Airbnb entegrasyonu

Ön koşullar

• Yayınlanmış bir etkinliğe sahip doğrulanmış ev sahibi. Airbnb ev sahibi doğrulanmış olmalı ve etkinlik Airbnb’de yayınlanmış (listelenmiş) olmalıdır.
• Etkinlik Airbnb’de mevcut olmalıdır. Fiyatlandırma ve etkinlik ayarları henüz TicketingHub üzerinden yönetilmemektedir; bağlanmadan önce etkinliğinizi oluşturun ve fiyatlandırmayı doğrudan Airbnb’de yapılandırın.
• Saat dilimleri eşleşmelidir. Airbnb etkinliğinin bulunduğu şehir, yaz saati uygulaması kuralları da dahil olmak üzere TicketingHub’daki ürünle aynı saat diliminde olmalıdır (örneğin her ikisi de aynı yaz saati geçişlerini uygulamalıdır).
• Süre eşleşmelidir. Airbnb’de ayarlanan etkinlik süresi, TicketingHub’daki ürün süresiyle aynı olmalıdır.
• Etkinlik yalnızca herkese açık rezervasyonlara açık olmalıdır. Şu anda yalnızca herkese açık olarak rezerve edilebilen deneyimler desteklenmektedir.
• Biletlerinizi yapılandırın. Airbnb rezervasyonları yetişkinleri, çocukları ve bebekleri içerebilir. Bunlar TicketingHub’da yetişkin, çocuk ve bebek biletleriyle eşleştirilir. Ürününüzde kabul ettiğiniz her misafir türü için bir bilet bulunduğundan emin olun.
• Bir Airbnb yeniden satıcısı oluşturun. Yeniden Satıcılar bölümüne gidin ve OTA alanı Airbnb olarak ayarlanmış bir yeniden satıcı oluşturun. Mevcut bir Yeniden Satıcıyı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin.

Sınırlamalar ve notlar

• Yalnızca herkese açık deneyimler desteklenir. Airbnb, herkese açık ve özel deneyimler arasında ayrım yapar. Yalnızca herkese açık olarak rezerve edilebilen deneyimler TicketingHub’a bağlanabilir; özel rezervasyonlar şu anda desteklenmemektedir. Geçmişteki özel rezervasyonlar sorun oluşturmaz. Airbnb’deki kurulum: Experience -> Settings -> Price -> Price per guest -> Edit -> Select “Only public groups”.
• Yalnızca 5 dakikalık artışlarla zaman aralıkları. Airbnb, zaman aralıklarının 5 dakikalık bir sınıra denk gelen dakikalarda başlamasını gerektirir (ör. 10:00, 10:05, 10:10). Bu düzene uymayan zaman aralıkları senkronize edilmez.
• Bildirim süreleri belirli değerlerle sınırlıdır. Airbnb yalnızca şu bildirim sürelerini destekler: 0, 1h, 2h, 3h, 4h, 6h, 8h, 12h, 18h, 1d, 2d, 3d, 4d, 5d, 6d, 7d. Bir ürün Airbnb’ye bağlandığında bildirim süresi bu değerlerden biri olarak ayarlanmalıdır.
• Bağlantı kurulduğunda Airbnb’deki müsaitlik bilgileri üzerine yazılır. Bir ürünü Airbnb etkinliğine bağladığınızda Airbnb’deki mevcut program TicketingHub programıyla değiştirilir. Programlar farklıysa bu işlem potansiyel olarak yıkıcı olabilir.
• Bağlantıyı kesmek Airbnb’deki müsaitlik bilgilerini kaldırmaz. Bir ürünün bağlantısını kestiğinizde Airbnb’de oluşturulmuş planlanmış örnekler kalır. Bunlar otomatik olarak silinmez.
• Yalnızca yetişkin, çocuk ve bebek biletleri kullanılır. Airbnb’deki yetişkin, çocuk ve bebek misafir türleri, TicketingHub’daki adult, child ve baby bilet türleriyle eşleştirilir. Eşleşen bir Custom OTA Mapping değerine sahip bilet, aynı türdeki biletten önce kullanılır. Diğer bilet türleri (ör. genç, yaşlı) Airbnb tarafından kullanılmaz.
• Müsaitlik bilgileri en fazla 1 yıl ileriye kadar senkronize edilir. Planlanmış örnekler bugünden itibaren en fazla 1 yıl için senkronize edilir. Bu zaman aralığının ötesindeki müsaitlik bilgileri Airbnb’ye gönderilmez.
• Airbnb siparişleri TicketingHub’da kilitlidir. Airbnb üzerinden oluşturulan siparişler TicketingHub kontrol panelinde değiştirilemez. Güncellemeler ve iptaller Airbnb’de yapılmalı ve otomatik olarak geri senkronize edilmelidir.
• Mesajlaşma Airbnb üzerinden gerçekleşir. Airbnb, müşteri e-posta adreslerini veya telefon numaralarını paylaşmaz. Ticketinghub’da oluşturulan mesajlar e-posta veya SMS yoluyla değil, Airbnb’nin mesajlaşma platformu üzerinden iletilir. Şu anda yalnızca rezervasyon onayı ve toplu mesajlar desteklenmektedir.
• Mevcut AirBnb rezervasyonları senkronize edilmez. Etkinlik bağlanmadan önce AirBnb’de oluşturulmuş rezervasyonlar Ticketinghub’da oluşturulmaz.

