TicketingHub'da Farklı Ödeme Türleri
TicketingHub’da Ödeme Türlerini Anlama
TicketingHub, müşterilerin farklı ödeme tercihleri olduğunu kabul eder. Platform, rezervasyon deneyimini iyileştirmek ve işlemlerin daha sorunsuz gerçekleşmesini sağlamak için birden fazla ödeme yöntemini destekler. Tüm ödemeler, ödeme iş ortaklarıyla SSL şifrelemeli bağlantılar üzerinden işlenir. Böylece TicketingHub, müşteri kredi kartı bilgilerini doğrudan hiçbir zaman saklamaz veya bunlara erişmez.
Platform, ödeme seçeneklerini üç temel kategoriye ayırır:
1. Doğrudan Ödeme Alma (Önerilen)
Ödemeler, Stripe gibi entegre çözümler üzerinden doğrudan gerçekleştirilir.
Temel özellikler:
- Tutarlar doğrudan satıcı hesabınıza yatırılır
- TicketingHub, geçerli ücretleri otomatik olarak düşer; manuel faturalandırma gerekmez
- Sorunsuz çevrim içi veya yüz yüze işlemler gerçekleştiren işletmeler için idealdir
Ücretlendirme: Geçerli TicketingHub ücretleri otomatik olarak düşülür
Önemli: TicketingHub, tedarikçiler adına ödeme işlemez. Kendi satıcı hesabınızın olması gerekir.
2. Manuel ve Çevrim Dışı Ödeme Yöntemleri
Bu kategori nakit, çek, kredili hesap ve doğrudan banka havalesi seçeneklerini kapsar.
Ödeme özellikleri:
- Nakit, çek ve banka havalesi, yalnızca sizin veya personelinizin oluşturduğu arka ofis rezervasyonlarında kullanılabilir
- Kredili hesap ödemelerinde, genellikle Groupon ve Living Social gibi platformlarla kullanılan mutabık kalınmış koşullara göre bayilere fatura kesmeniz gerekir
Ücretlendirme: TicketingHub ücreti uygulanmaz; ancak bayilere manuel olarak fatura kesilmesi gerekir
3. Üçüncü Taraf Ödeme Ağ Geçitleri
Bu kategori, Satış Noktası (POS) ve Mobil POS çözümlerinin (SumUp, iZettle, Adyen) yanı sıra PayPal gibi çevrim içi ağ geçitlerini ve 100’den fazla seçeneği destekleyen Spreedly bağlantılı sağlayıcıları kapsar.
Ücretlendirme sağlayıcıya göre değişir:
- PayPal ve Spreedly: Mutabakat için TicketingHub tarafından manuel olarak fatura kesilir
- POS cihazları: Ödeme, doğrudan POS sağlayıcınız üzerinden gerçekleştirilir
- Stripe: Ücretler manuel faturalandırma olmadan otomatik olarak düşülür
Sınırlama: Stripe’ın ülke kısıtlamaları vardır. Bazı ülkelerde (ör. Mısır, Pakistan ve Türkiye) şu anda tam olarak desteklenmemektedir.
İşletmeniz İçin Doğru Ödeme Türünü Nasıl Seçersiniz?
Seçiminiz, operasyon modelinize bağlıdır:
- Stripe: Manuel faturalandırma olmadan tamamen entegre ve otomatik ödeme alma işlemleri için tercih edin
- POS/Mobil POS: Fiziksel kart okuyucuları gerektiren yüz yüze rezervasyonlarda ödeme almak için seçin
- Nakit, Çek, Banka Havalesi: Çevrim dışı ödeme tercihleriyle arka ofis rezervasyonlarında kullanın
- Kredili Hesaplar: Faturalandırma gerektiren bayi ilişkilerini yönetirken kullanın
- PayPal: Müşteriler PayPal’ı tercih ediyorsa ve manuel mutabakat sizin için uygunsa seçin
- Spreedly: Desteklenen bir ödeme ağ geçidi hesabınız varsa ve entegrasyon arıyorsanız tercih edin
Sık Sorulan Sorular
Her ödeme türü için işlem ücretleri nelerdir?
Ücretler yönteme ve sağlayıcıya göre değişir. Ayrıntılı döküm için destek ekibiyle iletişime geçin.
Spreedly mi, Stripe mı: Hangisi daha iyi?
Bu, ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Sektör deneyimleri, Stripe’ın çoğu tur operatörü için iyi çalıştığını göstermektedir. Bununla birlikte, daha büyük işletmeler veya Stripe desteğinin bulunmadığı ülkelerde (Mısır, Pakistan ve Türkiye) faaliyet gösterenler Spreedly’yi daha avantajlı bulabilir. TicketingHub, Spreedly maliyetlerini karşılar.
Birden fazla ödeme yöntemini aynı anda kullanabilir miyim?
Evet, birden fazla seçeneği etkinleştirmek müşterilere esneklik sağlar.
Her ödeme türünde iadeler nasıl gerçekleştirilir?
İade süreçleri sağlayıcıya göre değişir. Özel yönlendirme için ağ geçidi sağlayıcınızla veya TicketingHub destek ekibiyle iletişime geçin.