kontrol edin. Ürün → Biletler bölümünde her bileti düzenleyin ve Gelişmiş Ayarlar seçeneklerini gözden geçirin. Bilet düzeyindeki bir Bildirim, o bilet türünü ürün genelindeki son rezervasyon süresinden önce durdurabilir; bu nedenle bir zaman aralığında satılacak bilet kalmamış olabilir.
- Kapasiteyi ve varlıkları kontrol edin. Zaman aralığında kapasite bulunduğunu doğrulayın. Varlık kullanıyorsanız ürünün uygun bir varlığa sahip olduğundan ve bu varlığın kullanılamaz durumda ya da hâlihazırda atanmış olmadığından emin olun.
- Mevcut Rezervasyon Widget’ını kontrol edin. Widget’lar → Widget’lar → Ayarlar bölümüne gidin. Mevcut widget’ta ayrı Ürünler ve Ekstralar alanları bulunur; ürünün Ürünler alanında seçildiğini doğrulayın ve ardından değişiklikleri yayınlayın. Yalnızca Eski Widget: Ürünleri, Ekstraları Tanımla … bölümünü açın ve ürünün burada seçildiğini doğrulayın.
Bir değişiklik yaptıktan sonra önce kenar çubuğundaki Kullanılabilirlik takvimine dönün, ardından müşteri rezervasyon widget’ını kontrol edin.