İçeriğe geç
TicketingHub Help

Müşteriler için Özel Sorular Nasıl Ayarlanır

Daha önce, bilmediğiniz bir kuruyemiş alerjisi olan bir misafirin geldiği oldu mu? Ya da birinin tekerlekli sandalye erişimine ihtiyaç duyduğunu çok geç fark ettiğiniz? Önemli ayrıntıların eksik olması son dakika karmaşasına yol açabilir; ancak bunun böyle olması gerekmez.

TicketingHub’ın özel soruları sayesinde önemli bilgileri önceden toplayabilir, böylece hem sizin hem de misafirleriniz için daha sorunsuz bir deneyim sağlayabilirsiniz. Beslenme kısıtlamalarını, özel yardım ihtiyaçlarını veya grup tercihlerini sormanız gerektiğinde, özel soruları ayarlamak yalnızca birkaç tıklama sürer.

Müşteriler için Özel Soruları Ayarlama Adımları

1. Adım: Ürün Ayarlarına Erişin

  1. Değiştirmek istediğiniz Ürüne gidin.
  2. Sorulara tıklayın.

2. Adım: Özel Soru Ekleyin

  1. Yeni Soruya tıklayın.

  2. Ekrandaki yönlendirmeleri izleyerek alanları doldurun:

    • Soru – Özel sorunuzu girin (örneğin, “Herhangi bir gıda alerjiniz var mı?” veya “Özel yardıma ihtiyaç duyuyor musunuz?”).
    • Soru Türü – Biçimi seçin: Tek Seçimli Liste, Çok Seçimli Liste, Metin Alanı, Paragraf (uzun metin), Sayı, E-posta Adresi, Telefon Numarası, Web Sitesi/URL, Tarih, Günün Saati veya Tarih ve Saat.
    • Seçenekler – Tek seçimli veya çok seçimli bir tür seçtiyseniz yanıt seçeneklerini tanımlayın.
    • Yalnızca Belirli Biletler İçin Göster – Bu sorunun belirli bilet türleri (örneğin Yetişkin, Çocuk) veya belirli Varyantlar için geçerli olup olmadığını seçin.
    • Ek Ayarlar – Şu seçenekleri etkinleştirin veya devre dışı bırakın: Soruyu isteğe bağlı yapma, bilet başına bir soru sorma, yanıtları birlikte gruplama.

3. Adım: Sonlandırın ve Kaydedin

  1. Doğruluğundan emin olmak için soru ayarlarını gözden geçirin.
  2. Kaydetmek için Soruyu Oluştura tıklayın.

Hiç Zor Değil!

Kolay, değil mi? Özel sorunuz artık etkin ve rezervasyon işlemi sırasında önemli müşteri bilgilerini zahmetsizce toplamanıza yardımcı oluyor. Artık sürprizlerle karşılaşmazsınız; rezervasyondan tur gününe kadar her şey sorunsuz ilerler! Daha fazla bilgi için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.