Kako upravljati razpoložljivost sredstev

Sredstva predstavljajo omejene vire, ki jih uporabljajo vaši dogodki, kot so vodniki, čolni, vozila, oprema ali prostori. Z njihovim dodeljevanjem TicketingHub preprečuje, da bi bil isti vir dodeljen prek svoje razpoložljivosti.

Omogočanje sredstev

1. Odprite Nastavitve → Funkcije.
2. Omogočite Sredstva.

Element Sredstva se nato prikaže v stranski vrstici.

Ustvarjanje sredstva

1. V stranski vrstici odprite Sredstva.
2. Izberite zavihek Sredstva.
3. Izberite Novo sredstvo.
4. Vnesite njegovo ime in omejitev.
5. Omogočite Deljeno med dogodki, če lahko prekrivajoči se dogodki uporabljajo sredstvo, dokler je na voljo dovolj zmogljivosti.
6. Omogočite Zasebno, če mora ena rezervacija zadržati celotno sredstvo.
7. Izberite Ustvari sredstvo.

Uporabite ime, ki ga bo vaša ekipa prepoznala, na primer Boat 1 ali Blue Room. Po želji dodajte vrsto, kadar želite, da se več zamenljivih sredstev obravnava kot enaka vrsta vira.

Deljeno med dogodki in Zasebno sta ločeni nastavitvi, ki ju lahko konfigurirate neodvisno. Natančno določeno trajanje izdelkov ali dogodkov je pomembno, kadar sredstva ne smete dodeliti prekrivajočim se odhodom.

Dodeljevanje sredstev izdelku

1. Odprite izdelek in pojdite na Nastavitve → Sredstva.
2. Izberite sredstva, ki jih uporablja ta izdelek.
3. Izberite Posodobi.

To ponovite za vsak izdelek, ki uporablja ta vir. Časovni termin lahko tudi preglasi privzeta sredstva izdelka, kadar potrebuje drug vir.

Dodajanje nerazpoložljivosti sredstva

Nerazpoložljivost uporabite za vzdrževanje, odsotnost osebja ali katero koli obdobje, ko vira ni mogoče uporabljati:

1. V stranski vrstici odprite Sredstva.
2. Izberite Nerazpoložljivost sredstev.
3. Izberite Nova nerazpoložljivost.
4. Izberite sredstvo in časovno obdobje.
5. Izberite Ustvari nerazpoložljivost.

Z dodajanjem nerazpoložljivosti se dodeljevanje sredstev ponovno izvede. TicketingHub lahko dodeli drugo ustrezno sredstvo ali rezervacije, ki jih ni mogoče v celoti dodeliti, označi kot nepopolne. Obstoječe rezervacije niso samodejno preklicane.

Spremljanje in reševanje konfliktov

Na časovnici Sredstva preverite, kateri viri so dodeljeni dogodkom. Odprite Naročila in filtrirajte po Nepopolna dodelitev sredstev, da poiščete rezervacije, ki zahtevajo pozornost. Preverite dogodek, po možnosti dodelite ustrezno razpoložljivo sredstvo in se obrnite na stranko, če je treba rezervacijo spremeniti.

Za več informacij o nastavitvah sredstev in primerih uporabe glejte upravljanje sob, vodnikov in opreme v različnih izdelkih. Če časi izdelka niso določeni, uporabite kontrolni seznam za odpravljanje težav z razpoložljivostjo.