Kako obnoviti naročilo s potekom veljavnosti

Naročila lahko potečejo, če niso dokončana pred potekom časovne omejitve naročila. Če sta zahtevani datum in ura še vedno na voljo, lahko naročilo znova aktivirate, namesto da ga ustvarite znova.

Iskanje naročila s potekom veljavnosti

1. Odprite Naročila.
2. V razdelku Filtriraj po odprite Stanje.
3. Izberite Poteklo, nato izberite Iskanje rezervacij.
4. Zahtevano naročilo odprite tako, da izberete njegovo številko OR.

Če poznate sklic naročila, ga lahko poiščete neposredno.

Ponovna aktivacija naročila

1. Preverite stranko, rezervacije, datum, uro, količine in stanje.
2. Odprite Dejanja → Ponovno aktiviraj naročilo.
3. Ko sistem to zahteva, potrdite dejanje.

TicketingHub bo naročilo znova aktiviral samo, če je zahtevana rezervacija še vedno na voljo. Če se je razpoložljivost spremenila, ustvarite novo naročilo za razpoložljiv datum ali uro.

Ponovna aktivacija obnovi naročilo, tako da lahko nadaljujete delo z njim; ne izvede pa izterjave neporavnanega plačila. Preverite stanje in, če je plačilo še vedno zapadlo, upoštevajte navodila v članku Potrditev naročila, ki ni v celoti plačano.