Android Cihazınızı Nasıl Güncel Tutarsınız
Android cihazlar, Play Store üzerinden aldığınız uygulama güncellemelerinden ayrı olarak üreticileri tarafından güvenlik güncellemeleri alır. Ödeme aldığınız tüm cihazları güncel tutmanız önemlidir: çok uzun süre güncellenmemiş cihazlarda bazı ödeme özellikleri çalışmayı durdurabilir.
Güvenlik Güncellemeleri Neden Önemlidir?
Kartla ödeme sağlayıcıları, hangi cihazlarla çalışacaklarına ilişkin kendi kurallarını belirler. Bu kurallar TicketingHub tarafından değil, sağlayıcı tarafından uygulanır. Cihazınız bu kuralların kapsamı dışına çıkarsa uygulamanın geri kalanı normal şekilde çalışmaya devam eder — satış yapabilir, bilet tarayabilir, giriş işlemlerini gerçekleştirebilir ve yazdırabilirsiniz — ancak cihaz güncellenene kadar söz konusu ödeme yöntemi kullanılamaz.
Özellikle Stripe Tap to Pay özelliğine dikkat etmeniz gerekir. Doğrudan cihaz üzerinden temassız ödeme alabilmek için cihazınızın:
- Android 13 veya sonraki bir sürümü çalıştırması
- Son 12 ay içinde yayımlanmış bir güvenlik güncellemesine sahip olması
- Normalde yalnızca mühendisler tarafından kullanılan bir ayarlar menüsü olan geliştirici seçeneklerinin kapalı olması
- Değiştirilmemiş olması: root erişimi verilmiş bir sürüm yerine üreticinin kendi Android sürümünü kullanması
Güvenlik güncellemesi, sorun yaşamanıza en çok neden olabilecek gerekliliktir; çünkü bu gereklilik sürekli güncellenir. Bugün uygun olan bir cihaz, güncelleme almayı bıraktığında kısa süre içinde güncelliğini yitirir. Bu makalenin geri kalanında güncellemeyi nasıl kontrol edeceğiniz ve sorunu nasıl gidereceğiniz açıklanmaktadır.
Uzman ipucu: Cihazlarınızı erkenden kontrol edin. Güncelliğini yitirmiş bir cihaz bunu ancak bir müşteri ödeme yapmak için karşınızdayken bildirir. Çoğu işletmeci için üç ayda bir kontrol etmek yeterlidir; ayrıca yoğun sezonunuz başlamadan önce kontrol etmenizde fayda vardır.
1. Adım — Cihazınızın En Son Ne Zaman Güncellendiğini Kontrol Edin
- Cihazda Ayarlar uygulamasını açın
- Telefon hakkında (veya Cihaz hakkında ya da Sistem) bölümüne gidin
- Android güvenlik güncellemesi, Güvenlik yaması düzeyi veya Sistem güncellemesi seçeneğini bulun
1 Ocak 2025 gibi bir tarih görürsünüz. Bu tarih, cihazın aldığı son güvenlik güncellemesinin tarihidir — en son bir uygulama yüklediğiniz tarih veya Android sürüm numarası değildir.
Bu seçeneği bulamıyorsanız Ayarlar uygulamasını açın ve üst kısımdaki arama kutusunu kullanarak güvenlik güncellemesi ifadesini aratın.
2. Adım — Kullanılabilir Güncellemeleri Yükleyin
- Ayarlar bölümünde Sistem → Sistem güncellemesi (veya Yazılım güncellemesi) seçeneğine gidin
- Güncellemeleri kontrol et seçeneğine dokunun
- Bir güncelleme sunulursa cihazı Wi-Fi ağına ve güç kaynağına bağlayın, ardından güncellemeyi yükleyin
Sistem güncellemeleri büyük boyutludur ve yükleme sırasında cihaz yeniden başlar. Bu nedenle güncellemeleri müşteriler arasındaki kısa aralarda değil, çalışma saatleri dışında yükleyin.
Belirli Amaçlar İçin Tasarlanmış POS Cihazları
Sunmi V3 ailesi gibi el tipi ve tezgâh üstü POS cihazları, tüketici telefonlarında veya tabletlerinde bulunan standart sürüm yerine üreticinin kendi Android sürümünü çalıştırır. Hangi güncellemelerin ne zaman yayımlanacağına üretici karar verir. Bu nedenle bu cihazlar genellikle standart bir Android telefondan farklı davranır:
- Bir güncelleme mevcut olsa bile güncellemeler otomatik olarak görünmeyebilir
- Güncellemeleri kontrol et seçeneği, cihaz güncel olmadığı hâlde güncel olduğunu bildirebilir
- Güncellemenin kullanılabilir hâle gelmesi için üreticinin cihazınıza özel bir güncelleme yayımlaması gerekebilir
POS cihazınız güncel değilse ve herhangi bir güncelleme sunulmuyorsa doğrudan üreticiyle iletişime geçerek bir güncelleme sağlamasını isteyin. Cihazın seri numarasını hazır bulundurun — genellikle bu bilgiyi isteyeceklerdir.
Üretici bir güncelleme sağlayamıyorsa — eski cihazlar zamanla güncellemeleri tamamen almayı bırakır — bu cihazla yeniden Tap to Pay ödemeleri alamazsınız. Cihazla satış yapmaya, bilet taramaya, giriş işlemlerini gerçekleştirmeye ve yazdırmaya devam edebilirsiniz. Ayrıca ayrı bir kart okuyucu kullanarak cihaz üzerinden kartla ödeme almaya devam edebilirsiniz; ancak cihazın kendisi üzerinden temassız ödeme almak için daha yeni bir donanım gerekir.
Örnek: Sunmi Cihazları
Sunmi cihazlarında güncelleme tarihi Ayarlar → Sistem → Sistem güncellemesi bölümünde bulunur. Seri numarası aynı ekranda gösterilir ve cihazın arkasında da yazılıdır.
Burada herhangi bir güncelleme sunulmuyorsa cihazınızdaki uygulama listesinde ayrı bir System Update uygulaması olup olmadığına bakın ve güncellemeleri oradan da kontrol edin.
Her iki yerde de güncelleme sunulmuyor ve cihazınız güncel değilse seri numaranızla birlikte sunmi.com üzerindeki sohbet widget’ı aracılığıyla Sunmi ile iletişime geçin ve cihazınız için daha yeni bir sürüm olup olmadığını sorun. Sunmi daha sonra bu sürümü cihazınıza sunabilir.
Uzman ipucu: Bir Sunmi sistem güncellemesi yaklaşık 2 GB boyutunda olabilir. Güncellemeyi sahada mobil veriyle değil, merkezinizde Wi-Fi üzerinden indirip yükleyin.
SSS
S: Bu işlem TicketingHub POS uygulamasını güncellemekle aynı mı?
Hayır. Uygulama güncellemeleri Google Play Store üzerinden gelir ve bunlar ayrıdır. Bir cihaz uygulamanın en son sürümünü çalıştırırken Android’in güncel olmayan bir sürümünü kullanıyor olabilir.
S: Bu durum iPhone ve iPad’leri etkiler mi?
Hayır. Bu makale Android cihazları kapsar. iOS cihazlarını Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme üzerinden iOS’un güncel bir sürümünde tutun.