TicketingHub POS'ta Bilet Tarama İşlemi Nasıl Geri Alınır

Yanlış bileti mi taradınız? Bir misafirin girişini hazır olmadan mı yaptınız? Tarama işlemini geri almak, giriş kaydını kaldırarak biletin yeniden kullanılmamış sayılmasını ve daha sonra tekrar taranabilmesini sağlar.

Bir yönetici etkinleştirene kadar tarama işlemini geri alma özelliği kapalıdır. Cihazın bağlantısı olsun veya olmasın çalışır.

Tarama İşlemini Geri Alma Özelliğini Etkinleştirme

Bir yönetici veya müdür, TicketingHub kontrol panelinde bu özelliği etkinleştirmelidir:

1. Ayarlar → POS Ayarları bölümüne gidin.
2. Kullanıcıların bilet taramasını geri almasına izin ver seçeneğinin altında Etkin öğesini seçin.
3. Güncelle öğesini seçin.

Etkinleştirildikten sonra tarama işlemini geri alma seçenekleri, bu hesabı kullanan herkes için TicketingHub POS uygulamasında görünür.

Önemli: POS’ta oturum açmış cihazlar değişikliği hemen algılamaz. Her cihazda oturumu kapatıp yeniden açın; tarama işlemini geri alma seçenekleri görünür.

Bir Biletin veya Rezervasyonun Tarama İşlemini Geri Alma

Rezervasyonu, bir misafirin girişini yapmak için kullandığınız yöntemle açın: QR kodunu tarayın veya Manifest üzerinden rezervasyonu bulun.

• Tek bir biletteki en son taramayı kaldırmak için BU BİLETİN TARAMASINI GERİ AL seçeneğini belirleyin.
• Rezervasyondaki tüm taramaları aynı anda kaldırmak için TÜM BİLETLERİN TARAMASINI GERİ AL seçeneğini belirleyin.

Onaylamanız istenir ve onay ekranında kaç taramanın kaldırılmak üzere olduğu belirtilir. Biletler daha sonra yeniden taranabilir.

Bu düğmeler ortak kaydı düzeltir; dolayısıyla herhangi bir cihazda yapılan bir taramayı kaldırabilir. Örneğin bir çalışma arkadaşınız birinin girişini yanlışlıkla yaptıysa ve daha sonra işten ayrıldıysa bu özellik yararlıdır.

Tek Bir Cihazın Taramalarının Tümünü Geri Alma

Bir cihaz yanlış oturumda (yanlış zaman aralığında veya yanlış üründe) giriş yapıyorsa, rezervasyonları tek tek yeniden açmak yerine cihazın tüm tarama grubunu geri alabilirsiniz.

1. Manifest sekmesini açın ve tarihi seçin.
2. Tarihin yanındaki geri alma simgesini seçin.
3. Listeden bir ürün ve saat seçin.
4. Gösterilen tarama sayısını onaylayın.

Liste, tıpkı Manifest gibi zamana ve ürüne göre gruplanır ve yalnızca elinizdeki cihazda yapılan taramaları sayar. Diğer cihazlarda yapılan taramalar değiştirilmez.

Simge yalnızca cihaz, görüntülediğiniz tarih için bir şey taramışsa görünür. Dolayısıyla listede hiçbir şey yoksa geri alınacak bir işlem de yoktur.

Çevrim Dışıyken Taramayı Geri Alma

Yukarıdaki işlemlerin tümü bağlantı olmadan da çalışır. Taramalar ve geri alma işlemleri cihazda kuyruğa alınır ve cihaz yeniden çevrim içi olur olmaz gönderilir.

Çevrim dışıyken bir QR kodu tararsanız ve cihaz bu rezervasyonu daha önce hiç görmemişse POS, kodun kendisinden okuyabildiği bilgileri gösterir. Çevrim Dışı Tara seçeneğinin yanında, geri alma işlemini aynı şekilde kuyruğa alan Çevrim Dışı Taramayı Geri Al seçeneğini de bulabilirsiniz.

Bilinmesi Gerekenler

• Bir biletin taramasını geri almak, biletin yeniden taranabilmesini sağlar. Üründe belirlediğiniz tarama limiti veya minimum aralık yine geçerlidir.
• Manifest’teki misafir sayıları, henüz gönderilmeyi bekleyenler de dahil olmak üzere, geri alma işlemlerini her zaman hemen yansıtır.
• Hem giriş kaydı hem de bu kaydın geri alınması, işlemi gerçekleştiren kullanıcıyla ilişkilendirilir.