Ödeme Talep Bağlantısı ile Ödeme Talep Etme
Merhaba! Gerçekçi olalım: Artık kimse kredi kartı bilgilerini telefonda tek tek söylemek istemiyor. Önemli olan işlemleri pratik ve güvenli tutmak. TicketingHub’ın kullanışlı Ödeme Talep Bağlantısı özelliği tam da bu noktada devreye giriyor.
Müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak isteyen tur ve etkinlik operatörleri için hazırlanan bu rehber, güvenlikten ödün vermeden ödeme sürecini zahmetsizce tamamlamanıza yardımcı olur. “Kart bilgilerimi telefonda vermeyeceğim” denilen durumlar için ideal olan bu araç, müşterilerinize e-posta üzerinden güvenli bir ödeme bağlantısı göndermenizi ve ödemeyi kendi zamanlarında, güvenli ve sorunsuz bir şekilde yapmalarını sağlar.
Önemli: Manuel olarak oluşturulan bir rezervasyon, ödeme alınana, Geçici Sipariş olarak işaretlenene veya bir Ödeme Talebi bağlantısı eklenene kadar Beklemede durumunda kalır. Ödeme talebi eklemek, müşteri ödeme yaparken sipariş durumunu Ödeme Talep Edildi olarak değiştirir. Biletler ödeme yapıldıktan sonra gönderilir. Herhangi bir ödeme alınmadan önce rezervasyonu onaylamanız gerekiyorsa siparişi bunun yerine geçici olarak işaretleyin — Rezervasyonlar için Geçici Faturalar Nasıl Kullanılır? makalesine bakın.
Ödeme Talep Bağlantısı ile Ödeme Talep Etme
- Yeni bir sipariş oluşturun
- Rezervasyon ekleyin
- Müşteri bilgilerini girin
- Ödeme talep bağlantısını oluşturup gönderin
Ödeme Talep Bağlantısı Gönderme: Adım Adım Rehber
1. Yeni bir sipariş oluşturun
- Kontrol Paneli’ne gidin.
- Siparişler bölümüne gidin ve rezervasyon ayrıntılarını yönetmeye başlamak için İşlemler → Yeni Sipariş seçeneğini belirleyin.
2. Rezervasyon ekleyin
- Yeni Rezervasyon düğmesine tıklayın.
- Ürün, tarih, saat ve müşteri sayısı gibi ayrıntıları girin.
Daha fazla bilgi için Rezervasyon Ekleme hakkındaki rehbere bakın.
3. Müşteri bilgilerini girin
- Müşteri bölümünde müşterinin bilgilerini girin.
- Müşteri veritabanınızda zaten kayıtlıysa bilgilerini otomatik olarak doldurmak için müşterinin adına tıklayın.
4. Ödeme talep bağlantısını oluşturup gönderin
- Ödeme Talebi bölümünü bulun.
- Yeni Ödeme Talebi düğmesine tıklayın.
- Ödeme tutarını girin ve Ödeme Talebi Oluştur seçeneğine tıklayın.
- İsteğe bağlı olarak, farklı kişilerin ayrı ayrı ödeme yapmak istediği grup rezervasyonlarında ödemeyi birden fazla parçaya bölebilirsiniz.
Not: Bu işlem, müşteriye doğrudan e-postayla gönderilebilecek güvenli bir ödeme bağlantısı oluşturur. Sipariş durumu Beklemede’den Ödeme Talep Edildi’ye değişir. Müşteri, siparişin ödemesi yapıldıktan sonra biletlerini alır. Ödeme yapılmasını beklemeden onay vermeniz gerekiyorsa bunun yerine siparişi Geçici Sipariş olarak işaretleyin.
Hepsi Bu Kadar!
İşte bu kadar — tek bir tıklamayla basitlik ve güvenlik! Ödeme Talep Bağlantısı ile yalnızca ödemeleri kolaylaştırmakla kalmaz, müşteri hizmetlerinizi de geliştirerek ödeme süreçleriyle ilgili endişeleri ortadan kaldırırsınız. Bu adımları izleyin ve müşterilerinizin memnuniyetle ödemelerini tamamlamalarını izleyin.
Sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız!