Kako zahtevati podatke o stranki v TicketingHub POS
Podatki o stranki so pri zaključevanju nakupa v TicketingHub POS privzeto neobvezni, zato lahko osebje ustvari rezervacijo tudi brez njih. Če potrebujete ime, e-poštni naslov ali telefonsko številko pri vsaki prodaji, lahko ta polja nastavite kot obvezna.
Izbira obveznih polj
Skrbnik ali vodja izbere polja na nadzorni plošči TicketingHub:
- Odprite Nastavitve → Nastavitve POS.
- V razdelku Zahtevaj podatke o stranki med zaključevanjem nakupa označite vsako polje, ki ga mora osebje izpolniti: Ime, E-pošta in/ali Telefon.
- Izberite Posodobi.
Sprememba se takoj uveljavi v TicketingHub POS. Če želite, da so podatki o stranki znova neobvezni, odznačite vsa polja in izberite Posodobi.
Kaj vidi osebje
Ko osebje izbere Zaključi nakup v košarici ali na zaslonu za hitro prodajo, POS najprej odpre zaslon Podatki o stranki, če zahtevani podatki o stranki manjkajo.
- Obvezna polja so označena z zvezdico (*).
- Če osebje izbere Shrani, ne da bi izpolnilo obvezno polje, se prikaže sporočilo z razlago, kaj manjka, podatki pa se ne shranijo.
- Ko so podatki shranjeni, POS kot običajno nadaljuje na zaslon za zaključevanje nakupa, kjer je mogoče sprejeti plačilo.
Kadar je zahtevano Ime, mora osebje vnesti tako ime kot priimek.
Dobro je vedeti
- Podatke o stranki je mogoče še vedno spremeniti na zaslonu za zaključevanje nakupa, vendar obveznega polja ni mogoče pustiti praznega.
- Unovčenja bonov niso zajeta v tej nastavitvi. Podatki o udeležencih ostanejo neobvezni.