Kako posodobiti napravo Android
Naprave Android prejemajo varnostne posodobitve od svojega proizvajalca, ločeno od posodobitev aplikacij, ki jih prejemate prek trgovine Play. Skrb za aktualnost teh posodobitev je pomembna za vsako napravo, s katero sprejemate plačila: nekatere plačilne funkcije prenehajo delovati na napravah, ki predolgo niso bile posodobljene.
Zakaj so varnostne posodobitve pomembne
Ponudniki kartičnih plačil sami določajo pravila o tem, s katerimi napravami bodo delovali, ta pravila pa uveljavlja ponudnik in ne TicketingHub. Če vaša naprava ne izpolnjuje več teh pogojev, preostali del aplikacije še naprej deluje običajno — še vedno lahko prodajate, skenirate, evidentirate prihode in tiskate — vendar ta način plačila postane nedostopen, dokler naprava ni posodobljena.
Najbolj morate biti pozorni na Stripe Tap to Pay. Za sprejemanje brezstičnih plačil neposredno na napravi mora naprava:
- uporabljati Android 13 ali novejši;
- imeti varnostno posodobitev iz zadnjih 12 mesecev;
- imeti izklopljene možnosti za razvijalce — meni z nastavitvami, ki ga običajno uporabljajo le razvijalci;
- biti nespremenjena: uporabljati proizvajalčev Android in ne sme biti rootana.
Varnostna posodobitev je zahteva, ki vas bo najverjetneje presenetila, saj se nenehno spreminja — naprava, ki danes izpolnjuje pogoje, jih ne bo več, če bo prenehala prejemati posodobitve. V nadaljevanju tega članka je opisano, kako preveriti stanje in ga odpraviti.
Koristen nasvet: Naprave preverite dovolj zgodaj. Naprava, ki ni več posodobljena, vas bo na to opozorila šele, ko bo stranka stala pred vami in poskušala plačati. Za večino upravljavcev je dovolj, da to preverijo enkrat na četrtletje, priporočljivo pa je, da naprave preverite pred začetkom glavne sezone.
1. korak — Preverite, kdaj je bila naprava nazadnje posodobljena
- V napravi odprite Nastavitve.
- Odprite O telefonu (ali O napravi oziroma Sistem).
- Poiščite Varnostna posodobitev sistema Android, Raven varnostnega popravka ali Sistemska posodobitev.
Prikazan bo datum, na primer 1. januar 2025. To je datum zadnje varnostne posodobitve, ki jo je naprava prejela — ne datum, ko ste nazadnje namestili aplikacijo, in ne številka različice sistema Android.
Če tega podatka ne najdete, odprite Nastavitve in v iskalno polje na vrhu vnesite varnostna posodobitev.
2. korak — Namestite vse razpoložljive posodobitve
- V Nastavitvah odprite Sistem → Sistemska posodobitev (ali Posodobitev programske opreme).
- Tapnite Preveri posodobitve.
- Če je posodobitev na voljo, napravo povežite z omrežjem Wi-Fi in električnim napajanjem ter jo namestite.
Sistemske posodobitve so velike, naprava pa se med postopkom znova zažene, zato jih namestite zunaj delovnega časa in ne med strankami.
Namenske naprave POS
Ročne in namizne naprave POS — na primer naprave iz družine Sunmi V3 — uporabljajo proizvajalčevo različico sistema Android namesto standardne različice, ki jo najdete na običajnem telefonu ali tabličnem računalniku. Proizvajalec odloča, katere posodobitve bo izdal in kdaj, zato se te naprave pogosto obnašajo drugače kot običajni telefoni Android:
- Posodobitve se morda ne bodo prikazale samodejno, tudi če obstajajo.
- Možnost Preveri posodobitve lahko sporoči, da je naprava posodobljena, čeprav ni.
- Proizvajalec bo morda moral najprej izdati posodobitev za vaš konkreten model naprave, da bo ta na voljo.
Če je vaša naprava POS zastarela in posodobitev ni na voljo, se obrnite neposredno na proizvajalca in ga prosite, naj jo omogoči. Pripravite serijsko številko naprave — običajno jo bodo zahtevali.
Če proizvajalec posodobitve ne more zagotoviti — starejše naprave sčasoma popolnoma prenehajo prejemati posodobitve — ta naprava ne bo mogla več sprejemati plačil Tap to Pay. Še vedno bo mogoče prodajati, skenirati, evidentirati prihode in tiskati, na njej pa boste lahko še naprej sprejemali kartična plačila z ločenim čitalnikom kartic. Za brezstična plačila neposredno na napravi pa boste potrebovali novejšo strojno opremo.
Primer: naprave Sunmi
V napravah Sunmi je datum posodobitve v razdelku Nastavitve → Sistem → Sistemska posodobitev. Serijska številka je prikazana na istem zaslonu in natisnjena tudi na hrbtni strani naprave.
Če tam ni na voljo nobena posodobitev, na seznamu aplikacij v napravi poiščite ločeno aplikacijo System Update in preverite še tam.
Če posodobitve ne ponudi nobena od možnosti in je vaša naprava zastarela, se prek klepetalnega gradnika na spletnem mestu sunmi.com obrnite na Sunmi. Navedite serijsko številko in vprašajte, ali je za vašo napravo na voljo novejša različica. Nato jo lahko izdajo za vašo napravo.
Koristen nasvet: Sistemska posodobitev naprave Sunmi je lahko velika približno 2 GB. Prenesite in namestite jo prek omrežja Wi-Fi na vaši lokaciji, ne prek mobilnih podatkov na terenu.
Pogosta vprašanja
V: Ali je to enako kot posodobitev aplikacije TicketingHub POS?
Ne. Posodobitve aplikacij prihajajo iz trgovine Google Play in so ločene. Naprava lahko uporablja najnovejšo različico aplikacije, vendar ima še vedno zastarelo različico sistema Android.
V: Ali to vpliva na telefone iPhone in tablične računalnike iPad?
Ne. Ta članek obravnava naprave Android. Naprave z iOS ohranjajte na aktualni različici sistema iOS prek možnosti Nastavitve → Splošno → Posodobitev programske opreme.