Razumevanje ploščic nadzorne plošče TicketingHub

Nadzorno ploščo sestavljajo ploščice, ki jih izberete. Vsaka ploščica prikazuje eno meritev, na primer prodajo, rezervacije ali plačila, in sicer kot eno številko, graf skozi čas ali razčlenitev po nečem, kot sta izdelek ali kanal. Sami določite, katere ploščice imate, kako velike so in kje so nameščene, več različnih razporeditev pa lahko shranite kot poglede.

Kako ploščice štejejo

Vsaka ploščica sešteje, kar je bilo zabeleženo v vaših naročilih v izbranem časovnem obdobju: ustvarjene, spremenjene, preklicane ali potekle rezervacije, prejeta plačila in izdana povračila. Vsak od teh dogodkov ima znesek in datum, ko se je zgodil.

To ima tri pomembne posledice:

Preklic ali zmanjšanje rezervacije znotraj obdobja se odšteje v tem obdobju, tudi če je bila prvotna rezervacija ustvarjena prej. Ploščice vedno prikazujejo neto spremembo za obdobje.
Opuščeni nakupi, ki niso bili dokončani, se najprej prikažejo kot rezervacija, nato pa kot potekla rezervacija. Če oba dogodka spadata v obdobje, se izničita. Nakup, ki je ob koncu obdobja še odprt, se šteje, dokler ne poteče.
Zneski ostanejo vezani na datum, ko so nastali. Če rezervacijo pozneje uredite, se prvotno obdobje ne spremeni; razlika se prikaže v obdobju, ko ste spremembo izvedli.

Prodaja je datirana glede na časovni pas vašega računa, obiski pa glede na časovni pas posameznega izdelka. V članku Kako delujejo datumi in časovna obdobja na nadzorni plošči so pojasnjeni oba datuma, časovni pasovi ter razlog, zakaj se lahko dolgo ali staro časovno obdobje razširi na cele tedne ali mesece.

Filtriranje nadzorne plošče

Kontrolniki na vrhu nadzorne plošče veljajo za vse ploščice hkrati:

Od in Do določata časovno obdobje. Obdobja ponujajo pogosta obdobja, kot so včeraj, zadnjih 7 dni, od začetka meseca ali ves čas.
Datumi določajo, kaj pomeni datum: Datum rezervacije je dan, ko je bila zabeležena prodaja, plačilo ali povračilo, Datum obiska pa je dan obiska.
Združi po določa, ali grafi prikazujejo točko za vsak dan, teden ali mesec.
Izdelek, Kanal, Preprodajalec, Lokacija, Vir, Vrsta vstopnice in Kupon zožijo vse ploščice na izbrane vrednosti. Izberete lahko več vrednosti in vključite katero koli od njih.

Nekaterih meritev ni mogoče zožiti z nekaterimi filtri. Plačilo se nanaša na naročilo in ne na izdelek, zato ploščice Plačila, Povračila in Provizija ob uporabi filtra za izdelek namesto številke prikažejo S tem filtrom ni na voljo. Odstranite filter in podatki se znova prikažejo.

Pred primerjanjem vrednosti ali izvozom poročila preverite aktivne filtre.

Primerjava s prejšnjim obdobjem

Vsaka ploščica, ki prikazuje eno samo številko, prikaže tudi primerjavo z enako dolgim prejšnjim obdobjem: s prejšnjim dnem pri enodnevnem obdobju, s prejšnjim tednom, mesecem ali letom, kadar vaše obdobje obsega natanko eno od teh enot, sicer pa s prejšnjim obdobjem enake dolžine. Grafi prejšnje obdobje prikažejo v sivi barvi za modrim trenutnim obdobjem, tako da lahko vidite obliko in velikost spremembe.

Povečanje je prikazano zeleno, zmanjšanje pa rdeče, razen pri meritvah, pri katerih je manj bolje, kot so preklici, povračila in vrednost poteklih rezervacij; pri teh so barve obrnjene.

Meritve

Denarne meritve ne vključujejo davka, razen če je meritev sam davek.

