Različne vrste plačil v TicketingHubu
Razumevanje vrst plačil v TicketingHubu
TicketingHub upošteva, da imajo stranke različne želje glede plačil. Platforma podpira več plačilnih metod, s čimer izboljšuje izkušnjo rezervacije in omogoča nemotenejše transakcije. Vsa plačila se obdelujejo prek povezav s plačilnimi partnerji, zaščitenih s šifriranjem SSL, zato TicketingHub nikoli neposredno ne shranjuje podatkov o kreditnih karticah strank in nima dostopa do njih.
Platforma plačilne možnosti razvršča v tri glavne kategorije:
1. Neposredna obdelava plačil (priporočeno)
Plačila se izvajajo neposredno prek integriranih rešitev, kot je Stripe.
Ključne značilnosti:
- Sredstva se nakažejo neposredno na vaš račun trgovca
- TicketingHub samodejno odšteje veljavne pristojbine, zato ročno izdajanje računov ni potrebno
- Optimalno za podjetja, ki izvajajo nemotene spletne transakcije ali transakcije v živo
Struktura pristojbin: samodejni odtegljaj veljavnih pristojbin TicketingHuba
Pomembno: TicketingHub ne obdeluje plačil v imenu ponudnikov. Imeti morate svoj račun trgovca.
2. Ročne in nespletne plačilne metode
Ta kategorija vključuje gotovino, čeke, kreditne račune in neposredna bančna nakazila.
Značilnosti plačil:
- Gotovina, čeki in bančna nakazila so omejeni na rezervacije v zalednem sistemu, ki jih ustvarite vi ali vaše osebje
- Pri plačilih s kreditnega računa morate preprodajalcem izdajati račune v skladu z dogovorjenimi pogoji; ta možnost se pogosto uporablja s platformami, kot sta Groupon in Living Social
Struktura pristojbin: pristojbine TicketingHuba se ne obračunajo, vendar je preprodajalcem treba račune izdajati ročno
3. Plačilni prehodi tretjih oseb
Ta kategorija vključuje rešitve za prodajno mesto (POS) in mobilno prodajno mesto (Mobile POS) (SumUp, iZettle, Adyen) ter spletne prehode, kot je PayPal, in ponudnike, povezane s Spreedly, ki podpirajo več kot 100 možnosti.
Strukture pristojbin se razlikujejo:
- PayPal in Spreedly: TicketingHub za uskladitev ročno izda račun
- Naprave POS: poravnava se izvede neposredno prek vašega ponudnika POS
- Stripe: pristojbine se samodejno odštejejo, brez ročnega izdajanja računov
Omejitev: Stripe ima omejitve glede držav. V nekaterih državah (npr. Egiptu, Pakistanu in Turčiji) trenutno ni v celoti podprt.
Kako izbrati ustrezno vrsto plačila za svoje podjetje
Izbira je odvisna od vašega načina poslovanja:
- Stripe: izberite ga za popolnoma integrirano in avtomatizirano obdelavo brez ročnega izdajanja računov
- POS/mobilni POS: izberite ga, kadar sprejemate rezervacije v živo in potrebujete fizične čitalnike kartic
- Gotovina, čeki, bančna nakazila: izberite jih za rezervacije v zalednem sistemu, pri katerih stranke želijo nespletno plačilo
- Kreditni računi: uporabite jih pri upravljanju odnosov s preprodajalci, ki zahtevajo izdajanje računov
- PayPal: izberite ga, če imajo stranke raje PayPal in je ročna uskladitev sprejemljiva
- Spreedly: izberite ga, če imate račun pri podprtem plačilnem prehodu in ga želite integrirati
Pogosta vprašanja
Kakšne so pristojbine za obdelavo pri posamezni vrsti plačila?
Pristojbine se razlikujejo glede na metodo in ponudnika. Za podroben pregled se obrnite na podporo.
Spreedly ali Stripe: katera možnost je boljša?
To je odvisno od vaših potreb. Izkušnje v panogi kažejo, da Stripe dobro deluje pri večini organizatorjev izletov. Večja podjetja ali podjetja, ki poslujejo v državah, kjer Stripe ni podprt (Egipt, Pakistan, Turčija), pa imajo lahko več koristi od Spreedlyja. Stroške storitve Spreedly krije TicketingHub.
Ali lahko hkrati uporabljam več plačilnih metod?
Da, omogočanje več možnosti strankam zagotavlja večjo prilagodljivost.
Kako delujejo vračila pri posamezni vrsti plačila?
Postopki vračil se razlikujejo glede na ponudnika. Za konkretna navodila se obrnite na svojega ponudnika plačilnega prehoda ali podporo TicketingHuba.