TicketingHub POS Uygulamasında POS Vardiyaları Nasıl Kullanılır?

Bilet gişesi, sokak ekibi veya salon giriş masası mı işletiyorsunuz? POS Vardiyaları, nakit kasa bakiyesi takibi ve gün sonu mutabakatı için otomatik Z Raporu ile birlikte çalışanlarınıza her iş günü için yapılandırılmış bir başlangıç ve bitiş süreci sunar.

Çalışanlar giriş yapar, açılış kasa bakiyelerini bildirir, vardiyaları boyunca ödemeleri alır ve alınan ödemeler ile bilet satışlarının ayrıntılı dökümünü içeren bir kasa mutabakatıyla vardiyayı kapatır. Manuel toplama yok. Tahmin yürütmeye gerek yok.

Guide Shifts hakkında mı bilgi arıyorsunuz (tur rehberi atama ve bildirimleri)? Guide Shifts makalesini okuyun.

1. Adım — Kontrol Panelinizde POS Vardiyalarını Etkinleştirin

POS Vardiyaları varsayılan olarak devre dışıdır. Ekibiniz bunları POS uygulamasında kullanmaya başlamadan önce, kontrol paneli yöneticisinin bu özelliği etkinleştirmesi gerekir.

1. TicketingHub kontrol panelinizde Ayarlar → POS Ayarları bölümüne gidin
2. Kullanıcıların bilet satabilmeleri için vardiya başlatmasını zorunlu kıl… seçeneğinin altında Etkin seçeneğini belirleyin
3. Bir veya daha fazla kasa bakiyesi para birimi seçin — bunlar ekibinizin nakit işlemlerinde kullanacağı para birimleridir

Not: Ekibiniz birden fazla para biriminde nakit ödeme alıyorsa birden fazla para birimi yapılandırabilirsiniz. Her para biriminin her vardiyanın başında ve sonunda kendine ait bir kasa bakiyesi girişi olur.

2. Adım — Vardiya Başlatma

POS Vardiyaları etkinleştirildiğinde, her çalışandan POS uygulamasında oturum açtığında bir vardiya başlatması istenir. Çalışan bunu yapana kadar POS’a erişemez.

1. POS uygulamasını açın ve kimlik bilgilerinizle giriş yapın
2. Sizden Vardiyanızı Başlatmanız istenir
3. Yapılandırılmış her para birimi için açılış kasa bakiyesi tutar(lar)ınızı girin — bu, vardiyaya başlarken sahip olduğunuz nakit tutardır

Başlatıldıktan sonra vardiya, uygulamadaki Profil ekranından istediğiniz zaman görüntülenebilir.

İpucu: Girmeden önce kasa bakiyenizi dikkatlice sayın. Bu açılış tutarı, Z Raporunun beklenen kapanış nakdini hesaplamak için kullandığı tutardır; doğru bir açılış kasa bakiyesi, doğru bir gün sonu mutabakatı sağlar.

3. Adım — Vardiyayı Bitirme ve Z Raporu Oluşturma

İş gününün sonunda veya çalışanın vardiyası tamamlandığında:

1. POS uygulamasındaki Profil ekranına gidin
2. Vardiyayı Bitir seçeneğine dokunun
3. Her para birimi için kapanış kasa bakiyesi tutar(lar)ınızı girin

TicketingHub vardiya için otomatik olarak bir Z Raporu oluşturur. Çalışan daha sonra Z Raporu ekranına yönlendirilir ve burada şunları yapabilir:

• Anında incelemek için raporu ekranda görüntüleme
• Fiziksel kayıtlar için raporu yazdırma

İpucu: En son 5 Z Raporuna her zaman Profil ekranından erişilebilir; böylece raporlar yeniden hesaplama gerekmeksizin istediğiniz zaman yeniden açılabilir veya yazdırılabilir.

Vardiyayı Cihazlar Arasında Aktarma

Bir çalışanın vardiya ortasında farklı bir cihaza geçmesi gerekiyorsa — örneğin öğleden sonra bilet masasından mobil cihaza geçmesi gibi — aktif vardiyasını yeni cihaza aktarabilir. Çalışan yeni cihazda oturum açtığında, başka bir cihazda aktif bir vardiyası varsa vardiyasını aktarması istenir.