Prodaja: Neto vrednost rezervacij, dodatkov in prodanega blaga v obdobju po preklicih in zmanjšanjih.
Davek: Davek, vključen v to prodajo.
Prodaja bonov in Prodaja darilnih kartic: Vrednost bonov z odprtim datumom in prodanih darilnih kartic. V Prodajo se vključijo šele, ko so unovčeni.
Plačila: Denar, prejet od strank.
Povračila: Denar, vrnjen strankam.
Preklici: Vrednost rezervacij, preklicanih v obdobju.
Vrednost poteklih rezervacij in Potekle rezervacije: Vrednost in število nakupov, ki so bili opuščeni in so potekli.
Provizija: Provizija, dolgovana preprodajalcem za njihovo prodajo.
Dodeljeni prihodek in Dodeljeni strošek: Plačila, dodeljena rezervacijam, s čimer se prejeti denar pripiše izdelku, in stroški obdelave plačil, dodeljeni tem rezervacijam.
Rezervacije: Neto število rezervacij v obdobju. Ustvarjene rezervacije šteje nove rezervacije, ne da bi odštelo preklice.
Osebe: Neto število imetnikov vstopnic.
Količina: Neto število vstopnic, dodatkov in kosov blaga.

Prodaja in plačila odgovarjajo na različni vprašanji. Plačilo beleži, kdaj je bil denar prejet, prodaja pa prikazuje vrednost, pripisano rezervacijam. Boni, davek, povračila, pologi in čas prejema plačila lahko povzročijo različne skupne vrednosti.

Razčlenitev meritve

Vsako meritev je mogoče razčleniti po izdelku, kategoriji vstopnice, vrsti vstopnice, vstopnici, dodatku, blagu, ceniku, paketu, kanalu, preprodajalcu, uporabniku, viru, lokaciji, kuponu, vrsti plačila ali ponudniku plačil, kadar je taka razčlenitev za meritev smiselna. Razčlenjena ploščica prikazuje vrednost za vsak element kot tabelo, razvrščeno od največje vrednosti, kot stolpce ali tortni graf oziroma kot črtni ali površinski graf z eno črto za vsak element skozi čas.

Pri razčlenitvi po vrsti vstopnice upoštevajte, da se rezervacija z več vrstami vstopnic šteje enkrat pri vsaki od njih, zato je seštevek rezervacij po vrstah večji od skupnega števila. Prodaja in število oseb se razdelita med vrste in seštevek se ujema s skupno vrednostjo. V članku Kako delujejo datumi in časovna obdobja na nadzorni plošči so podrobnosti.

Načini prikaza ploščice

Ploščica lahko meritev prikaže kot:

Številko: skupno vrednost za obdobje s primerjavo pod njo.
Črto, površino ali stolpce: meritev skozi čas, z eno točko za vsak dan, teden ali mesec, pri čemer je prejšnje obdobje prikazano v ozadju.
Tortni graf ali tabelo: delež posameznega elementa v razčlenjeni ploščici.
Meseci, medletna primerjava: en stolpec za vsak mesec treh koledarskih let, ki se končajo z letom vašega obdobja, in ena barva za vsako leto, da lahko leto primerjate s prejšnjima dvema. Ta graf vedno uporablja svoja tri leta, ne glede na izbrano časovno obdobje, vendar zanj še vedno veljajo drugi filtri. Leta brez podatkov niso prikazana.

Način prikaza ploščice lahko kadar koli spremenite v njenem meniju.

Dodajanje, razporejanje in odstranjevanje ploščic

Izberite Dodaj ploščico, izberite meritev, po želji način razčlenitve in način prikaza, nato izberite Dodaj na nadzorno ploščo.
Ploščico povlecite, da jo premaknete, njen spodnji desni kot pa povlecite, da spremenite njeno velikost. Druge ploščice se umaknejo.
Odprite meni ploščice, da spremenite vrsto grafa, si ogledate podrobnosti njenih transakcij ali jo odstranite.

Shranjevanje pogledov

Ploščice, ki jih dodate, premaknete ali jim spremenite velikost, se ne shranijo, dokler jih ne shranite. Gumb zgoraj desno do takrat prikazuje Neshranjena razporeditev, nadzorna plošča pa vas pred odhodom s strani opozori, da boste izgubili razporeditev.

Odprite ta meni, da trenutne ploščice shranite kot poimenovan pogled, shranite spremembe v trenutnem pogledu ali jih shranite kot nov pogled ter preklapljate med pogledi ali jih brišete. Pogled ohrani ploščice, združevanje ter filtre za izdelek, kanal in druge filtre, ne pa tudi časovnega obdobja ali osnove datuma, ki ju izberete vsakič znova. V pogledu, ki ga želite najprej videti ob odprtju nadzorne plošče, označite Nastavi kot privzeto. Pogledi so osebni: vsak član ekipe ima svoje.

Pregled podrobnosti transakcij

Meni vsake ploščice ponuja možnost Prikaži podrobnosti, ki prikaže posamezne transakcije v ozadju vrednosti ploščice z enako osnovo datuma, časovnim obdobjem in filtri, kot jih uporablja ploščica. V članku Kako delujejo datumi in časovna obdobja na nadzorni plošči je opisano, kaj prikazuje seznam ter kako ga brati, razvrščati in izvoziti.