Başlangıç

• Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne gidin. OTA’lar → Airbnb altında Etkinleştir seçeneğine tıklayın. Bağlantıya yetki vermeniz için Airbnb’ye yönlendirileceksiniz. İzin ver seçeneğine tıklayın; ardından TicketingHub’a geri yönlendirileceksiniz.
• Ürününüzü → Entegrasyonlar sekmesini açın. Airbnb etkinliğiniz açılır listede görünmelidir. Görünmüyorsa listeyi yenilemek için Etkinlikleri senkronize et seçeneğine tıklayın.
• Etkinliği seçin ve Bağlan’a tıklayın. TicketingHub ayarlarınız ile mevcut Airbnb ayarlarının karşılaştırmasını ve bağlantı sonrasında Airbnb’nin nasıl görüneceğini göreceksiniz. Dikkatle inceleyin; bağlantı kurulduğunda Airbnb programınızın üzerine yazılır.
• Bağlantıyı onayla seçeneğine tıklayın. Müsaitlik bilgileriniz artık senkronize edilir. TicketingHub’da kapasite, zaman aralıkları veya rezervasyonlarla ilgili yapılan değişiklikler Airbnb’yi otomatik olarak günceller.
• Maksimum misafir sayısı, en yüksek seçenek kapasitesine göre belirlenir. Bağlantı ekranında tüm seçenekleriniz arasındaki maksimum kapasite gösterilir. Bu değer, Airbnb’deki etkinlik düzeyindeki maksimum misafir sayısı ayarı olarak kullanılır. Her bir zaman aralığı yine kendi doğru kapasitesine sahip olur; böylece misafirler yalnızca ilgili zaman aralığının gerçek kapasitesi kadar rezervasyon yapabilir.

Bağlantıyı kesme

• Tek bir etkinliğin bağlantısını kesin. Ürünün Entegrasyonlar sekmesine gidin ve Bağlantıyı kes seçeneğine tıklayın. Airbnb’de daha önce oluşturulmuş müsaitlik aralıkları kalır; bunlar otomatik olarak silinmez.
• Airbnb hesabınızın tamamının bağlantısını kesin. Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne gidin ve Airbnb’nin yanındaki Bağlantıyı kes seçeneğine tıklayın. Bu işlem OAuth bağlantısını iptal eder ve bağlı tüm etkinliklerin bağlantısını aynı anda keser. Mevcut Airbnb müsaitlik aralıkları Airbnb’de kalmaya devam eder.