Aktarım, mevcut kasa bakiyesi durumunu da taşır. Böylece gün sonunda oluşturulan Z Raporu, her iki cihazdaki tüm işlemleri doğru şekilde yansıtır. Hiçbir veri kaybolmaz veya iki kez sayılmaz.

Z Raporunu Anlama

Z Raporu, vardiya sonu mutabakat özetinizdir. Raporda şunlar yer alır:

Özet

Bu bölümde benzersiz bir rapor numarası, vardiyanın başlangıç ve bitiş tarihleri, Z raporunun oluşturulma ve son yazdırılma tarihleri, oluşturulan rezervasyon ve bilet sayıları ile taranan bilet sayısı yer alır.

Nakit Mutabakatı

Kalem	Açıklama
Açılış Tutarı	Vardiyanın başlangıcında bildirilen nakit tutarı
Satış Tutarı	Vardiya boyunca alınan toplam nakit ödemeler
Kapanış Tutarı	Vardiyanın sonunda bildirilen nakit tutarı
Beklenen Tutar	Açılış tutarı ve satış tutarına göre beklenen kapanış tutarı
Fark	Beklenen kapanış nakdi ile gerçek kapanış nakdi arasındaki fark

Nakit mutabakatına neler dahil değildir: Kupon ödemeleri ve harici ödemeler, nakit mutabakatındaki satış tutarına dahil edilmez. Böylece mutabakatınız fiziksel olarak işlenen nakde odaklanır. Harici ödemeler, Z Raporunda ayrı bir bilgilendirme bölümü olarak yine gösterilir; bu sayede nakit farkınızı etkilemeden bu ödemeleri görebilirsiniz.

Birden fazla para birimi desteği: Ekibiniz bir vardiya sırasında birden fazla para biriminde ödeme alıyorsa Z Raporu toplamları para birimine göre gruplandırır ve görüntüler.

Alınan Ödemeler

Bu bölümde nakit ve kart ödemelerinin toplam tutarı ve sayısı listelenir.

Harici Ödemeler

Bu bölümde, bir yeniden satıcı rezervasyonu için alınan kredi ödemeleri gibi harici ödemelerin toplam tutarı ve sayısı listelenir.

Bilet Satışları

Bu bölümde ürün bazında bilet satışlarının toplam tutarı, sayısı ve katılımcı sayısı listelenir.

SSS

Bir çalışan oturumu kapatmadan önce vardiyasını bitirmeyi unutursa ne olur?

Çalışan POS uygulamasında tekrar oturum açtığında vardiyasını bitirebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bir vardiyanın manuel olarak kapatılmasına yardımcı olabiliriz.

Bir çalışan önceki Z Raporlarını görebilir mi?

Evet. En son 5 Z Raporu, POS uygulamasındaki Profil ekranında görüntülenebilir ve istediğiniz zaman yeniden yazdırılabilir.

Kupon ödemeleri Z Raporu toplamlarına dahil edilir mi?

Hayır. Nakit ve kart mutabakatının doğru tutulması için kupon ödemeleri hariç tutulur.

Z Raporu birden fazla para birimini destekler mi?

Evet. Bir vardiya sırasında birden fazla para biriminde ödeme alındıysa Z Raporu toplamları para birimine göre gruplandırır.

POS Vardiyaları ile Guide Shifts aynı şey midir?

Hayır — bunlar tamamen ayrı özelliklerdir. Guide Shifts, tur rehberlerini seçeneklere atamak ve bildirimlerini otomatikleştirmek için kullanılır. POS Vardiyaları ise kasa bakiyesi takibi ve Z Raporlarıyla POS uygulamasındaki çalışan çalışma oturumlarını yönetmek için kullanılır.

Hepsi Bu Kadar!

Vardiyalar etkinleştirildiğinde ve ekibiniz başlangıç ve bitiş süreci konusunda eğitildiğinde, günlük mutabakat hızlı ve güvenilir hale gelir. Artık manuel nakit sayımlarına veya elektronik tablo toplamlarına gerek kalmaz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle sohbet edin veya bize e-posta gönderin.