Kako unovčiti vavčer

Vavčer lahko stranki dodelite datumu na nadzorni plošči, stranka pa ga lahko unovči tudi prek vašega pripomočka za rezervacije.

Unovčitev vavčerja na nadzorni plošči

1. Odprite Naročila.
2. Odprite Filtriraj po → Rezervacija z vavčerjem.
3. Izberite Je vavčer, nato izberite Poišči rezervacije.
4. Poiščite naročilo. Naročila z vavčerji so označena z modro črko V.
5. Odprite naročilo in pri rezervaciji izberite Unovči.
6. Počistite Rezervacija z vavčerjem, izberite datum in čas rezervacije ter izberite Posodobi rezervacijo.
7. Odprite Dejanja → Ponovno pošlji potrditev rezervacije, da stranki pošljete vstopnice z določenim datumom.

Če poznate sklic rezervacije ali naročila, ga lahko poiščete neposredno, namesto da uporabite filter za vavčerje.

Omogočanje unovčitve vavčerja stranki

1. Odprite rezervacijo z vavčerjem in poiščite njeno kodo pod Žeton.
2. Kodo posredujte stranki.
3. Stranka odpre vaš pripomoček za rezervacije in vnese kodo vavčerja.
4. Izbere razpoložljiv datum in čas ter potrdi rezervacijo.
5. TicketingHub stranki pošlje potrditev rezervacije.

Če je vavčer potekel

1. Odprite naročilo.
2. Pri rezervaciji z vavčerjem izberite Uredi.
3. Datum poteka spremenite na prihodnji datum.
4. Izberite Posodobi rezervacijo, nato unovčite vavčer.

Če želite pregledati vse neunovčene vavčerje, glejte Kako najti nedodeljene, neunovčene in vrnjene vavčerje. Če želite dodati kode vavčerjev, ki jih je posredoval preprodajalec, glejte Kako dodati kode vavčerjev preprodajalcev.