Hitri pregledi

Če želite preveriti uspešnost prodaje, uporabite Datum rezervacije. Če želite preveriti, kako zasedeni boste, uporabite Datum obiska.
Za uspešnost partnerjev razčlenite Prodajo po preprodajalcu ali kanalu. Za dejavnost osebja jo razčlenite po uporabniku.
Za dejansko prejeta plačila uporabite Plačila, razčlenjena po vrsti plačila.
Ko se dva skupna zneska razlikujeta, najprej preverite, ali uporabljata isto osnovo datuma in isti časovni razpon.

Zakaj se podatki lahko razlikujejo od prejšnje nadzorne plošče in poročil

Nove ploščice nadomeščajo prejšnjo nadzorno ploščo in stara zbirna poročila. Razlika v skupnem znesku je lahko posledica drugačne metrike ali pravila za datume. Pri preverjanju podatkov, ki ste jih shranili pred spremembo, uporabite spodnje primerjave.

Primerjava s prejšnjo nadzorno ploščo

Glavni izračun Prodaje ostaja nespremenjen: ne vključuje davka, spremembe in preklice beleži takrat, ko se zgodijo, bone in darilne kartice pa šteje kot prodajo ob unovčenju. Na primerjavo lahko še vedno vplivajo naslednje razlike:

Kaj primerjate	Prejšnja nadzorna plošča	Nova nadzorna plošča
Prodaja po izdelku	Ploščica Izdelki je štela samo prodajo vstopnic, ne pa dodatkov.	Prodaja, razčlenjena po izdelku, vključuje tudi dodatke za ta izdelek.
Datumi obiskov	Uporabljala je časovni pas vašega računa.	Datum obiska uporablja časovni pas posameznega izdelka. Če se časovna pasova razlikujeta, se lahko obisk okoli polnoči uvrsti na drug dan.

Primerjava s starimi poročili

Te primerjave se nanašajo na umaknjeni zbirni poročili Prodaja rezervacij in Prihodki. Spodaj navedeni časi sprememb predpostavljajo uporabo Datuma rezervacije; Datum obiska podatke razvršča po datumu obiska.

Kaj primerjate	Stara poročila	Nova nadzorna plošča
Prodaja in davek	Poročilo Prodaja rezervacij je vključevalo davek.	Prodaja ne vključuje davka; Davek je prikazan ločeno.
Preklici	Poročilo Prodaja rezervacij je vključevalo preklicane rezervacije, razen če je bila označena možnost Izključi preklicane; nekatere razčlenitve po izdelkih so jih vedno vključevale.	Preklic se odšteje takrat, ko se zgodi, tudi če je bila prvotna prodaja v prejšnjem obdobju.
Poznejše spremembe	Prikazovale so trenutno vrednost rezervacije glede na datum njenega prvotnega naročila.	Ohranijo prvotno prodajo, razliko pa zabeležijo na datum spremembe.
Meje dneva	Poročili Prodaja rezervacij in Prihodki sta prodajo in plačila razvrščali po dnevih UTC.	Datum rezervacije uporablja časovni pas vašega računa, zato se lahko transakcije okoli polnoči prestavijo na drug dan.
Boni brez določenega datuma	Poročilo Prodaja rezervacij jih je štelo ob rezervaciji.	Najprej so prikazani v Prodaji bonov; v Prodajo se vključijo ob unovčenju. Darilne kartice imajo podobno ločeno ploščico Prodaja darilnih kartic.
Nedokončani nakupi	Poročilo Prodaja rezervacij je štelo samo rezervacije v potrjenih naročilih.	Štejejo se do poteka; ustvaritev in potek se izničita, če oba dogodka spadata v izbrano obdobje.
Prihodki in plačila	Poročilo Prihodki je odštelo vračila, stroške plačil in provizije preprodajalcev.	Plačila prikazujejo prejeti denar. Vračila, dodeljeni stroški in provizije so ločene metrike, zato plačila niso enaka stari vrednosti neto prihodkov.

Če želite natančno preveriti, kaj vključuje nova ploščica, odprite njen meni in izberite Podrobni pregled. Prikazane bodo transakcije za podatki na ploščici, upoštevaje izbrane datume in filtre. To razčlenitev uporabite kot merodajno razlago novega poročila, tudi kadar se skupni znesek razlikuje od stare nadzorne plošče ali poročila.