Skip to content
TicketingHub Help

Kako najti rezervacijo

Se izgubljate v množici rezervacij? Brez skrbi – nadzorna plošča TicketingHub vam bo pomagala. Z le nekaj kliki boste lahko kot pravi strokovnjak našli katero koli rezervacijo. Oglejmo si postopek korak za korakom.

Koraki za iskanje rezervacije

1. Odprite razdelek Naročila

  • Prijavite se v nadzorno ploščo TicketingHub.
  • V glavnem meniju odprite razdelek Naročila.

2. Iskanje s poljem »Find by Reference«

  • V zgornjem levem kotu strani poiščite polje Find by Reference.
  • V polje vnesite številko rezervacije (BK) ali številko naročila (OR).
  • Kliknite Find Bookings, da prikažete rezultate.

3. Uporaba naprednih filtrov za natančnejše iskanje

Če želite zožiti iskanje, uporabite razpoložljive filtre. To je še posebej uporabno, če nimate številke BK ali OR naročila oziroma si želite ogledati skupino rezervacij z enakimi merili. S temi filtri lahko določite posamezne rezervacije na podlagi različnih meril:

  • Status: Ali je rezervacija potrjena, na čakanju ali preklicana? Odločitev je vaša.
  • Product: Izberite izdelek, povezan z rezervacijo.
  • Channel: Izberite kanal preprodajalca – odlično za delo s partnerji.
  • Reseller Voucher: Imate vavčer? Poiščite rezervacijo z njegovimi podatki.
  • Coupon Name or Code: Vnesite promocijsko kodo in poiščite rezervacijo.
  • Date Booked On: Poiščite datum, ko je bila rezervacija ustvarjena.
  • Date Booked For: Iščite po datumu dogodka ali storitve.
  • Voucher Booking: Poiščite rezervacije, povezane z vavčerji.
  • User: Iščite po uporabniku, ki je ustvaril rezervacijo – podrobnosti so pomembne.
  • Reseller: Določite rezervacije določenega preprodajalca.
  • Booking Group: Iščete skupinske rezervacije? Uporabite ta filter.
  • Voucher Code: Imate določeno kodo vavčerja? Vnesite jo.
  • Tags: Z uporabnimi oznakami dodatno zožite rezultate.
  • Attended: Preverite, ali je bila rezervacija označena kot obiskana.
  • Incomplete Asset Allocation: Poiščite rezervacije, pri katerih manjkajo dodelitve sredstev.

4. Pregled podrobnosti rezervacije

Ko se prikažejo rezultati, si lahko ogledate ključne informacije, kot so:

  • številka rezervacije in številka naročila;
  • ime stranke;
  • podrobnosti rezervacije (npr. datum rezervacije, velikost skupine in status plačila).

Hitro boste videli tudi, ali je rezervacija del skupinske rezervacije, povezana z vavčerjem ali še čaka na plačilo. Vse je pregledno prikazano – detektivske spretnosti niso potrebne.